Разработка тура для украинских потребителей на горнолыжные курорты Австрии

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА

1.1 История развития горнолыжного туризма

1.2 Социокультурное значение горнолыжного туризма

1.3 Особенности климата горнолыжных курортов

1.4 География горнолыжного туризма Европы и Украины

Выводы к разделу 1

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ И УКРАИНЫ

2.1 Горнолыжный туризм в странах Западной Европы

2.2 Горнолыжный туризм в Украине

2.3 Анализ предложений горнолыжных туров украинских и российских туроператоров

2.4 Изучение потребительских предпочтений в выборе горнолыжного отдыха

Выводы к разделу 2

РАЗДЕЛ 3. РАЗВИТИЕ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА В АВСТРИИ

3.1 Идея нового тура и его обоснование. Разработка маршрута тура

3.2 Составление программы обслуживания с кратким описанием объектов показа

3.3 Выбор мероприятий размещения и питания по маршруту

3.4 Средства продвижения турпродукта. Калькуляция тура

3.5 Туристические формальности и туристические документы

Выводы к разделу 3

ВЫВОДЫ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

С самого начала существования цивилизованного общества человек нуждался в отдыхе. И по мере развития человечества развивалась наряду со всеми и туристическая отрасль.

Сейчас туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое шестнадцатое рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику [6].

Люди путешествуют в поисках новых впечатлений (смена занятий, образа жизни, обстановки), так как стремление к разнообразию - одна из характерных черт и мотивировок человеческой жизни (после удовлетворения основных потребностей). Туризм, таким образом, можно охарактеризовать как стремление к удовлетворению потребности в разнообразии, чему в немалой степени способствует посещение горных массивов.

Горы всегда поражали человека своим величием, труднодоступностью и непредсказуемостью. С их склонов люди любовались живописными долинами и ущельями, шумными водопадами и бурными реками. Пожалуй, среди всех видов туризма только горный рождает такое же сильное чувство как любовь, и любовь к горам вообще - и к горнолыжному туризму в частности - остается с человеком на всю жизнь. Сейчас горнолыжные туры на горнолыжные курорты становятся все более популярными [3].

По своей популярности и массовости лыжный туризм занимает одно из первых мест, приближаясь в этом отношении к туризму пешеходному. Стремительное развитие туризма, организация массового отдыха лыжников, обеспечение необходимого при этом комфорта привели к созданию в ряде развитых стран целой индустрии зимнего отдыха, занявшей ведущие позиции в национальной экономике.

Раньше поездки, например, с целью катания на лыжах, не носили столь массового характера, да и оснащение горнолыжных центров оставляло желать лучшего. Сегодня мы можем рассматривать горнолыжный туризм как состоявшееся явление. Особенно большой интерес туристы проявляют к поездкам в зимний период в горнолыжные центры [6].

Любители горных лыж устремляются в горнолыжные центры малых и больших гор. С помощью подъемников туристы «накатывают» за день многие десятки километров спусков. Такой объем тренировочных нагрузок недостижим при других занятиях физкультурой. Некоторые, самые опытные, любители путешествий в поисках романтики и острых ощущений направляются в отдаленные горные районы, чтобы спуститься в сложных, незнакомых и порой экстремальных условиях по ледникам, ущельям, в лесных массивах по не проложенным еще маршрутам. Спуски смельчаков на лыжах с горных великанов - не новое увлечение горнолыжников.

С каждым годом количество желающих покататься на горных лыжах только увеличивается. Почти в любом горнолыжном курорте есть спуски как для профессионалов, так и для новичков, которых всегда могут научить правильно кататься местные инструкторы. В Украине и Европе есть горнолыжные курорты достаточно высокого уровня, какие популярные среди туристов и активно развивается.

Таким образом объектом исследования является - горнолыжный туризм как вид активного отдыха.

Предметом исследования является - особенности развития горнолыжного туризма в Украине и Западной Европе.

Цель исследования - сравнительный анализ уровня развития и потенциала горнолыжного туризма в Украине и Западной Европе, разработка тура для украинских потребителей на горнолыжные курорты Австрии.

Задача исследования:

А) Дать общую характеристику горнолыжного туризма.

Б) Провести анализ развития горнолыжного туризма Западной Европы и Украины.

В) Разработать горнолыжный тур в Австрию для украинских туристов, рассчитать его экономическую эффективность.

В этом исследованные использовались методы анализа, обобщения, классификации, методы планирования, продвижения туристического продукта и его экономического обоснования.

В основу дипломной работы заложены учебные пособия и учебники авторов: Биржаков М.Б. Введение в туризм; Бурич И. Л. Введение в экономику спортивной рекреации.; Бутко И.И., Ляшко Г.И., Маркин П.П., Ситников В.А. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах: пособие для студентов, специалистов туристских организаций; Воскресенский В.Ю. Международный туризм; Востоков И.Е., Федотов Юрий, Федотов Ю. Н.Спортивно - оздоровительный туризм; Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности; Дмитриевский Ю. Д. «Туристские районы мира; Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма; Пирожник И. И., «Международный туризм в мировом хозяйстве»; Ремизов Л. П., «Отдых на горных лыжах»; Сенин В. С. Организация международного туризма; Исмаев Д. К. «Основная деятельность туристической фирмы»; Статистика світового туризму. Збірка наукових праць «Міжнародні відносини : Україна та світ у 2010 - 2012 роках; Туризм в регіоні: Українські Карпати; Тимчук О. Перспективи розвитку гірського туризму в Україні; Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма; Попов С. В «Продвижение товаров и услуг», в качестве дополнительных материалов в работе были использованы официальные справочники и сборники, учебники, источники Интернет.

Практическая значимость работы заключается в разработке тура и его продвижения.

Работа состоит из трех разделов: общая характеристика горнолыжного туризма, анализ развития горнолыжного туризма Украины и в Западной Европы, развитие горнолыжного туризма в Австрии.

В теоретическом разделе рассматривается понятие, сущность, история развития горнолыжного туризма, социокультурное значение горнолыжного туризма, особенности климата горнолыжного курорта, основные горные регионы Европы и Украины.

В аналитическом разделе приводится анализ горнолыжного туризма в странах Западной Европы, горнолыжного туризма в Украине, перспективы развития горнолыжного туризма.

Практический раздел содержит информацию о разработке нового горнолыжного тура в Австрию, о идеи нового тура и его обоснование, разработка маршрута тура, составление программы обслуживания с кратким описанием объектов показа, выбор мероприятий размещения и питания по маршруту, средства продвижения турпродукта, калькуляция тура, туристические формальности и туристические документы.

РАЗДЕЛ 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА

1.1 История развития горнолыжного туризма

С начала 1930 - х г. открылась новая эра в развитии горных лыж - они становятся популярным видом массового отдыха и туризма. «Горнолыжный бум» был вызван появлением канатных дорог - подъемников [38].

Стремительное развитие туризма, организация массового отдыха горнолыжников, обеспечение необходимого при этом комфорта привели к созданию в ряде развитых стран целой индустрии зимнего отдыха, занявшей ведущие позиции в национальной экономике. Современный горнолыжный центр включает гостиничные комплексы, систему маятниковых, канатно-кресельных и буксировочных дорог - подъемников, трассы спусков разной протяженности и сложности, учебные склоны, службу трасс и контрольно спасательную службу, спортивные организации и сооружения, магазины, пункты проката спортинвентаря, горнолыжные школы. Более 4 млн. мест в больших и малых гостиницах, пансионатах и приютах предназначены для зимнего отдыха в горах Западной Европы. В 1996 г. более 5 млн. французов выезжали в Альпы, Пиренеи и их предгорья, чтобы покататься на лыжах. Пятая часть населения Австрии - горнолыжники [27].

Любители горных лыж устремляются в горнолыжные центры малых и больших гор. С помощью подъемников туристы «накатывают» за день многие десятки километров спусков. Такой объем тренировочных нагрузок недостижим при других занятиях физкультурой. Некоторые, самые опытные, любители путешествий в поисках романтики и острых ощущений направляются в отдаленные горные районы, чтобы спуститься в сложных, незнакомых и порой экстремальных условиях по ледникам, ущельям, в лесных массивах по не проложенным еще маршрутам. Спуски смельчаков на лыжах с горных великанов - не новое увлечение горнолыжников. Еще на заре горнолыжного спорта альпинисты нередко брали с собой лыжи, чтобы потом на спуске испытать ни с чем несравнимое ощущение полета по снежным кручам и полям. Недаром считают, что именно альпинисты дали второе, романтическое, рождение современным горным лыжам. Альпинисты были первыми, кто во Франции систематически использовал горные лыжи в конце XIX - начале XX в. Энтузиасты отправлялись высоко в горы в поисках удобных для катания склонов. Каждый метр подъема стоил больших усилий. Однако это не мешало лыжникам уносить с собой наверх на всякий случай тяжелую ношу ремонтного снаряжения, мазей, продуктов и учебников по горнолыжной технике [44].

В июне 1972 г. в суровых полярных условиях команда альпинистов достигла высшей точки самого северного шеститысячника - вершины Мак-Кинли (6193 м), расположенной на Аляске. Экспедиции потребовалось для этого 20 дней с установкой промежуточных лагерей. Цель восхождения - спуск с вершины на лыжах. И предстояло это сделать одному швейцарскому горному гиду и инструктору по горным лыжам Сильвэну Содану. Он начал спуск по юго-западной стене Мак-Кинли в 8 часов вечера. Несмотря на солнце (которое за Полярным кругом в июне не заходит за горизонт в течение суток), термометр показывает 35 °C. В полночь Содан устроил бивак в снежной яме. Спать долго не пришлось. Вторую половину пути он преодолел за 4 часа. В базовом лагере, расположенном на высоте 1800 м, его ждали товарищи по команде [24].

Известны достижения представителей отечественного спортивного зимнего туризма по преодолению горных массивов в многодневных переходах на лыжах. Такие походы, которые совершают обычно не на горных, а на обычных туристских лыжах, представляют собой суровое испытание на силу, выносливость, высокие нравственные качества, сплоченность коллектива [38].

Техника и приемы передвижения в переходах с большим грузом на лыжах со свободной (отрывающейся) пяткой существенно отличаются от горнолыжной техники спусков с использованием традиционного инвентаря.

К концу 1930-х г. наши туристы горнолыжники прошли наиболее сложные зимние горные маршруты в разных уголках Советского Союза. Наибольшую популярность горнолыжный туризм приобрел среди молодежи.

По созданию турпродукта горнолыжный туризм относится к капиталоемким и трудоемким видам туризма. Данный вид туризма имеет целый ряд особенностей, отличающих его от других, более простых, видов. Прежде всего, необходимо отметить особенности средств размещения в горнолыжном туризме. Размещение предусмотрено в специализированных гостиницах типа горных шале, архитектурно вписанных в окружающий пейзаж. Вблизи гостиниц обязательно наличие подъемников. Подъемники делятся на несколько типов: бугельные, кресельные, кабинные, гондольные. Гостиницы расположены вблизи горнолыжных трасс [17].

По степени сложности трассы делятся на зеленые, синие, красные, черные. В горнолыжном туризме большую роль в стоимостном отношении играет ассортимент дополнительных услуг: услуги инструктора, прокат снаряжения, ski pass.

Особое значение для горнолыжного туризма имеет медицинское страхование. Как правило, страховая премия в 2,5 раза больше, чем при обычных видах туризма. Несмотря на то, что горнолыжный туризм относится к достаточно дорогим видам туризма, с каждым годом растет число туристов, увлекающихся данным видом [38].

1.2 Социокультурное значение горнолыжного туризма

Социокультурное значение туризма в общем, и горнолыжного в том числе для жизни общества заключается в восстановлении психофизиологических ресурсов общества и трудоспособности человека; рациональном использовании свободного времени; создании рабочих мест и обеспечении занятости населения; воздействии на культуру местных жителей; обеспечении доходов работников, занятых на предприятиях, и собственников; экологической безопасности туризма, направленности его на поддержание и восстановление окружающей среды [15].

Предлагая людям свои услуги, туристское предприятие привлекает их к туристскому отдыху. Туристы получают возможность провести выходной день, отпуск, каникулы рационально и с пользой. Развитие туристских клубов, способных привлечь молодежь к увлекательным путешествиям, способствует формированию здорового поколения. От выполнения туристскими предприятиями своих задач зависит моральное и физическое здоровье всего общества.

Кроме восстановления психических и физических сил, туризм включает развлечения, обеспечивающие изменения характера вида деятельности и окружающих условий, активное познание новых явлений природы, культуры и прочее [39].

Развитая туристская индустрия позволяет решать проблему занятости рабочих рук, которую можно отнести как к экономическим, так и к социальным проблемам. Туризм - одна из самых трудозатратных отраслей, экономики, поэтому его развитие способствует уменьшению безработицы. Число рабочих мест в туристской индустрии перевалило за 200 млн. человек. А это почти 8% общего количества экономически активного населения. Мировая практика показывает, что туристская индустрия привлекает дополнительные трудовые ресурсы из других регионов, увеличивая тем самым население данной местности.

Туризм оказывает прямое и косвенное влияние на повышение уровня жизни населения. Прямое выражается в увеличении доходов турфирм, улучшении благосостояния их работников. В пиковые (высокие) сезоны появляется возможность подработать людям других профессий. Косвенное влияние сводится к формированию широкой сети сервисных служб, ориентированной не только на приезжающих туристов, но и местное население, а также к развитию инфраструктуры рекреации и туризма [38].

Услуги туризма, по сравнению с работой в других отраслях, зачастую хорошо оплачиваются, поэтому работа в этой сфере имеет высокий спрос. Туризм оказывает воздействие и на семейную структуру: в силу финансовой независимости работающих изменяются отношения между родителями и детьми, а также положение женщин в семье.

Сферы воздействия туризма на общество:

Туризм различают активный и пассивный. Активный основан на приеме туристов, пассивный - на их отправке. Не менее важный момент - оценка туристского баланса, который бывает положительным, когда активный туризм превышает пассивный, и отрицательным - пассивный превышает активный. Чаще всего проигрывает отправляющая сторона, так как прием туристов, особенно зарубежных, более выгоден.

Следует также отметить, что общеэкономические факторы воздействуют на туризм как положительно, так и отрицательно. Положительные факторы - рост реального дохода потенциальных потребителей туристских услуг, увеличение спроса на туризм, более равномерное распределение дохода между потребителями туристских услуг, стабильное положение валюты. Отрицательные - экономические кризисные явления, рост безработицы, сокращение заработной платы, нестабильная ситуация с валютой [32].

Туризм с точки зрения экономики можно рассматривать как экономический комплекс, развитие которого в большей степени объясняется мирохозяйственными связями, процессами, отношениями, и как важнейший катализатор экономического роста. В этом качестве туризм выступает каналом перераспределения ВВП между странами [26].

В современном мире туризм имеет индустриальную форму; выступает в виде услуг, которые не могут накапливаться и транспортироваться; характеризуется высоким уровнем эффективности, быстрой окупаемостью инвестиций; он - пионер хозяйственного освоения новых районов; служит эффективным средством охраны природы и культурного наследия; совместим практически со всеми отраслями хозяйства и видами деятельности человека.

Важнейшие сферы воздействия туризма на экономику и общество:

- предпринимательская сфера. Создание туристского предприятия приносит выгоду, поскольку оно предоставляет клиентам свои продукты и услуги; рабочим и служащим - заработную плату и другие виды выплат; акционерам и владельцам - прибыль; государству или региону - налоги и сборы;

- потребительская и доходная сферы. Туризм дополнительно влияет на спрос товаров и услуг. Его особенность в том, что он вызывает к жизни новую форму потребительского спроса - спрос приезжающих на отдых туристов. Они в свою очередь влияют на производство разнообразных товаров и услуг, предложить которые призвана местная промышленность. Рост продажи ее продукции естественным образом увеличивает доходы города, области, где она развита [18].

Благодаря туризму развиваются местные предприятия: культурные и развлекательные, транспортные, изготавливающие сувениры, специальное туристское снаряжение и народный промысел, продукция которых в значительной степени ориентирована на туристов; валютная сфера. Туризм способствует притоку значительных сумм иностранной валюты. Причем ее поступление происходит в виде оплаты за турпакет (тур), дополнительные услуги, обмена денег в обменных пунктах туристского центра на повседневные траты туристов и т.д.; производственная инфраструктура.

Туризм создает структуру отдыха, которая может быть использована не только туристами, но и местным населением. Появление новых туристских центров сопровождается возникновением сервисных, торговых и развлекательных предприятий, строительством дорог, пляжей, что положительно влияет на окружающую инфраструктуру, а также на потребительский рынок и другие сферы предпринимательской деятельности. Развитая туристская инфраструктура в том или ином регионе служит показателем уровня жизни местного населения [25].

1.3 Особенности климата горнолыжных курортов

Среди различных видов активного отдыха горнолыжное катание более всего зависит от природных условий. Первостепенное значение имеет наличие в течение четырех - пяти месяцев в году плотного снежного покрова. Другими факторами, предопределяющими удобства и привлекательность горнолыжного отдыха, являются высота местности, особенности рельефа, погодные условия горнолыжного сезона, характер растительности, отсутствие лавинной и селевой опасности и, безусловно, разнообразие и уникальность ландшафтов [29].

Количество выпадаемого снега зависит не только от высоты, но и от расположения района, близости его к морю, направленности горных хребтов, растительности.

Мягко и обильно укутывает снег полонины и залесенные склоны Карпатских гор. Здесь нет пронизывающих ветров, в отдельных местах - в понижениях, на подветренных склонах - запасы снега позволяют кататься и в мае.

Там, где дуют сильные ветры, снег быстро затвердевает, образуя снежные доски, покрытые застругами. Такие условия часто встречаются на больших высотах в горах, в зоне горной тундры. А в местах массового катания на крутых склонах снег становится жестким и леденистым от закатывания его лыжниками.

От высоты зависит степень акклиматизации - способность организма приспосабливаться к недостатку кислорода, а также некоторым другим особенностям высокогорья. Вплоть до высоты 2000 м над уровнем моря человек, если он здоров, практически не испытывает особых трудностей - это 'зона индифферентности'. Здесь приспособительные реакции организма проходят незаметно. На высоте от 2000 до 4000 м реакции приспособления к условиям гипоксии (кислородной недостаточности) проходят более остро. Однако резервные возможности среднего человека вполне достаточны для приспособления. Это зона 'полной компенсации'. Физические нагрузки на такой высоте будут легче переноситься, если горнолыжник провел акклиматизацию на меньшей высоте (например, катался на лыжах на высоте 1500 - 2000 м) в течение трех-пяти дней. На высотах более 2000 м акклиматизация проходит еще сложнее. Это уже зона 'неполной компенсации', то есть неполного восстановления функций организма. И потому катание требует особого режима, постепенности и умеренности нагрузок, пауз отдыха. Нарушение этих правил может вызвать признаки горной болезни, зачастую требующей эвакуации вниз [23].

Мороз, ветер, солнце - факторы, которые практически всегда сопутствуют отдыху на горных лыжах. Противостоять им, приспособиться, привыкнуть и систематически участвовать в занятиях и тренировках - это путь к прямому закаливанию организма, к укреплению здоровья. В этом тоже проявляется одна из привлекательных сторон катания на горных лыжах.

При выборе склонов для катания обращают внимание на лавинную опасность, которая возникает не только от обилия снежных осадков и других погодных условий, но и от крутизны склонов и характера растительности. Наибольшее число лавин характерно для незалесенных склонов вогнутой формы с диапазоном крутизны от 25 до 50°.

Исследование природно-климатических условий в различных зарубежных и отечественных горнолыжных районах показало, что наиболее популярные из них расположены на высоте 1500 - 1800 м над уровнем моря, характеризуются умеренно низкими температурами (средняя температура января минус 5 - 6° С), продолжительным солнечным освещением (!900 - 2000 ч в год), обилием снега (в полосе освоения до 3 м), размещением мест активного отдыха вне лавиноопасных зон.

Среди различных видов активного отдыха горнолыжное катание больше всего зависит от природных условий. В горнолыжном катании климат имеет очень важную роль, а потому этот фактор необходимо всегда учитывать перед тем, как выбрать то, или иное место для активного отдыха или серьезных тренировок. Так, хороший горнолыжный курорт должен иметь плотный снежный покров не менее чем пять месяцев в году. С другой стороны, свое внимание следует обратить на особенности рельефа, высоту гор, типичные погодные условия для данной местности, признаки лавинной опасности, ну и, конечно же, природные ландшафты [21].

Другими факторами, предопределяющими удобства и привлекательность горнолыжного отдыха, являются: высота местности, особенности рельефа, погодные условия горнолыжного сезона, характер растительности, отсутствие лавинной и селевой опасности, и, безусловно, разнообразие и уникальность ландшафтов.

Количество выпадающего снега зависит не только от высоты, но и от расположения района, близости его к морю, направленности горных хребтов, растительности.

Там, где дуют сильные ветры, снег быстро затвердевает, образуя снежные доски, покрытые застругами. Такие условия часто встречаются на больших высотах в горах, в зоне горной тундры. А в местах массового катания на крутых склонах снег становится жестким и леденистым от 'закатывания' его лыжниками [21].

От высоты зависит степень акклиматизации - способность организма приспосабливаться к недостатку кислорода, а также некоторым другим особенностям высокогорья. Вплоть до высоты 2000 м над уровнем моря человек, если он здоров, практически не испытывает особых трудностей - это зона 'индифферентности'. Здесь приспособительные реакции организма проходят незаметно. На высоте от 2000 до 4000 м реакции приспособления к условиям гипоксии (кислородной недостаточности) проходят более остро, однако резервные возможности среднего человека вполне достаточны для приспособления. Это зона 'полной компенсации'. Физические нагрузки на такой высоте будут легче переноситься, если горнолыжник провел акклиматизацию на меньшей высоте (например, катался на лыжах на высоте 1500- 2000 м) в течение трех пяти дней. На высотах более 4000 м акклиматизация проходит еще сложнее. Это уже зона 'неполной компенсации', т. е. неполного восстановления функций организма. И потому катание требует особого режима, постепенности и умеренности нагрузок, пауз отдыха. Нарушение этих правил может вызвать признаки горной болезни, зачастую требующей эвакуации вниз [6].

Мороз, ветер, солнце - факторы, которые практически всегда сопутствуют отдыху на горных лыжах. Противостоять им, приспособиться, привыкнуть и систематически участвовать в занятиях и тренировках - путь к прямому закаливанию организма, к укреплению здоровья. В этом тоже проявляется одна из привлекательных сторон катания на горных лыжах.

При выборе склонов для катания обращают внимание на лавинную опасность, которая возникает не только от обилия снежных осадков и других погодных условий, но и от крутизны склонов и характера растительности. Наибольшее число лавин характерно для незалесенных склонов вогнутой формы с диапазоном крутизны от 25 до 50°.

Исследование природно-климатических условий в различных зарубежных и отечественных горнолыжных районах показало, что наиболее популярные из них расположены на высоте 1500 - 1800 м. над уровнем моря и характеризуются умеренно низкими температурами (средняя температура января минус 5 - 6 °C), продолжительным солнечным освещением (1900 - 2000 часов в год), обилием снега (в полосе освоения до 3 м), размещением мест активного отдыха вне лавиноопасных зон.

В наибольшей степени этим параметрам отвечают горнолыжные курорты Западной Европы. Страны этого региона опережают мир и по количеству зимних курортов, и по общей протяжённости и оснащённости трасс [2].

1.4 География горнолыжного туризма Европы и Украины

Еще несколько десятилетий назад в географии туризма не было спортивного туризма как сформировавшегося направления. Раньше поездки, например с целью катания на лыжах, не носили столь массового характера, да и оснащение горнолыжных центров оставляло желать лучшего. Сегодня мы можем рассматривать спортивный туризм как состоявшееся явление. Особенно большой интерес туристы проявляют к поездкам в зимний период в горнолыжные центры.

Рассмотрим более подробно географию одного из самых распространенных в мире видов спорта - горнолыжного. Популярными местами лыжного отдыха в Западной Европе являются Австрия, Андорра, Франция, Швейцария, Италия, Словакия. Менее популярны курорты Германии. В последнее время приобретают популярность Румыния, Чехия, Словения, Испания, Канада [11].

Самые значительные районы горного туризма Западной Европы - это Альпы и Пиренеи. Рассмотрим особенности этих горных систем.

Пиренеи - горная система в Испании, Франции и Андорре, между Бискайским заливом и Средиземным морем. Площадь 3300 км², длина 450 км, ширина от 20 до 110 км, высшая точка - пик Ането (3404 м).

Пиренеи известны замечательными парками природы, красивыми населенными пунктами и озерами. Сами горы формируют природную границу между Францией и Испанией (на французской стороне Пиренеи достигают 3298 м - гора Пик-де-Винемаль, на испанской - 3404 м, пик Ането). Здесь очень популярен пешеходный, велосипедный и речной туризм. Зимой хорошее катание на горных лыжах и сноубордах. Нетронутая природа способствует развитию широкой сети центров рекреации и оздоровления, где применяется гидротерапия и лечение чистым горным воздухом [18].

Пиренейские горы можно разделить на Восточные, Центральные и Западные Пиренеи, причем Западные Пиренеи наиболее низкие, и горные вершины в них достигают высоты всего 1000 - 1300 м, тогда как Восточные Пиренеи имеют среднюю высоту в 2000 - 2300 м, а в Центральных средняя высота поднимается даже до 2500 м. Высочайшие вершины возвышаются на 3000 - 3400 м над уровнем моря.

Восточные Пиренеи, расположенные в регионе Каталонии известны своими высокогорными долинами и крутыми склонами. Большинство курортов расположено в районе Лериды - Жироны. Это - Вальтер 2000, Маселья, Ла - Молина, Валь - де -Нурия и др. Трассы общей протяженностью 374 км (от 7 до 77 км), перепад высот 1500-2750м, 114 подъемника.

В Центральных Пиренеях (Арагонские Пиренеи) - самые высокие горы и перепады высот. Здесь работают станции: Канданчу, Астун, Формигаль, Пантикоса, Cерлер. Трассы общей протяженностью 345 км, перепад высот 1500-2630 м, 133 подъемника.

Западные Пиренеи в области Наварры не имеют горнолыжных курортов, они известны пологими склонами и замечательными лесами.

В горной системе Пиреней нет огромных снежных и ледяных полей, какие встречаются в Альпах. Ледники (глетчеры) находятся только в Центральных Пиренеях и наиболее крупные на северном их склоне; при этом ледники Пиреней не сливаются в такие массы, как Альпийские, но отделяются один от другого более или менее значительными промежутками [18].

Длина цепи Пиренейских гор составляет лишь несколько больше трети длины Альпийских гор, а в отношении ширины Пиренеи много уступают Альпам; при этом, за весьма немногими исключениями, почти все долины в Пиренеях - поперечные; что же касается высоты, то они еще могут поспорить с Альпами, хотя их высочайшая точка лежит ниже главной вершины Альп.

В неконкурентное первое место занимают Альпы - самая обширная горная система Европы, составляющая собственно ядро этой части света. Она занимает площадь приблизительно в 300 тыс. км².

Подобно Кавказу и Пиренеям, Альпы представляют горную систему, но в то время как Кавказ состоит только из немногих параллельных хребтов с прилежащими к нему плоскогорьями, а Пиренеи - из двух, в середине перекрещивающихся, - Альпы представляют сложную систему горных возвышенностей и кряжей, образующих зигзагообразную ломаную линию и рассеянных целой массой широких продольных и глубоких поперечных долин. По высоте Альпы разделяются на: предгорья, большею частью лесистые кряжи 800-1800 м; Средние Альпы, 1800-2400 м, частью скалистые, частью покрытые растительностью, и Высшие Альпы, более 2400 м, отвесные голые скалы, кое-где скудно одетые листьями и альпийскими травами или же обширные снежные глетчеры и поля. Средняя высота гребня Высших Альп равняется 2000-2400 м.

Ежегодно Альпы посещают от 80 до 150 млн. человек. Туристическое освоение Альп началось еще в первой половине 19 века и с тех пор быстро расширялось [22].

Ныне Альпы - типичный район круглогодичного туризма: на высоте до 500м преобладает пеший туризм, от 1000 до 2000 м - горнолыжный, а от 2000 до 3000 м - горнолыжный спорт и альпинизм. Развитию в Альпах международного туризма способствует и их выгодное транспортно-географическое положение. Если условно считать порогом транспортной доступности мест массового туризма такое расстояние, которое можно преодолеть за 12 часов езды на автомобиле, то Альпы оказываются доступными для жителей крупных промышленно-городских агломераций большинства стран зарубежной Европы.

Материально - техническая база туризма в Альпах также достигла очень высокого уровня. Общее число мест для размещения оценивается здесь примерно в 3 млн. Функционируют 40 тыс. канатных дорог и подъемников, 120 тыс. км горнолыжных трасс, бесчисленное количество туристских троп. Среди самых известных горно-спортивных курортов района можно назвать такие, как Шамони и Сен-Жерве во Франции, Давос в Швейцарии. В последнее время здесь получает все большее распространение сельский туризм. Основными туристскими странами этого региона были и остаются Швейцария, где доходы от туризма обеспечивают 8% ВВП и Австрия (12%).

Средневысотные горы центральной Европы, Судеты, Карпаты и Рила - Родопы также являются крупным регионом горного туризма. Этот район известен горнолыжными курортами международного класса - такими как Оберхоф и Обервизенталь в Германии, Закопине в Польше, Штробске-Плесо в Словакии, Синея и Предал в Румынии, Боровец и Пампорово в Болгарии. Регион известен также своими целебными, минеральными источниками и грязями, у которых возникли такие, например, курорты как Баден - Баден, Бад - Эльшер и др.

Горы восточной и юго-восточной Европы славятся своими пещерами (Мацоха, Постойка, Аггтелек, Магура). Они также используются для горнолыжного спорта и альпинизма. Наиболее посещаемый горный район - Высокие Татры, находящиеся на границе Польши и Словакии; здесь ежегодно бывает не менее 7 - 8 млн. туристов.

А что касается горнолыжных курортов Украины, то они еще 20 лет назад считались прерогативой олигархов и знаменитостей, поэтому достаточно недавно стали развиваться в стране. И по сей день их не так уж много, размещены лыжные трассы и прилегающая к ним инфраструктура в основном в Карпатах. Для горнолыжного курорта Украины решающим фактором является даже не инфраструктура или цены, а качество подъемников, разнообразие и сложность склонов и типичная для данного места погода. Места, где можно покататься на лыжах, расположены достаточно тесно, так что можно смело курсировать между несколькими горнолыжными курортами в Карпатах на протяжении одного отпуска [13].

В Украине горнолыжный туризм развивается в Карпатском регионе. Горная система Карпат начинается неподалеку от Братиславы (Словакия) и заканчивается у Железных ворот (Румыния) и имеет длину приблизительно 1500 км. Дугой из трех сторон Карпаты окружают среднеевропейскую низменность. В северо-западной части ширина составляет 240 км, у юго-западной - 340, в северо-западной, где расположены украинские Карпаты, она сужается до 100-120 км [41].

Наиболее известными курортами Украины, популярными среди горнолыжников, являются Буковель, Драгобрат и Славское. На примере этих горнолыжных курортов давайте рассмотрим, что ждет желающих покататься на лыжах в Карпатах.

Буковель - элитный горнолыжный курорт Украины, находящийся на высоте 900 метров над уровнем моря. Такое расположение - палка о двух концах: с одной стороны здесь почти нету пронизывающего ветра и отдыхающие чувствуют себя комфортно, а с другой - естественный снег с трасс Буковеля сходит чуть ли не первым в Карпатах. Тем не менее, Буковель очень ценится среди состоятельных любителей со вкусом отдохнуть на лыжных треках: инфраструктура здесь действительно на высоте, поэтому отдыхающие хоть и выкладывают приличную сумму, но получают практически все блага цивилизации как в быту, так и при катании на склонах. Поэтому кататься в Буковеле ежегодно приезжают многочисленные политики и звезды шоу-бизнеса. Секрет такой современности Буковеля прост: он был задуман и строился с самого начала как горнолыжный курорт, а не перестраивался, как, скажем Яремче [43].

Здесь продумано все до мелочей: проживание, питание, развлечения разных рангов. Что касается склонов, то на каждом из треков в Буковеле установлен снегогенерирующий аппарат или снежная пушка, так что даже при плюсовой температуре, вы сможете вволю покататься на лыжах. Треки в зависимости от сложности промаркированы разными цветами. Для начинающих и абсолютных новичков постоянно работают мастер - классы с опытными инструкторами. Снаряжение для спуска на лыжах, которое сдается напрокат в Буковеле, весьма недурно по качеству, тут же вам помогут и подобрать соответствующие вашему росту лыжи, палки и все остальное. Развлечения в Буковеле тоже находятся на высоте: в ресторанах отличная обстановка и меню, курорт может похвастаться замечательными саунами и банями, в Буковеле работают ночные клубы и тематические дискотеки. Кроме того, в последние годы этот горнолыжный курорт Украины стал параллельно развиваться еще в одном направлении, бальнеологическом. Теперь отдыхающие в Буковеле смогут не только вволю покататься по карпатским склонам, но и существенно поправить свое здоровье в санатории. Человек, приехавший сюда кататься на лыжах, имеет все шансы на полноценный комфортный отдых среди великолепных горных пейзажей, окруженный настоящей заботой гостеприимных хозяев [41].

Тем не менее, определенные минусы в Буковеле все - таки есть:

Первый - дороговизна. Приезжая в Буковель, просто смиритесь с тем, что здесь все гораздо дороже, чем, скажем, в Киеве. Единственный способ избежать чрезмерных трат в Буковеле - быть в курсе разнообразных акций, которые в изобилии проводятся на этом курорте. Скажем, человек, пришедший кататься на склоне до 9 часов утра, получает 50% скидку на снаряжение и подъемники. Существует также система значительных скидок для тех, кто задолго до открытия сезона заказывает путевки.

Второй - дорога. Буковель находится в 30 км от Яремче в селе Поляница. Последние километров 10-12 дороги чинились очень давно и находятся в плачевном состоянии.

Третий - знаменитости. Когда в Буковель приезжает кататься на лыжах кто-то из политиков, обычно одну, а то и несколько лыжных дорожек перекрывают, что естественно, мало радует простых смертных туристов.

Четвертый - наличие толп. В разгар сезона этот горнолыжный курорт Украины собирает огромное количество любителей сноубординга и лыжни. Это неотвратимо связано с теснотой на лыжных спусках и необходимостью очередей на подъемник, за чаем и т.д.

И, наконец, пятый минус - отсутствие спусков для любителей горного экстрима. Лыжные спуски, предложенные Буковелем, конечно предусматривают сложные участки, однако смело можно сказать, что здесь - идеальное место для катания новичков и лыжников среднего уровня мастерства.

Буковель - это не просто горнолыжный комплекс. Сегодня это уже бренд. Данный элитный курорт находится в окружении трех гор (Буковель, Чорна Клэва и Довга). Главной особенностью является то, что Буковель - лучший по технической оснащенности горнолыжный курорт Украины, насчитывающий 42 трассы общей протяженностью 50 км. Кататься здесь можно с декабря по апрель. Не смотря на то, что снег здесь тает быстро, современные снежные пушки и ратраки, выравнивающие и укатывающие снег, позволяют поддерживать комфортные условия для катания.

В Буковеле находятся трассы трех уровней сложности - синие, красные и черные, поэтому покататься с удовольствием здесь могут как начинающие, так и профессиональные спортсмены, имеющие большой опыт.

Буковель не только лучший горнолыжный курорт Украины, но и один из самых дорогих: питание, проживание и прокат снаряжения здесь обходятся дороже на 20-30%, чем в менее известных и популярных местах [44].

Славское (правильное название, Славско) - последний именитый горнолыжный курорт Украины из знаменитой «Большой тройки». Находится на горе Тростян во Львовской области на высоте 1200 метров над уровнем моря. Добираются до Славского как правило по железной дороге из Львова или Стрыя, россияне прибывают на поезде Черновцы - Москва или на собственном транспорте. Если Буковель знаменит своим комфортом, а Драгобрат - уникальными красотами природы, то Славское позиционирует себя как горнолыжный курорт Украины с множеством исторических достопримечательностей, и в первую очередь в Славское едут конечно же кататься. Лыжи, сноуборд, санки, квадроцикл - все к вашим услугам. Гора Тростян стала именем нарицательным у любителей зимнего активного отдыха. Изюминка горы Тростян заключается в уникальности ее боковых склонов: они настолько неравномерны, что здесь можно подобрать трассу как для человека, вчера ставшего на лыжи, так и для матерого экстремала. Поэтому гору Тростян условно делят на три сектора: центр, север и запад.

Центр - самый крутой и сложный. Каждый из секторов оборудован подъемником, однако их тут явно недостаточно и само оборудование часто ломается, поэтому очередь на подъемник - явление обычное в Славском. Как и Драгобрат, этот горнолыжный курорт Украины не прекращает принимать гостей круглый год: летом здесь можно выбраться на верховые переезды, осенью - пешие маршруты, весной туристам предлагают интересные сценарии рафтинга. Цены на питание и проживание в гостиницах и на базах отдыха Славского резко падают в теплое время года, поэтому отдыхающие с удовольствием приезжают сюда, чтобы насладиться красотами неповторимых осенних Карпат или побродить по горным лесам летом, или сплавиться на плоте по реке Опор до самого Днестра... Частично объединяя комфорт Буковеля и суровую природу Драгобрата, Славское вполне может претендовать на звание самого универсального горнолыжного курорта Украины: он идеален для компании, где не все одинаково хорошо стоят на лыжах или для семейного отдыха [55].

Славское входит в тройку лучших горнолыжных курортов Украины, отвечая европейским стандартам.

Курорт позиционируется как универсальный, благодаря уникальным неравномерным боковым склонам: приехать сюда покататься могут, как опытные экстремалы, так и новички. Некоторые трассы для катания утвердила Международная Федерация лыжного спорта.

Хорошо развитая инфраструктура, множество достопримечательностей, которыми знаменито Славское, а также прекрасные условия для активного отдыха делают данный курорт весьма популярным.

Трассы и подъемники:

Гора Тростян насчитывает 11 трасс. Общая протяженность трасс составляет 22 км, часть из них оснащена системами искусственного оснежения.

Прокат сноубордов здесь обойдется от 60 грн. в сутки, а лыж - от 50 грн. Стоимость абонемента на подъемник в будний день составит от 100 грн. в сутки, а в выходной от 150 грн.

Проживание и питание:

В частном секторе проживание обойдется от 80 грн. в сутки. Номер в отеле будет стоить от 120 грн.

Питание в Славском очень вкусное и сравнительно недорогое. Цена основного блюда здесь составит около 30 грн.

Драгобрат - горнолыжный курорт Украины, который находится наиболее высоко в горах - до 1700 метров. Курорт находится в 9 км от автострады Ужгород - Ивано-Франковск.

До железнодорожного вокзала - 12 км. Ближайший населенный пункт - поселок Ясиня, находится в 18 км от курорта. Такой отрыв от цивилизации гарантирует лыжникам отличный отдых среди нетронутой карпатской природы. Доехать до Драгобрата можно по двум дорогам, однако состояние их особенно в разгар зимнего сезона оставляет желать лучшего.

История Драгобрата как одного из лучших горнолыжных курортов Украины началась всего 18 лет назад, в 1993 году, когда группа энтузиастов отремонтировала старый заброшенный подъемник на склоне горы Стог для собственных целей. Вскоре желающих прокатиться на лыжах стало - хоть отбавляй, и курорт стал обретать свой нынешний облик [56].

Драгобрат находится в окружении горной цепи в форме подковы. Такое расположение препятствует таянью снега и ездить на лыжах здесь 7 месяцев в году: (с ноября по май). Здесь обустроено больше 10 трасс различной сложности, кроме того - присутствуют трассы международного класса для фристайла. Этот горнолыжный курорт Украины радует туристов своей натуральностью: здесь все не настолько по - домашнему комфортно как в Буковеле, однако этот недостаток с лихвой окупается подлинным великолепием природы и щадящими расценками на услуги.

На Драгобрате вам гарантируют езду по настоящему 1,5 - метровому слою снега в окружении древних карпатских лесов и могучих гор на по-настоящему свежем воздухе. Кроме катания на лыжах, туристы могут совершить 4 - х часовую пешую экскурсию к знаменитому 8-ми метровому Драгобратскому водопаду, чью мощь и древняя красота не оставляют к себе равнодушными никого.

Любители скалолазания могут совершить восхождение на гору Близница с опытными инструкторами или самостоятельно. Это самая высокая гора Свидовецкого хребта, с вершины которой открывается вид на легендарную Говерлу. Да и саму Говерлу при желании можно покорить: в поселке Ясиня проводятся ежедневные экскурсии на самую высокую гору Украины. Инфраструктура Драгобрата достаточно развита: здесь построены замечательные гостиницы на любой вкус, существует масса увеселительных заведений от бильярда до сауны, но совсем отдельный разговор о ресторанах: в общепите здесь предлагаются в основном блюда национальной кухни, о которых зачастую даже не слышали [56].

Конечно, Драгобрат в первую очередь - крупнейший горнолыжный курорт Украины. Однако и в теплое время года желающих съездить к горе Стог вполне достаточно: для них здесь организовывают прекрасные конные туры разной продолжительности, велосипедные поездки по серпантину также влекут к себе любителей экстрима, в окружающих лесах полно ягод и грибов - в общем, Драгобрат сумеет вас занять в любое время года. Однако если судить по зимнему сезону, то этот горнолыжный курорт Украины ориентирован скорее на людей, которые хорошо стоят на лыжах или любителей экстремального отдыха. Трассы Драгобрата абсолютно не такие плавные и податливые, как в том же Буковеле. Спускаясь по склонам горы Стог на лыжах, здесь действительно можно ощутить то пресловутое противоборство с природой, которое пленяет вас навсегда. Для новичков здесь, конечно, тоже есть трассы и разнообразные развлечения, но в основном сюда приезжают люди, желающие усовершенствовать свое мастерство и побыть наедине с самобытной карпатской природой.

Драгобрат является высокогорным и занимает первое место в рейтинге самых красивых горнолыжных курортов Украины.

Драгобрат расположился в районе горного массива Близнецы у подножия горы Стог. Находясь на стыке альпийских лугов и хвойных лесов, Драгобрат восхитит каждого уникальной красотой карпатской природы. Курорт позволяет насладиться горным отдыхом в горах благодаря отрезанности курорта от окружающих сел и городов.

Главной особенностью Драгобрата, приманивающей любителей зимнего отдыха, являются уникальные погодные условия. Курорт окружают горы в форме подковы, благодаря чему снег здесь лежит очень долго и сезон катания длиться с ноября по май.

Трассы и подъемники:

На курорте есть трассы различной сложности, общей протяженностью 10 км. Кроме того, здесь находятся трассы международного класса для фристайла.

Прокат лыж и сноубордов здесь стоит 50 грн., а стоимость 10 подъемов составляет 90 грн.

Проживание и питание:

В частном секторе стоимость самого дешевого жилья составляет 100 грн. Номер отеля можно забронировать от 200 грн.

Средняя стоимость блюда в местных ресторанах - 40 грн.

Пилипец. Уже долгое время курорт Пилипец является излюбленным местом лыжников и сноубордистов. Красивые горные пейзажи, подкрепленные наличием трасс различной сложности, позволяют здесь каждому найти отдых для себя.

Пилипец расположился на берегах горной реки в одном из крупнейших сел Межгорья. Снег здесь обычно лежит с середины декабря по апрель. Многие, посещая данный курорт, выбирают для себя именно внетрассовое катание [19].

Трассы и подъемники:

На горе Гимба находится больше всего трасс, протяженностью свыше 20 км. На горе Жид Магура обустроены 4 трассы. Каждая трасса оборудована подъемниками.

Бугельный подъемник обойдется в 5 грн. за один подъем, кресельный - 15 грн. Можно также приобрести абонемент на кресельный подъемник, стоимость которого составляет 150 грн. в сутки.

Прокат лыж и сноубордов обойдется в 70 грн.

Проживание и питание:

Посетив Пилипец, вы найдете достаточно комфортные условия проживания. Во многих домиках есть сауны. Стоимость проживания составляет от 100 грн. в сутки. Средняя стоимость главного блюда в местных ресторанах - около 30 грн. Вы также можете поселиться в частном секторе с питанием, заплатив в таком случае за проживание до 300 грн.

Мигово - довольно молодой, но уже очень популярный курорт Мигово расположился у подножия живописных вершин буковинских Карпат Стижок и Кичера недалеко от урочища Солонец. Снег здесь выпадает в большом количестве, достаточно рано и держится, как правило, с декабря по март.

Мигово является красиво спланированным курортом. Здесь много различных трасс, дополненных живописной буковинской природой [56].

Трассы и подъемники:

Трассы в Мигово, общей протяженностью 3300 м, различны по сложности. Здесь есть трассы слалома, используемые для соревнований, как национального, так и международного уровня, сертифицированные спуски.

Аренда лыж и сноубордов здесь составляет от 80 до 100 грн. в сутки. Стоимость одного подъема в будние дни - 5.5 грн., в выходные - 6.5 грн., в праздники - 7.5 грн.

Проживание и питание:

Поселиться в отелях в Мигово будет стоить от 200 грн. в сутки. Проживание в частном секторе будет стоить дешевле.

Здесь можно заказать комплексное трехразовое питание, которое будет стоить 110 грн. в сутки.

ГК «Красия» расположился на склонах одноименной горы. Данный курорт является идеальным местом для любителей горнолыжного спорта, ведь склоны Красии универсальны и удобны, как для новичков, так и для опытных профессионалов. Многие, посещая Красию, выбирают для себя не облагороженные широкие трассы, а именно внетрассовое катание, разнообразие мест для которого здесь велико. Немаловажным достоинством данного курорта является небольшое количество туристов, в отличие от Буковеля или Славского. Снежный сезон на Красии длится с декабря и до середины апреля [13].

Трассы и подъемники:

Протяженность трасс здесь составляет от 300 до 2500 м. Основная трасса ГК «Красия» является самой длинной трассой в Украине. Спусковой комплекс составляют кресельные, бугельные и крючковые подъемники, обслуживающие трассы зеленого и красного уровня сложности.

Прокат лыж и сноубордов обойдется от 80 до 120 грн. за комплект в зависимости от сезона. Стоимость одного подъема на кресельном подъемнике - 7 грн., на остальных - 3 грн.

Проживание и питание:

В частном секторе средняя цена на проживание с питанием (завтрак и ужин) составляет от 110 грн. в сутки. Номера в отелях обойдутся дороже.

Подобовец - удивительной красоты село Подобовец расположено в высокогорной части Закарпатской области. Погода здесь весьма непредсказуема: сезон может начаться в декабре, а закончится уже в феврале. Тем не менее, катание на сноубордах и горных лыжах в окружении потрясающе красивых пейзажей, не тронутых урбанистическими застройками, - это то, ради чего туристы ежегодно приезжают в Подобовец [48].

Трассы и подъемники :

В Подобовце 3 основных крутых трассы длинной до 2500 м. Но есть и пологие спуски, которые идеально подойдут для новичков. Особое место на курорте отводится «трубам» - ответвлениям трасс в лес, где спуски накрываются ветвями, образуя своеобразный тоннель.

На курорте функционирует три бугельных подъемника: два из них протяженностью 1300 и 1250 м, и один учебный - около 400 м.

Прокат лыж и сноубордов обойдется 50 грн. в сутки. Стоимость подъема составляет от 7 до 10 грн. в зависимости от подъемника [21].

В Подобовце большой выбор разнообразного жилья.

Проживание и питание:

Стоимость проживания в частном секторе составит от 100 грн. в сутки. Цены на номера в гостиницах в зависимости от выбранных условий стартуют от 120 грн. в сутки. Средняя стоимость основного блюда в местных кафе и ресторанах составляет 40 грн. Можно также воспользоваться организованным трехразовым питанием, которое обойдется вам около 100 грн. в сутки.

Село Яблуница Ивано-Франковской области является известным горнолыжным курортом, привлекающим туристов не только со всей Украины, но и из - за границы. Именно здесь находится один из главных перевалов в Украинских Карпатах - Яблуницкий, располагающийся на высоте 921 м над уровнем моря.

Высочайшие вершины, удивительная красота природы и удобные горные склоны способствуют развитию горнолыжного туризма в Яблунице.

Трассы и подъемники:

В Яблунице есть множество трасс различного уровня сложности. На территории курорта функционируют 10 подъемников длинной от 100 до 1000 м, два из которых находятся непосредственно на Яблуницком перевале, а восемь - в самом селе.

Стоимость проката лыж и сноубордов в Яблунице составляет 50 грн. за день. Цена 1 подъема - от 8 грн.

Проживание и питание:

Цены на проживание в Яблунице разнообразны. Здесь можно снять двухместный номер без удобств от 200 грн. в сутки или же поселиться в частном секторе от 80 грн.

Средняя стоимость основного блюда в ресторанах составляет 25 грн.

Гора Тростян, высота которой составляет 1232 м над уровнем моря, является главной достопримечательностью Славского. Горнолыжный курорт «Динамо - Тростян» - один из первых в Украине. Удобные наклоны протяженностью до 2000 м, трассы различной сложности, классический рельеф альпийских лугов и наличие снега с ноября по апрель делают данное место идеальным для горнолыжного спорта.

На курорте Динамо - Тростян тренируется Олимпийская сборная Украины, проходят не только различные соревнования всеукраинского масштаба, но и фестиваль экстремальных видов спорта [13].

Трассы и подъемники:

На курорте насчитывается 11 трасс различного уровня сложности общей протяженностью 22 км. Шесть из них - международные горнолыжные трассы для слалома, супер-слалома и слалома супер-гиганта.

Самый длинный кресельный подъемник находится именно на горнолыжном комплексе «Динамо - Тростян». Также на территории действует 7 бугельных подъемников.

Прокат лыж обойдется 50 грн. в сутки, сноубордов - 60 грн. Стоимость 1 подъема на кресельном подъемнике составляет 15 грн., на бугельном - 7.5 грн.

Проживание и питание:

Проживание в частном секторе в зависимости от условий и удобств составит от 100 грн. в сутки с человека. Зарезервировать гостиничный номер можно от 150 грн. с человека.

Стоимость блюда в местных ресторанах составляет от 30 грн.

Спортивная база «Тысовец» является горнолыжным центром международного значения. На ее территории проводятся соревнования по разнообразным видам горнолыжного спорта.

Село Тысовец находится в окружении гор Кичера, Селеватка и Магура. Снег здесь выпадает в конце ноября и лежит до конца апреля. Здесь есть все для полного погружения в активный зимний отдых - разнообразные лыжные трассы, трассы для фристайла, комплексы трамплинов, продолжительный снежный сезон и удивительно красивые горы. Именно поэтому Тысовец пользуется немалой популярностью среди туристов, как новичков, так и профессионалов в горнолыжном спорте.

Трассы и подъемники:

4 трассы различного уровня сложности оснащены одним кресельным и тремя бугельными подъемниками. Также на базе есть подъемник для сноутюба и два лыжных трамплина. Помимо обычных спусков в Тысовце оборудованы трассы для биатлона, сноутюбинга, могуля и беговых лыж.

Стоимость проката лыж или сноуборда составляет 70 грн. в сутки. На подъемники распространяются абонементы от 75 грн. в сутки [21].

Проживание и питание:

Поселиться можно в с. Орявчик, как в частном секторе, так и гостиницах. Стоимость проживания за одно койко-место в частном секторе составляет от 60 грн. в сутки. Гостиничные номера обойдутся от 125 грн. в сутки с человека. Средняя стоимость полноценного обеда составляет от 50 грн.

Интересно отметить, что практически все горнолыжные курорты Украины находятся довольно близко к друг другу, поэтому даже самый требовательный лыжник или турист найдет для отдыха множество вариантов.

Естественно, места, где зимой можно покататься на лыжах в Украине, не исчерпываются Драгобратом, Буковелем и Славским: в Карпатах существует множество горнолыжных курортов. Каждый из них, находясь в условиях жесткой конкуренции, старается привлечь туристов кроме уюта баз отдыха и респектабельности гостиниц какой-то индивидуальностью, изюминкой. Поэтому каждый имеет свои личные предпочтения в отдыхе.

Выводы к разделу 1

Подводя итог текущего раздела, можно отметить, что горнолыжный туризм, который развивается в последние 100 лет, на сегодня превратился в захватывающий вид отдыха, постоянно находится в развитии, как в мире, так и в Украине, особенно в Карпатах, которые являются перспективным туристическим регионом. На сегодня основным конкурирующим регионом для Карпат являются горнолыжные курорты Европы, похожие по своим климатическим условиям, однако в значительной мере отличаются за своим инфраструктурным обеспечением.

Рост популярности горнолыжного спорта, а также учитывая исключительные особенности (наличие уникальных природных ресурсов и значительный уровень их освоения), развитие горнолыжного туризма в Карпатском регионе является чрезвычайно перспективным и экономически целесообразным. Безусловно, также, что активное развитие этого вида туризма в Карпатах будет способствовать и повышению международного авторитета страны.

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА ЗАПАДНОЙ ЕВРОПЫ И УКРАИНЫ

2.1 Горнолыжный туризм в странах Западной Европы

Рынок горнолыжного туризма очень большой. Даже опытному лыжнику нередко трудно при выборе места отдыха.

В настоящее время основным туристическим регионом мира является Западная Европа.

В начале 60 - х годов доля данного района в мировых туристических потоках превышала уже 60%, а к началу 90 - х годов, несмотря на конкуренцию со стороны США, Австралии, многих развивающихся стран, она поднялась до 65 - 70%. Европейский туристский бум, продолжающийся уже много десятилетий, можно объяснить несколькими причинами:

- Большое число разнообразных районов с благоприятными условиями для отдыха, лечения, организации экскурсии и путешествий;

- Географическая близость европейских стран друг от друга;

- Высокий уровень жизни основной массы населения;

- Развитая сеть транспортных линий и коммуникаций;

- Большое сосредоточение исторических, культурных и природных памятников на сравнительно небольшой территории;

- Высокая плотность городского населения;

- Высокий уровень индустрии туризма, большой опыт его организации.

Горнолыжные курорты Западной Европы пользуются наибольшей популярностью, так как сочетают в себе лучшие трассы с высоким уровнем обслуживания [3].

Устойчивые туристские потоки привели к постепенному формированию в пределах Западной Европы довольно отчётливо выраженных туристско-рекреационных районов, где специализация на туристских функциях является либо определяющей, либо одной из важных.

Ряд важных географических, экономических, политических и культурных предпосылок способствует тому, что Западная Европа была и остается наиболее развитым в плане международного туризма регионом. Здесь можно выделить следующие факторы:

- высокий уровень жизни основной массы населения;

- развитая сеть транспортных линий и коммуникаций;

- географическая близость европейских стран друг от друга;

- большая изрезанность береговой линии и наличие бухт, заливов и внутренних морей;

- высокая плотность городского населения;

- большое сосредоточение исторических, культурных и природных памятников на сравнительно небольшой территории;

- большое число разнообразных районов с благоприятными условиями для отдыха, лечения, организации экскурсий и путешествий;

- большой опыт в организации туризма.

Как и в других частях света, в Западной Европе преобладает внутрирегиональный туризм, т.е. обмен туристскими потоками между европейскими странами выше, чем между Европой и другими континентами [23].

В Европе выделяется 4 староосвоенных и вновь складывающихся района. Главным не только в Европе, но и в мире становиться Альпийский район. Дуга альпийских гор - самой обширной и высокой горной системы западной Европы - простираются на 1200км в длину и 300км в ширину. Площадь альпийского района составляет 180тыс. км. Его привлекательность для горнолыжников определяется протяженностью и разнообразием трасс. В районе насчитывается 120 тыс. горнолыжных трасс всех видов: короткие и длинные, легкие и трудные. Существуют трассы учебные, рассчитанные на начинающих лыжников, туристов и подготовленных любой квалификации, и спортивные и максимальной протяжённостью и крутизной, предназначенные для опытных лыжников - спортсменов. На Монблане находиться один из самых протяжённых лыжных спусков в мире - легендарная <Белая Долина> длиной 22км. Прекрасные условия для катания сочетаются здесь с развитой туристкой инфраструктурой и высоким уровнем сервиса. Росту горнолыжного туризма в Альпах способствует их выгодное транспортно -географическое положение. Горный массив расположен в пределах транспортной доступности для жителей крупных промышленно - городских агломераций большинства стран зарубежной Европы.

В Европе несколько ареалов для горнолыжников, в первую очередь это Альпы: Альпийские горы расположены в самом центре Европы на территории нескольких стран: Австрии, Италии, Франции, Швейцарии, Германии (рис. 2.1) [26].

Рис. 2.1. Распределение туристических потоков за странами в 2009 - 2012 годах.

Данный рынок аккумулирует в себе от 12 до 25% общих доходов от туризма в этих странах (рис. 2.2) [49].

Рис. 2.2. Распределение доходов от горнолыжного тризма в Европе (%).

Развитие спортивных видов туризма в странах Западной Европы и США. Наиболее «горнолыжной» страной по праву считается Австрия, огромное количество курортных местечек и поселков в горах посещает в год сотни тысяч лыжников, сноубордистов и просто любителей отдыха, в горах. Горнолыжные регионы Австрии оснащены современными системами подъемников, трассы, замечательно обработанные и подготовленные, огромные возможности для обитания - от дорогих эксклюзивных гостиниц к скромным бюджетным пансионам.

Австрия - самое популярное направление у лыжников из России, такие курорты как Майрхофен, Солден, Ишгль, Цель-ам-зее зимой становятся практически русскоязычными, особенно в период Новогодних каникул. Горнолыжные регионы Франции, как правило расположенные выше австрийских, что обеспечивает красивое и разнообразное катание даже когда мало снега зимой. Но главная особенность французских курортов в том, что они объединены в огромные горнолыжные области с единственной системой подъемников и единственным скипассом, например мечта всех горнолыжников знаменитые Три долины (Мерибель, Куршевель, Валь Торанс) с наибольшей в Европе зоной катания (560 км трасс и почти 200 подъемников) [52].

Здесь каждый найдет себе размещение по душе и бумажнику: от дорогих раскрученных гостиниц Куршевеля, шале, которые отдельно стоят к недорогим скромным апартотелей, чего, кстати почти нет в Австрии.

Главная особенность горнолыжных курортов - цены на те же услуги здесь немного ниже, чем во Франции и Швейцарии. По качеству же трасс, подъемников и другой инфраструктуры, страна ничего не уступает своим соседям. Большинство курортов небольшое, хотя есть и огромные - скирегионы с единственным скипассом, которые превышают за количеством трасс и подъемников Три долины - это знаменитые Доломитовые Альпы - 'Доломите - супер - ски', район объединяет 12 курортов, 1260 км трасс и 460 подъемников. Много горнолыжных курортов объединены в общую зону катания с курортами Франции или Швейцарии, такие как например Червиния и Церматт (Швейцария).

Горнолыжные курорты Швейцарии традиционно ассоциируются с понятием «элитный отдых». Швейцарские области катания, как правило, прежние горные села, со временем превратились в дорогие и практически круглогодичные курорты. За количеством трасс и подъемников, за подготовкой трасс Швейцария практически не отличается от своих альпийских соседей [53].

2.2 Горнолыжный туризм в Украине

В наши дни Украина хочет привлекать новую категорию туристов - спортивных. До настоящего времени, во многом благодаря проведению разнообразных спортивных соревнований, Украина приобрела опыт в организации больших спортивных мероприятий и приемах любителей спорта. Но современный спортивный туризм имеет в виду более персональное направление работы, включая и стадию учебы для новичков, организацию экскурсий, развитую инфраструктуру туризма, и так далее.

Все эти возможности могут быть предоставлены туристам в Карпатах, которые владеют уникальными горнолыжными курортами.

К сожалению этот вид туризма еще не в полной мере реализует туристический потенциал Украинских Карпат, количество иностранных туристов все еще незначительно(рис. 2.3) [22].

Рис. 2.3. Распределение туристических потоков на горнолыжных курортах Украины

Как видим, подавляющее большинство туристов - это туристы из СНГ (преимущественно из России), которых привлекает близость данного региона от границ России, отсутствие лишних туристических формальностей.

В 2012 году горнолыжные курорты Украины, несмотря на отсутствие снега посетило больше 120 тыс. туристов из разных стран мира. Основные туристические потоки - это туристы из России, Польши, Чехии, Германии и Прибалтийских государств, однако эта цифра существенно ниже, чем аналогичная на курортах западной Европы (рис 2.4).

Рис. 2.4. Динамика туристических поселений горнолыжных курортов Западной Европы и Украинских Карпат.

Эта тенденция обусловлена конкурентными преимуществами, которые имеют европейские горнолыжные курорты в сравнении с украинскими горнолыжными центрами.

Объемы поступлений от этого вида туризма также нельзя сравнить с европейскими странами (рис. 2.5), в общей структуре доходов часть горнолыжного туризма колеблется от 3% до 9%.

Рис. 2.5. Распределение доходов от горнолыжного тризма в туристических центрах Украины от общего объема поступлений от туризма (%)

В то же время Украина имеет уникальные возможности и курорты для развития горнолыжного туризма, которые охарактеризованы ниже.

Славское - центр горнолыжного спорта, туризма и отдыха, в живописной долине гор Опор и Славкое на высоте 501 м. над уровнем моря. Этот уголок стал Меккой горнолыжного спорта зимой и центром туризма летом. Естественное расположение позвоночников Бескид и Горгани вокруг Славского создало уникальный микроклимат, который обеспечивает постоянную безветренную погоду с большим количеством снежных осадков зимой и стабильным содержанием снега почти до апреля месяца. Летом открываются прекрасные ландшафты с вечнозелеными хвойными лесами на кончинах гор, которые являются залогом проведения полноценного отдыха и оздоровления [28].

В Славскому проложено несколько горнолыжных трасс европейского значения. На них функционируют один кресельный и 15 бугельных подъемников, которые поднимают на протяжении часа больше 7 тысяч лыжников. Длина кресельного подъемника на горе Тростян составляет 2750 м. Бугельни подъемники, расположенные на этой горе, имеют длина от 600 до 1200 м. Разнообразность рельефа и уровня сложности трасс позволяют хорошо отдохнуть как начинающим любителям, так и опытным спортсменам.

Лучшие и сами интересные трассы - на горе Тростян. Из этой горы качаться можно почти в любую сторону - склоны там разделяют на западный, северный, центральный и восточный. Трассы есть любого уровня сложности, кроме черных (суперсложных). На центральном склоне проложена спортивная трасса, потому допуск туда часто бывает ограниченный. А внизу западного склона расположена так называемая «Большая долина чайников» - прекрасное место для учебы начинающих. Около подъемника есть камера хранения, где можно оставить вещи. А прямо около трасс находятся выносные бары, где можно поесть, выпить чая, кофе или горячего вина.

Еще одна гора Славского - Политехник - полностью подходит для тех, кто только учится качаться на лыжах или для родителей с детьми. Склон здесь полог, длиной около километра. На этой горе два бугельных подъемники, один короткий - «Политехник», другой длинный, на вершину, - «ФМИ» [33].

Этот уголок земли овеян древними легендами. Недалеко похоронен древлянский князь Святослав, погибший здесь в 1015 году, а по горам гуляет дух легендарного Олексы Довбуша. Но сегодня 'Славское' известен прежде всего как крупнейший украинский горнолыжный курорт.

В Славском проложено несколько горнолыжных трасс европейского значения. На них функционируют один кресельный и 15 бугельных подъемников, которые поднимают на протяжении часа более 7 тыс. лыжников. Разнообразие рельефа и уровня сложности трасс позволяют хорошо отдохнуть как начинающим любителям, так и опытным спортсменам.

Характеристика трасс на курорте Славское приведены в таблице 2.1 [14].

Таблица 2.1. Характеристика трасс горнолыжного курорта Славское

Тростян гора (приложение Д) высотой 1230 м находится в поселке Славское, Сколивского района, 140 км от Львова. Известная прежде разнообразием трасс как для профессионалов (центр, север), так и для чайников (нижний запад), здесь найдется и целина, и холмы, и тропы в лесу, и порой даже склон. Сервис и инфраструктура не на самом высоком уровне, но благодаря количеству трасс и железной дороги, проходящей через Славское Тростян достаточно популярен среди лыжников Украины.

Горнолыжный курорт Буковель (приложение Д) находится у подножья одноименной, что 30 км от Яремче и 100 км от Ивано-Франковска. Курорт расположен на высоте 900 м над уровнем моря, высшая точка г. Длинная 1400 м. Инфраструктура Буковеля лучшая из всех украинских горнолыжных курортов, на 2007 год работает 14 подъемников (все 4 - креселки), 50 км трасс, все трассы оборудованы снежными пушками. В течение 2008-2009 годов планируется запустить 35 подъемников и подготовить 278 км трасс [20].

Туристический комплекс «Буковель» находится на высоте 920 метров над уровнем моря и расположен недалеко от села Поляница Яремчанского горсовета Ивано-Франковской области. По названию понятно, что комплекс расположился на одноименной горе высотой 1129 метров. Комплекс был построен и недавно и уже стал популярным местом зимнего отдыха.

Сам гостиничный комплекс состоит из 25 двухэтажных коттеджей. А это номера класса «люкс», улучшенные двухместные и трехместные полулюксы, двухместные и трехместные полулюксы.

Даже если у туриста нет своего горнолыжного, бегового или сноубордического оборудования - не стоит отчаиваться. На Буковеле работает прокат. Действует 5 прокатных пунктов, где вам предложат оборудование ведущих мировых производителей коллекций 2004 - 2006 года.

Буковель поражает обилием профессиональных трасс курорта(приложение Е). Также на курорте работает высококвалифицированная лыжная и сноубордическая школа. Инструкторы разработают для вас индивидуальную программу обучения. На территории комплекса работает группа спасателей, в случае необходимости окажет первую медицинскую помощь и доставит вас в медпункт. Все отдыхающие застрахованы от несчастных случаев страховой компанией [24].

Сауна, турбосолярий, фитнесс-зал, услуги массажиста - все это в вашем распоряжении. Для деловых встреч- и удобный и современный конференц-зал на 80 мест.

На территории комплекса работает ресторан, пиццерия, фаст - фуды.

Урочище Драгобрат находится 18 км от села Ясиня Закарпатской области, от Ивано-Франковска до Ясень 120 км. С Ясень к базе можно доехать только на транспорте повышенной проходимости. Драгобрат красивый горнолыжный курорт Украины, с горы Стог (1701 м) открывается вид на Черногорский хребет на Петрос и Говерлу.

Полонина Драгобрат - самое популярное место среди ценителей горных лыж, расположен на высоте 1300-1400 м над уровнем моря, у подножия горы Стог (1707 м). Южнее находится красавица - гора Близница (1883 м) со своими двумя вершинами, с отвесными скалами на ее северо-восточных склонах и двумя жандармами на ее северном ребре. Близница является высочайшей вершиной Свидовецкого позвоночника.

Подковообразное расположение гор Свидовецкого позвоночника образует уникальные природные условия и обеспечивает наличие стабильного снежного покрова с ноября по май. В течение последних 30 лет отсутствие снега, даже теплыми и малоснежными зимами, в долине Драгобрат не наблюдалось [24].

Основные подъемники курорта расположены слева и по центру почти что плоского склона горы Стог и заканчиваются за 500 м до ее вершины. Два бугельных длинные 1000 м и несколько коротких, крючковых. С подъемников идут несколько склонов разной длинны и крутизны (12 - 40 °), поэтому и мастера и новички горных лыж могут найти себе тут трассы по интересам.

Единственным населенным пунктом, через который проходят все пути к подножию г. Стиг, является пгт. Ясиня Закарпатской области. Возят туристов на Драгобрат автомобилями повышенной проходимости. Условия дороги позволяют проехать этот 18 - км путь полноприводным авто, но по опыту можно сказать, что дешевле будет оставить машину на стоянке и воспользоваться местным транспортом.

Курорт имеет 4 горнолыжные трассы (приложение Е) (3 красных и одна синяя). Самая длинная трасса 'Стиг' 1300 м, перепад высот 410 м (рис. 2.8). Трассы обслуживаются 5 бугельными подъемниками. С помощью ратрака производится доставка лыжников и сноубордистов на горные склоны позволяет увеличить длину спусков до 3 - х и более км.

Сезон открывается в ноябре закрывается в мае, толщина снежного покрова около 3 метров, даже в теплые зимы когда в Карпатах нет снега на Драгобрате он. Нижняя точка подъемников 1400 м верхняя до 1700 г. много возможностей для фрирайда при подъеме ратраками на г. Жандармы или из г. Близнецы (1883 м). На фрирайдовых трассах существует лавинная опасность.

Безусловно, европейские курорты имеют преимущества перед отечественным горнолыжными курортами, это и является определяющим современное состояние этой туристической отрасли в Украине [9].

2.3 Анализ предложений горнолыжных туров украинских и российских туроператоров

Ни для кого не является секретом, что Австрия - это удивительная страна, где органично объединяются прекрасная природа и многочисленные достопримечательности. Безупречное обслуживание и неизменно высокий уровень безопасности и приспособленности горных склонов делают Австрию привлекательной для всех любителей активного отдыха. Впрочем, покупка туров в Австрию представляется весьма актуальной и для тех, кто не имеет навыков катания на горных лыжах. Туры в Австрию от украинских туристических операторов довольно популярны они не оставят неудовлетворенными любого туриста. Эта страна интересует активных людей достаточно давно, ведь этот вид отдыха популярен всегда, в любое время года [54].

Туры в Австрию имеют разнообразные цены. Это может зависеть не только от туроператора, а и от предпочтений клиента. Каждый сам организовывает свой отдых и локализацию - по желаниям и средствам. Отдых от украинских туроператора обрадует вас различностью и демократичностью предоставляемой цены.

На сколько каждый туроператор обеспечивает достойный и доступный отдых, повышая, таким образом, качество жизни отдыхающих, можно судить по таблице (приложение И) Анализ предложений горнолыжных туров украинских и зарубежных туроператоров

Исходя из данных таблицы можно сказать, что количество туроператоров России, специализирующихся на горнолыжном отдыхе (12%), несколько выше чем в Украине(9%) (рис. 2.9).Но по количеству курортов, на которые российские туроператоры отправляют туристов, значительно ниже украинских туроператоров.

Рис. 2.6 Анализ предложений туроператоров Украины и России

На данной диаграмме из 100% туроператоров осуществляющих свою деятельность, только 9% украинских туроператоров специализируются на направлениях Австрию, и 12% российских туроператоров.

Ценовая политика туров в Австрию у украинских туроператоров более приемлема для туристов, так как средняя цена тура украинских туроператоров ~ 8 712 грн., а у российских ~ 12 000 грн.

Украинские и российские рынки сложно сравнивать и по объемам, и по уровню цен, и по уровню организованности. Если учитывать паритет покупательной способности жителей Украины и России, то туристические услуги для россиян доступнее, чем для украинцев, возможно именно это обусловлено причиной более дорогих туров от российских туроператоров.

2.4 Изучение потребительских предпочтений в выборе горнолыжного отдыха

Для того, чтобы спроектировать новый тур горнолыжного туризма, было проведено маркетинговое исследование в виде опроса потенциальных посетителей горнолыжных курортов в туристической компании «Интурист - Харьков». Опрос проводился в течение трех месяцев методом анкетирования клиентов, интересующихся турами на горнолыжные курорты. Всего в опросе приняли участие 311 человек.

Полученные результаты приведены ниже:

К какой возрастной группе вы относитесь?

Рис 2.7. Структура ответов о принадлежности к возрастным группам

Как видно из диаграммы, в опросе приняли участие люди разных возрастов, но наибольшую группу составили лица от 35 до 45 лет (38%), наименьшую лица старше 60 лет (4%)..

Как часто вы бываете на горнолыжных курортах?

Рис. 2.8. Структура респондентов по частоте посещения горнолыжных курортов

Из тех, кто стал участниками опроса подавляющее большинство (72%) никогда не были на горнолыжных курортах, но собираются там побывать, тех, кто бывает на горнолыжных курортах 1-2 раза в году - 27%. а завсегдатаев только 1%.

Ответы на вопрос о том с кем предпочитают отдыхать любители горных лыж, распределились следующим образом:

Рис. 2.9. Структура опрошенных о предпочтениях

Из ответов следует, что большинство предпочитают отдыхать вместе с семьей (38%), примерно одинаково количество тех, кто проводит свой отдых в компании жены или мужа (18%) и тех, кто отдыхает в одиночестве (19%), в компании друзей любят отдыхать 24% опрошенных.

Отдыхая на курорте, Вы хотели бы иметь возможность (допускается более 1 ответа)

Рис. 2.10. Структура ответов о возможности развлечений

Структура ответов свидетельствует, что подавляющее большинство опрошенных (79%) хотят помимо горнолыжного спорта иметь возможность интересно проводить вечера; 68% желали бы посетить природные и исторические места; 38% хотели бы иметь интересные развлечения для детей и только 21% опрошенных не желают на отдыхе ничего кроме снега и катания на горных лыжах.

Вас более всего устроит продолжительность тура горнолыжного отдыха

Рис. 2.11. Структура пожелание о продолжительности горнолыжного отдыха

Ответы о продолжительности отдыха свидетельствуют, что большинство (60%) желают отдыхать на горнолыжном курорте от 10 до 14 дней, за отдых в течение 6-7 дней проголосовали 37% опрошенных, отдых свыше двух недель устраивает только 3% респондентов.

Вы относите себя к категории людей, имеющих доходы:

Большинство опрошенных отнесли себя к группе, имеющей средние доходы (53%), высокие доходы имеют 32%, а не высокие 18% и это наименьшая группа среди опрошенных.

Рис. 2.12. Структура опрошенных по группе доходов

Принимая во внимание результаты опроса, новый тур будет ориентирован на людей имеющих средние доходы, предпочитающих отдыхать с семьей, желающий во время отдыха посмотреть природные и исторические объекты, при этом отдых должен быть продолжительностью от 10 до 14 дней.

АНКЕТА

Уважаемые гости «Интурист-Харьков», для изучения Ваших потребностей, просим Вас ответить на несколько вопросов:

1. К какой возрастной группе Вы относитесь?

а) от 18 до 25 лет;

б) от 25 до 35 лет;

в) от 35 до 45 лет;

г) от 45 до 60 лет;

д) старше 60 лет.

2. Как часто Вы бываете на горнолыжных курортах?

а) никогда не был, но собираюсь побывать

б) 1-2 раза в год

в) чаще, чем 2 раза в год

3. С кем Вы Обычно бываете на горнолыжном курорте?

а) мужем или женой (другом или подругой);

б) всей семьей;

в) в одиночестве;

г) в компании друзей.

4. Чем Вы хотите заниматься во время отдыха на горнолыжном курорте?

а) ничего не надо кроме гор и снега;

б) посетить природные и исторические памятники, расположенные в непосредственной близости;

в) иметь возможность интересно провести вечер;

г) найти забавы и занятия свободного времени для детей.

5. Какая продолжительность горнолыжного тура Вам подходит?

а) 6-7 дней;

б) 10-14 дней;

в) 15-20 дней.

6. К какой категории людей Вы себя относите?

а) имеющих высокие доходы;

б) имеющих средние доходы;

в) имеющих не высокие доходы.

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!

Новый турпродукт будет ориентирован на туристов, интересующихся активными видами отдыха. Принимая во внимание спрос на активный вид отдыха, предполагается разработать горнолыжный тур в Австрию. Так как все больше людей желает приобщиться к экстремальному туризму, хотя и не имеет специальной подготовки, данный тур рассчитан на людей в возрасте от 21 до 45 лет.

Выводы к разделу 2

Европа - страна, которая уже много лет славится своими не только своими морскими курортами, но и множеством горнолыжных курортов. Каждый курорт этой прекрасной Европы, отличаются друг от друга. Одни курорты предназначены для туристов, которые уже много лет занимаются горнолыжным спортом, и приезжают сюда для совершенствования своего мастерства, другие - для тех кто всю свою жизнь мечтал подняться на горные вершины и покорить их.

В Европе существует множество горнолыжных курортов, которые славятся во всем мире. В настоящее время Украина трудно конкурировать с европейскими горнолыжными курортами, поэтому важно не только развивать этот вид туризма в Украине, но и предлагать украинским туристам качественные и доступные туры на горнолыжные курорты Западной Европы.

РАЗДЕЛ 3. РАЗВИТИЕ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА В АВСТРИИ

3.1 Идея нового тура и его обоснование. Разработка маршрута тура

горнолыжный туризм австрия

Австрия - страна традиционного зимнего туризма, а туры в Австрию зимой также популярны среди европейцев, как летом море. Наряду со Швейцарией, Францией и Италией эта страна является своего рода горнолыжной «меккой» для европейцев. Сегодня для Австрии туризм является основным источником дохода, а основным направлением путешествий является горнолыжные туры. Именно сочетание слов горные лыжи в Австрии давно стало привычным и общеупотребительным. Здесь уже давно сформирована и отлажена система обслуживания туристов. Многие небольших городков, таких как Зельден, Ишгль, Санкт-Антон, Майрхофен, Цель-ам-Зее превратились в крупные европейские горнолыжные курорты, а бывшие сельские жители занимаются гостиничным и туристическим бизнесом.

Австрия - одна из самых популярных направлений активного отдыха российских и украинских туристов. За 2007 год по сравнению с 2006 Австрию посетило на 25% туристов больше. И с каждым годом поток туристов в эту страну увеличивается.

Наиболее популярные горнолыжные курорты Австрии расположены в федеральных землях (районах):

Зальцбург (Land Salzburg) - федеральная земля в центре Австрии, столица и крупнейший город - Зальцбург и Тироль (Тироль) - федеральная земля на западе Австрии, образует австрийскую часть исторического региона Тироль, столица и крупнейший город - Инсбрук.

Краткая характеристика наиболее популярных горнолыжных курортов Австрии:

Самым модным и престижным курортом в высших слоях общества считается Лех. Своеобразный микроклимат, обеспечивающий прекрасное состояние снежного покрова на протяжении всего сезона, высочайший уровень сервиса комфортабельных отелей и всей горнолыжной инфраструктуры принесли Леху славу одного из лучших курортов в мире.

Район катания Лех - Оберлех - Цюрс - село - курорт, имеет неповторимый вид, располагается среди горного ландшафта просторных снежных полей-склонов, лесов и вершин, идут прямо в небо. Именно в Цюрс в начале века была организована первая школа катания на горных лыжах, а в 1937 году здесь был построен один из первых австрийских подъемников. Горнолыжные трассы поднимаются прямо от гостиниц на километровую высоту, они расходятся в разные стороны, предоставляя возможность выбора, как для новичков, так и для любителей сложных спусков.

Один из самых фешенебельных горнолыжных курортов Австрии - Сант - Антон. Он известен каждому горнолыжнику в мире, так как именно здесь сто лет назад зародился горнолыжный спорт. Знаменитые местные гонки Кандагар-Арльберг приобрели славу самых престижных, приравниваемых к Чемпионату мира. Сант - Антон - это образец австрийского горнолыжного сервиса. Здесь расположены самые дорогие горнолыжные отели в Австрии. В «Арльберггоспици», построенном 600 лет назад и отреставрированном 40 лет назад после пожара, могут позволить себе остановиться далеко не все. В последние годы здесь, правда, появилось много недорогих отелей.

Наряду с многочисленными прекрасно подготовленными трассами в Сант - Антоне открываются широкие возможности катания по целине. Используя подъемники, можно легко попасть в соседний Сант - Кристоф, что значительно расширяет область катания.

В городе много пешеходных зон, закрытых для автомобилей. Здесь расположен музей горнолыжного спорта. Отдых, спорт и развлечения: бассейны, полеты на паропланах, теннис, сквош, тренажерные залы, стрельба из лука, бильярд высочайшего качества - все это к услугам туристов.

Заальбах - Хинтерглемм. Всего в 20 минутах езды от Цель - ам - Зее расположен один из крупнейших в Австрии спортивных регионов Заальбах - Хинтерглемм - Леоганг, называемый «лыжным цирком». Курорты - веселый Заальбаз и более респектабельный Хинтерглемм - расположены в 3 км друг от друга в глубокой межгорной долине реки Заалах. Это горнолыжный центр, в котором регулярно проходят крупнейшие соревнования по горным лыжам, в том числе чемпионат и Кубок мира. Он привлекателен невероятным изобилием горнолыжных трасс на любой вкус: экстремальные и почти плоских, ровных и широких, солнечных на южных склонах и тенистых на северных. Особенно интересно здесь горнолыжникам, предпочитающим разнообразие спусков, возможности развивать высокую скорость и не тратить время в очередях на подъемники. На вершину Восточного Шатберга (2020 м) доставляют самые большие в Австрии 100 - местные вагоны подвесной канатной дороги.

Самый большой и известный горнолыжный курорт в долине Циллерталь-Майерхофен. Типичный австрийский курорт с достаточно умеренными ценами и широкими возможностями катания, настоящий рай для любителей зимних видов спорта и туризма. Выше курорта долина разделяется на 4 боковые, из которых наиболее интересна для горнолыжников и сноубордистов юго-западная, ведущая к Туксерського ледника - района замечательного круглогодичного катания. Расположенные в самом центре и вблизи него нижние станции скоростных подъемников позволяют быстро оказаться на снежных в основном простых трассах на Пенкен и Ахорн.

Курорт предоставляет большие возможности для разнообразных развлечений: катание на санках (ночью с освещением), сноурафтинг - спуск с гор на надувных плотах, катание на автомобильной шине, полеты на параплане и воздушном шаре, метание айсштоков на льду, поездки в конных упряжках, катание на коньках, плавательные бассейны, теннис, сквош и т.д.. К услугам туристов многочисленные бары, рестораны, дискотеки.

Один из самых известных курортов Тироля - Китцюбэль расположенный в 93 км к востоку от Инсбрука в просторной долине между массивами Ханненкамма (1655 м) и Кицбюлер Хорна (1996 м). Местные жители именно его считают колыбелью горных лыж, так как, по их мнению, именно здесь проводились первые соревнования по горным лыжам. Курорт обязан своей мировой славой прежде трассе скоростного спуска Штрайф. Это излюбленное место встреч прославленных горнолыжников (здесь вырос, например, 3 - кратный олимпийский чемпион, легендарный Тони Зайлер).

Однако склоны этого курорта не только для спортсменов высокого уровня. Все горнолыжники смогут подобрать трассу на свой вкус. Кроме горных лыж и сноубордов здесь прекрасные условия для любителей беговых лыж (120 км подготовленных трасс). Здесь есть все для занятий активными видами отдыха: бассейны, теннисные корты, катки, парапланы, воздушные шары и многое другое. Трассы спускаются прямо к очаровательному города Кицбюэль, мощенные булыжником улочки которого передают сквозь века неповторимую атмосферу средневековья. После катания туристы могут познакомиться с архитектурными памятниками города, история которого насчитывает уже более 725 лет. Ночная жизнь здесь также очень насыщенна и разнообразна: предлагаются рестораны, бары, дискотеки, ночные клубы и казино. В городке есть кинотеатр, картинная галерея, национальный музей, старинный завод горного дела, уникальный музей канатных дорог и альпийский сад. Отсюда организуются экскурсии в Зальцбург, находящийся в 80 км.

Целль-ам-Зее, Капрун. В последние годы район Цель - ам- Зее, Капрун пользуется особой популярностью у украинских туристов. Относительно невысокие цены плюс первоклассный австрийский сервис - это то, что привлекает их по минимуму. А по максимуму - возможность за полторы - две недели позаниматься 40 видами спорта, попробовать проехать по всем трассам, которые в изобилии спускаются с ледника Капрун и со склонов горы Шмиттенхое. По максимуму - попытаться обойти все ресторанчики и кафе, в которых кормят замечательными австрийскими штруделями (пироги с яблоками) и поят австрийским пивом. «Европейский спортивный регион» - официальное название района, известный всему горнолыжному миру. Впрочем, не только горнолыжном - на леднике Капрун (катание на котором кстати круглогодичное) проводятся сноубордические соревнования мирового масштаба, а на склонах Цель - ам - Зее построен целый сноу - парк для любителей сноуборда.

Бад - Гаштайн - составная и лучшая часть горнолыжного района долины Гастайнерталь. Курорт в котором сочетаются и старинные гостиницы и современные высокоскоростные подъемники. Классика и современность, основательность и раскованные веселье - крайности, смешанные и растворенные на солнечных склонах Бадгастайна. 200 км. трасс, многоэтажный чудо - бассейн, проложенная по живописным окрестностям 15-ти километровая равнинная лыжня, сноубордические и горнолыжные школы, казино и рождественские ярмарки, радоновые источники, бассейны с минеральной водой - все это составные части горнолыжного Бадгастайна. И напоследок надо сказать о том, что после 1 марта в Бадгастайна пользование подъемниками, теннисными кортами, саунами, при условии проживания в отеле - бесплатно.

Район курортов Зеефельда и Лейташа напоминает большую сковородку с краями - горными вершинами и хребтами, подставленную тирольских солнцу. Наиболее популярный район катания у тех, кто приехал в Зеефельд - гора Гшвандкопф (1500 м). Прорубленные в лесу просеки, сверкающие снежные шапки на елях, доступные даже для тех, кто не очень уверенно чувствует себя на лыжах - идеальное место для тех, кто оказался в горах всей семьей. А после целого дня катания на широких и удобных трассах ждут 30 общедоступных открытых бассейнов.

На горнолыжных курортах Австрии нет «зеленых трасс», самыми легкими считаются «синие трассы» - для начинающих лыжников и сноубордистов. «Красные трассы» - для лыжников и сноубордистов, которые хорошо катаются, а «черные» - для уверенных лыжников, для профессионалов и экспертов.

На горнолыжных курортах подъемники начинают свою работу, в основном, с 8:30 и заканчивают в 18:00. На некоторых курортах есть возможность вечернего катания освещенными трассами.

Занятия в школах возможны как групповые и индивидуальные (личные, конечно, дороже). Инструкторы - чаще местные жители, но практически все говорят на английском. На больших и популярных у русскоязычных лыжников курортах (Зельден, Майрхофен, Ишгль, Цель-ам-Зее) есть русскоговорящие инструкторы. Дети принимаются на обучение, как правило, с 3 лет, но на многих курортах есть горнолыжные ясли для детей до 3 лет.

Распространена на горнолыжных курортах Франции возможность катания от дверей отеля Ski - in - Ski - out - в Австрии встречается очень редко. Это возможно только на альпийских курортах типа Ишгля, Зельдена или Санкт - Антона.

На каждом крупном горнолыжном курорте Австрии есть муниципальный оздоровительный центр, который включает в себя бассейны, сауны, парные, массаж, тренажерные залы и т.д. Почти на всех курортах есть общедоступные теннисные корты, каток, боулинг.

В пакетную стоимость горнолыжных туров в Австрию, как правило, включены трансферы из аэропортов в отели, но необходимо иметь в виду, что групповые трансферы могут быть организованы со стыковкой транспорта, если в одном большом автобусе едут туристы на разные курорты. В этом случае часть клиентов на специально оборудованной стоянке на съезде в нужную долину представители пересаживают из большого автобуса в микроавтобус или такси, которое доставит их к месту назначения, а другие туристы продолжают свой путь на большом автобусе до своего курорта.

Тур формируется исходя из пожеланий туристов. Рассчитан на группу 25 человек. Количество туристов в группе всего 25 человек, несмотря на количество туристов это не помешает провести тур в максимально спокойной, уютной и дружественной обстановке. Переезды осуществляются на комфортабельном микроавтобусе.

Этот яркий, увлекательный маршрут позволяет за небольшой промежуток времени максимально полно познакомиться с Австрийскими достопримечательностями, в частности лыжными трассами и в полной мере восхититься его великолепием и непревзойденной красотой! Тур не требует особенной физической подготовки и навыков от участников, что позволяет участвовать в туре людям самых разных возрастов.

Продолжительность тура: 8 дней / 7 ночей

Для реализации тура выбран горнолыжный курорт «Земмеринг» в Австрии.

Для размещения выбран отель «Panhans 4 *»

Разработка маршрута тура

Горнолыжный туризм относится к специальным видам туризма, так как является комбинированным видом туризма и включает элементы следующих видов: лечебно - оздоровительный, рекреационный, спортивный, любительский, экологический туризм. Горнолыжный туризм - ярко выраженный сезонный вид туризма.

По созданию турпродукта горнолыжный туризм относится к капиталоемким и трудоемким видам туризма. Данный вид туризма имеет целый ряд особенностей, отличающих его от других, более простых, видов. Прежде всего, необходимо отметить особенности средств размещения в горнолыжном туризме. Размещение предусмотрено в специализированных гостиницах типа горных шале, архитектурно вписанных в окружающий пейзаж. Вблизи гостиниц обязательно наличие подъемников. В горнолыжном туризме большую роль в стоимостном отношении играет ассортимент дополнительных услуг: услуги инструктора, прокат снаряжения, ski pass. Особое значение для горнолыжного туризма имеет медицинское страхование. Как правило, страховая премия в 2,5 раза больше, чем при обычных видах туризма.

Параллельно с разработкой тура туроператор разрабатывает еще и специальные документы, где содержится полная информация о данном туре. К таким документам относятся технологическая карта, информационный листок, график загрузки туристического предприятия, лист бронирования, договоры с клиентами и поставщиками, расчет стоимости тура, описание маршрута, памятки для туристов, туристические путевки.

В технологической карте сообщаются все необходимые сведения о маршруте, например: вид маршрута, его протяженность, сложность, число туристических групп, число туристов в группе, стоимость путевки, начало и конец обслуживания туристов на данном маршруте, программа обслуживания туристов на маршруте, краткое описание путешествия.

Туристический продукт под названием «Земмеринг Тур» по маршруту: Киев - Брно - Вена -Земмеринг- Киев

Рис. 3.1. Схема маршрута Киев - Брно - Вена

Рис. 3.2. Схема маршрута Вена - Земмеринг

Таблица 3.1. Технологическая карта «Земмеринг Тур»

Общие сведения о курорте Земмеринг (Semmering)

Перепад высот (1000- 1.350 m)

Городок Земмеринг находится в 90 км к югу от Вены. Вы сможете проехать к нам по южной автомагистрали А2 и скоростной дороге на Земмеринг S6. Дорога займет у Вас меньше часа. Из Вены ежедневно до 10 поездов отправляются в сторону Земмеринг.

Время в пути: поезд Вена - Земмеринг, ок.1 часа. Стоимость билета в одну сторону от 14 Евро до 20 Евро, в зависимости от типа поезда.

Рис. 3.3. Карта Земмерига

Недалеко от Вены находится городок Земмеринг, который известен и как бальнеологический курорт, и как горнолыжный центр Нижней Австрии. Он расположен на высоте 1000 метров над уровнем моря и окружен прекрасными лесами. В минувшие годы Земмеринг - экологически чистый природный комплекс - был открыт заново. Жители Вены полюбили это уникальное место, где можно прекрасно отдохнуть от суеты большого города. Этот горнолыжный курорт мы рекомендуем тем, кто приезжает в Австрию на короткое время и не хочет надолго отлучаться из ее столицы. Для зимнего спорта здесь подготовлены восемь горнолыжных трасс (одна из них чёрная), один кабинный, один кресельный и один бугельный подъемники.

Для любителей попрыгать есть фан - парк. Для любителей равнинных лыж проложена 20 - километровая лыжня, которая ведет к панорамной лыжной трассе протяженностью в 90 километров.

Самая современная кабинная дорога Европы, 'Magic Mountain Xpress' приведёт Вас быстро и удобно на Zauberberg SEMMERING - HIRSCHENKOGEL. Прибыв на вершину, испытайте на себе влияние неповторимой панорамы SEMMERING - RAX - UND Schneeberg.

Semmering расцветает в виде новой классики в альпийском Schizirkus. Современная кабинная дорога 'Magic Mountain Xpress' и новый 4 - ый кресельный канатный подъемник с приведёт Вас точно и удобно, без лишнего ожидания, на Hirschenkogel. Ассортимент трасс удовлетворит ожидания ищущих и семейных трасс, и профессиональных, и любителей Halfpipe. Ночная трасса на Hirschenkogel самая освещённая трасса в мире и создаёт из ночи день.(рис 3.4)

Рис. 3.4 Ночная трасса на Hirschenkogel

В Земмеринге две зоны катания - Хиршенкогель и Штулек.

Трассы Земмеринг - Хиршенкогель:

· Зона катания - 1000 - 1350 м.

· Перепад высот - 350 м.

· Количество подъемников - 3

· Общая протяженность трасс - 14 км.

· Трассы для начинающих - 6.5 км.

· Трассы среднего уровня - 6.5 км.

· Сложные трассы - 1 км.

· Освещенные трассы - 4

· Сноуборд - парк, хаф - пайп, квотер- пайп

· Трассы для беговых лыж - 12 км.

Район Земмеринга хорошо известен как место проведения соревнований Кубка мира по горным лыжам.

Рис. 3.5. Схема трасс Земмеринг- Хершенкогель

Трассы Земмеринг - Штулек

· Зона катания - 782 - 1640 м.

· Перепад высот - 58 м.

· Количество подъемников - 8

· Общая протяженность трасс - 20 км.

· Трассы для начинающих - 15 км.

· Трассы среднего уровня - 5 км.

· Освещенная трасса

· Сноуборд - парк, трасса бордер - кросса

· Трассы для беговых лыж - 8 км.

Четыре школы горных лыж и сноуборда.

Рис. 3.6. Схема трасс Земмеринг - Штулек

Таблица 3.2 Стоимость ски - пасса

Детский тариф - от 6 до 16 лет.

Молодежный тариф - от 16 до 19 лет

3.2 Составление программы обслуживания с кратким описанием объектов показа

Расстояние между населенными пунктами по маршруту:

· Расстояние по маршруту Киев - Брно:

Длина пути: 1211 км; Время пути: 13:24;

· Расстояние по маршруту Брно - Вена:

Длина пути: 124 км; Время пути: 1:19;(приложение Г)

Программа горнолыжного тура «Земмеринг Тур»

Киев - Брно - Вена - Киев

Размещение в отеле «Penhans 4*»

Питание: Полный пансион, по отъезду - «шведский стол» в отеле.

Группа туристов: 25 человек.

К месту старта маршрута туристы добираются на поезде. После прибытия в город назначения происходит посадка в комфортабельный автобус. С этого момента начинается путешествие по маршруту тура.

Гиды на местах расскажут более подробно про конкретные достопримечательности по маршруту тура.

Туристы будут ночевать в удобных и комфортных отелях, полноценно восстанавливать силы и наслаждаться увлекательным путешествием.

Если турист желает прибыть в интересующий его город немного раньше или позже, чем указано в программе, задержаться на несколько дней, или же вернуться домой до окончания тура, ТК может пойти Вам навстречу. Во многих программах предусмотрены варианты корректировки приезда отъезда, в зависимости от Ваших пожеланий и возможностей.

1 день

06:00 - Сбор группы в г. Киеве, у автовокзала города. Посадка туристов в автобус.

06:15 - Выезд автобусом в Вену.

18:00 - Остановка туристов в кафе Брно Hawelka.

2 день

08:00 - Прибытие. Трансфер в отель, размещение.

08:30 - Размещение в отеле «Panhans 4* »

09:00 - Завтрак.

09:30 - Автобусная обзорная экскурсия по Вене с посещением дворца Шёнбрунн.

13:00 - Свободное время или дополнительная Пешеходная экскурсия (начало от Albertina Platz 1) по историческому центру Вены начнется с прогулки по старинным венским улицам: Kaertnerstrasse и Graben (знаменитые венские торговые улицы). Дополнительная экскурсия по зданию Венской Оперы (в дни, когда Опера закрыта, экскурсии проходят в Соборе Святого Штефана). (Цена за обе экскурсии 35 евро - взр.; 35 евро - реб., входные билеты включены)

20:00 - Ужин

3 день

07-30 - Завтрак.

08:30 - Дополнительная экскурсия «Замки и монастыри Нижней Австрии». Путешествие в один из удивительнейших городов Австрии - Клостенойбург. Посещения замка - монастыря Августинского ордена Клостернойбург. Дальше туристы отправляются на другую сторону Дуная, где в 20 км от Вены, возвышается замок Кройценштайн, который был взорван шведами в 17 веке со всех сторон. Продолжительность экскурсии 4 часа (Цена 65 евро - взрослый, 55 - евро ребенок).

12:30 - Экскурсия в магазин «концептуальный мир Swarovski» на русском языке по новому необычному торговому центру Swarovski в Вене и небольшой сувенир.

14:00 - Свободное время

18:00 - Возвращение на курорт, катание на лыжах.

21:00 - Ужин

4- день

07:30 - Завтрак

08:00 - Дополнительная экскурсия «ЖИЗНЬ УДАЛАСЬ!». Каждый из нас хочет, как можно чаще, иметь возможность сказать 'Жизнь удалась'. Обновленная экскурсия с замками, шнапсом, вином и шоколадной фабрикой!

После встречи с гидом, отправляемся внимательно посмотреть на замок Хербершайн. Великолепно сохраненный потомками великого путешественника и дипломата графа Херберштайна. Детям яблоки и сок, взрослым шнапс и ликёры со свежим хлебом и с известной достопримечательностью - маслом из темных тыквенных семечек. Забираемся на фуникулёре в крепость Ригерсбург. Винодельня в рыцарском замке. История и традиции дошли до нашего времени и мы можем дегустировать известные вина.

Посещение сладкой экскурсии с дегустацией. ЖИЗНЬ УДАЛАСЬ! :) Входные билеты в Херберштайн оплачивается гостями на месте 45 евро/чел. Экскурсия рассчитана на целый день. (Цена 95 евро - взр; 90 евро- дет.)

14:00 - Свободное время, обед.

21:00 - Ужин

5 - день

07:30 - Завтрак

08:00 - Катание на лыжах и др. горнолыжные развлечения.

12:00 - Дополнительная экскурсия в Зальцбург, где пройдет пешеходная экскурсия и вам будут показаны самые важные достопримечательности города, такие как Собор, Фестиваль Холл, аббатская церковь Св.Петра и т.д. Также вы совершите прогулку по саду Мирабель, самостоятельно сможете подняться на фуникулере в крепость Хоэнзальцбург, где перед вами откроется изумительная панорама города. Продолжительность пешеходной экскурсии 2 часа.

18:45 - Свободное время в Зальцбурге. Возвращение в Вену вечером. (Цена 130 евро - взр; 90 евро - реб.).

21:00 - Ужин

6 день

07:00 - Завтрак

08:00 - Катание на лыжах.

16:00 - Дополнительная экскурсия в Будапешт. Автобусно-пешеходная экскурсия по городу (3,5 часа) - общая история Австро-Венгерской Империи, Термальные купальни, Будайская крепость, Красивейший Парламент в Европе и оригинальная Венгерская кухня ждут вас. (Цена 130 евро - взр; 90 евро - реб.)

21:30 - Свободное время Возвращение в отель.

7 день

07:00 - Завтрак

08: 00 - Катание на лыжах.

15:00 - Обед.

19:00 - Дополнительная экскурсия « Вечерняя Вена». Короткая автобусная экскурсию по вечерней Вене с посещением бывшего места поселения древних кельтов Leopolds Berg (горы названой в честь графа Леопольда, первого правителя династии Бабенбергов). На Леопольдсберг находится смотровая площадка с самым красивым видом на Вену и ее окрестности), ужин в одной из винных таверн Вены в старинном районе виноделов Гринцинг (в цену экскурсии входит бокал вина или сока для детей, закуска, горячее блюдо, десерт), короткая экскурсия по ночной Вене, прибытие в отель (Цена 65 евро - взрослый, 65 евро - ребенок).

21:00 - Возвращение в отель. Ужин.

8 день

08:00 - «Шведский стол»

10:00 - Свободное время, либо катание на лыжах.

18:00 - Трансфер на автовокзал.

В пути на протяжении тура с туристами будет опытный и эрудированный сопровождающий, который расскажет интересные факты про страны и города, а также будет руководить экскурсионной программой и делать всё для того, чтобы туристы получили самые яркие впечатления от поездки.

3.3 Выбор мероприятий размещения и питания по маршруту

В условиях современной рыночной экономики, века жестокой конкуренции в сфере туризма все большую роль приобретают гостиницы как важное и популярное средство размещения в индустрии туризма. Размещение - самый важный элемент туризма. В качестве средства размещения выбран отель « Panhans 4* »

« Panhans 4* » - гранд отель в Зиммеринге в близи вены. Основан в 1888 году легендарным шеф- поваром Вены Винченцо Панханс.

Словно солнечная терраса возвышается Земмеринг, как изрезанный скалистый кряж, над зеленым морем деревьев, которое простирается до самого горизонта. Тот кто переступает порог отеля «Панханс», переступает через захватывающие эпохи и получает доступ к миру, имеющему свой особый стиль.

До сих пор в отеле сохраняется верность традициям изысканного качества приготовления блюд. Великолепным вкусом отличаются блюда из рыбы, баранины, все гарниры готовятся из абсолютно свежих продуктов.

В районе курорта 16 подъемников и 23 горнолыжные трассы разной степени сложности.

В отеле: ресторан интернациональной и диетической кухней, бар, винотека, лифт, автостоянка, подземный гараж, крытый бассейн, джакузи, сауна, турецкая баня, солярий, фитнесс - зал, площадка для игры в сквош, конференц - зал.

Номера:

- комнаты, апартаменты и коттеджи

- номера типа 'бизнес клуб' оснащены компьютером и факсом.

Номера оборудованы: ванной, туалетом феном, телефоном, минибаром спутниковым телевидением, сейфом (не в каждом номере)

Наряду с размещением системообразующими в туризме выступают услуги питания, с помощью которых удовлетворяется физиологическая потребность туристов в пище.

Для туристской индустрии характерны такие типы предприятий питания, как рестораны, кафе и бары.

Тип питания выбранный для туристов: Полный пансион, по отъезду - «шведский стол» в отеле.

3.4 Средства продвижения турпродукта. Калькуляция тура

Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на его реализацию, который включает:

- Рекламу;

- Участие в специализированных выставках, ярмарках;

- Организацию информационных центров:

- Издание каталогов, буклетов и т.п..

В комплексе мероприятий по продвижению туристского продукта значительную роль играет реклама.

Целью рекламы в туризме являются:

- Информативная (предоставление информации о туре, формирование его имиджа и имиджа фирмы, корректировка представлений о ее деятельности);

- Убедительная (побуждение к приобретению продукта, увеличение продаж, изменение отношения к продукту, противодействие конкуренции);

- Напоминание (поддержание осведомленности и спроса, подтверждение имиджа).

Туроператор несет ответственность за достоверность информации, содержащейся в его каталогах, рекламных листовках и объявлениях, касающихся продажи туров.

Эффективным средством продвижения горнолыжных туров является использование возможностей Интернета. В табл. 3.3 представлены рекомендации по продвижению отдельных типов туристических сайтов. Эти рекомендации позволят осуществлять продвижение сайтов более эффективно.

Таблица 3.4. Рекомендации по продвижению туристических сайтов

В процессе продвижения тура необходимо учитывать, что горнолыжный туризм является в достаточной степени конкурентным сферой туризма, для привлечения украинских туристов для путешествий в Австрию и нужно доказать, что этот вид туризма выгодно отличается от отечественных городов горнолыжного отдыха, в том числе от курортов Украины.

Калькуляция тура.

Предлагаемый ниже тур рассчитан на группу в количестве 25 человек, сроком на 7 суток. Данный тур рассчитан на лиц, которые могут позволить себе достойный отдых в Австрийских Альпах, стоимость тура не превышает общеукраинские цены на аналогичные туры. Такой подход к ценообразованию обусловлен следующими факторами:

1) В стоимость тура включен переезд в два конца

2) В стоимость тура включено питание (FB) и по отъезду шведский стол рентабельность тура должна составлять не менее 25%

3) В стоимость тура включена экскурсионная программа

4) В стоимость тура включено пребывание в четырехзвездочном отеле.

В таблице 3.5 приведены расчетные данные стоимости данного тура.

Таблица 3.5. Вычисление стоимости различных вариантов туристических услуг, определяющих цену горнолыжного тура (евро)

Таким образом стоимость данного тура составляет 1023 евро, на одного туриста, по системе полный пансион (FB).

Стоимость тура не превышает общеукраинские цены на аналогичные туры.

Таблица 3.6.

З пост.=6545 грн., З пер.=550 грн.

Т безуб.=З пост. / (Цена - З пер.)=6545/ 475 = 14 чел.

Таким образом точка безубыточности равна 14 чел., это то минимальное количество туристов при котором расходы будут компенсированы доходами, и фирма не будет уходить в убытки.

3.5 Туристические формальности и туристические документы

Кроме авиа, возможен и автомобильный транзит через Чехию и Венгрию, а также из любой страны Западной Европы - состояние дорог и горных тоннелей прекрасное, проложено множество скоростных трасс к большинству курортных районов.

Необходимые документы для получения визы в Австрию : заграничный паспорт, действительный не менее 3 месяцев после окончания поездки (для детей от 6 лет до 14 лет, вписанных в паспорта родителей, обязательно наличие фото); старый заграничный паспорт или его ксерокопия (если в действующем заграничном паспорте нет шенгенских виз) или письменное заявление об отсутствии других загранпаспортов;2 фото (3*4); 1 анкета; оригинал (для иногородних клиентов - факсовая копия) справки с места работы на фирменном бланке с печатью и указанием адреса места работы, рабочего телефона, оклада (не менее 400 у.е.), с указанием должности, стажа работы на данном предприятии, с фразой о предоставлении отпуска на время поездки и что рабочее место на время отпуска за ним сохраняется (фирменный бланк, подписи, печать), идентификационный код (копия). Для туристов до 25 лет - трудовая книжка (оригинал); для неработающих пенсионеров: копия пенсионного удостоверения, а также справка с места работы одного из родственников с указанием должности, оклада и записи о спонсировании поездки или справка о покупке валюты из расчета 50€ в день на человека; для студентов: копия студенческого билета или справка с места учебы, а также справка с места работы одного из родителей с указанием должности, оклада и записи о спонсировании поездки; для ребенка до 18 лет, если он едет в сопровождении одного из родителей или в сопровождении других лиц необходимо нотариально заверенное разрешение на выезд и копия свидетельства о рождении.

Для детей школьного возраста необходима справка из учебного заведения. В ней должно быть указано, что ребенок является учащимся данного учебного заведения, и оно не возражает против его отсутствия на занятиях в указанный период. К оригиналу справок обязательно прилагается перевод на немецком или английском языке, а также распечатка, подтверждающая бронирование авиабилетов.

Для получения визы ребенком до 18 лет необходимо нотариально заверенное разрешение от обоих родителей, если он следует один; если следует с одним из родителей и имеет собственный паспорт - разрешение от второго родителя; если следует с одним из родителей и внесен в его паспорт, то разрешение не требуется. Разрешение от родителей должно представляться с переводом на немецкий или английский язык.

В случае, если один из родителей умер, лишен родительских прав, пропал без вести и т.д., нужны соответствующие документы. (Причем, если, например, отец состоит в разводе с матерью ребенка, но родительских прав не лишен и от ребенка не отказался, разрешение от него нужно.) Для получения визы ребенком матери - одиночки предоставляется соответствующая книжка.

За внесение ребенка в визу консульский сбор не взимается. Получение визы ребенком, следующим с родителями по деловому приглашению, затруднено.

Деловая виза: загранпаспорт, действительный не менее, чем 3 месяца после окончания визы; 1 заполненную на немецком или английском языках и подписанную анкету с наклеенной фотографией; приглашение на фирменном бланке (в виде оригинала или по факсу) с указанием точного времени пребывания в Австрии и фамилии, даты рождения и номера паспорта приглашенного. Цель поездки должна быть сформулирована развернуто, формулировка «переговоры» или «по делу» может потребовать расшифровки. В приглашении должно содержаться обязательство о гарантиях установленного образца; если приглашение прислано от коммерческой фирмы, то может потребоваться выписка из торгового реестра, сделанная не позднее, чем 6 месяцев назад. Причем, лицо подписавшее приглашение, должно иметь право подписи, что отражается в выписке.

При отсутствии в приглашении заявления о принятии обязательства установленного образца приглашающей стороны оплатить все расходы на поездку, необходимо предъявить следующие документы: документы, подтверждающие условия проживания выезжающего (бронь отеля и т.д.); медицинская страховка (на сумму не менее 30 000 долларов); доказательства собственной платежеспособности выезжающего (справка с работы с указанием зарплаты с переводом на немецкий или английский язык, справка на вывоз валюты, выписка с банковского счета и т.д.). Посольство оставляет за собой право потребовать дополнительные документы.

Индивидуальная виза: загранпаспорт, действительный не менее, чем 3 месяца после окончания визы; 1 заполненную на немецком или английском языках и подписанные анкету с наклеенной фотографией; медицинская страховка; документы о бронировании и оплате отеля; справка с места работы с указанием заработной платы с переводом на немецкий или английский язык; доказательства собственной платежеспособности (справка на вывоз валюты, выписка с банковского счета и т.д.); билеты в оба конца. Явиться в посольство скорее всего придется лично. Посольство оставляет за собой право потребовать дополнительные документы. Транзитная виза: загранпаспорт с визой страны конечного назначения; копия действительной визы той страны, куда направляется ходатайствующий, и тех стран, не являющихся членами Шенгенского Соглашения, через которые ходатайствующий, уезжая из Австрии, следует по пути в страну назначения; 1 заполненную на немецком или английском языках и подписанные анкету с наклеенными фотографиями; медицинская страховка (на сумму не менее 30000 долларов);копия билета туда и обратно. Посольство оставляет за собой право потребовать дополнительные документы, например, страховку на машину при следовании личным автотранспортом и т.д. Стоимость: Транзитная виза: эквивалент 20 евро. Однократная виза с продолжительностью пребывания до 30 дней включительно: эквивалент 25 евро. Многократная виза с продолжительностью пребывания до 30 дней включительно: эквивалент 25 евро. Однократная виза с продолжительностью пребывания до 90 дней включительно: эквивалент 30 евро. Многократная виза с продолжительностью пребывания до 90 дней включительно: эквивалент 35 евро. Годовая многократная виза эквивалент 50 евро. Виза D-эквивалент 43.7 евро.

Для подачи документов в консульство Посольства Австрии в Киеве, дополнительно к остальным документам, необходима справка из банка о наличии и движении средств на счете за последние три месяца.

Обращаем Ваше внимание на увеличение стоимости консульских услуг Посольства Австрии в Киеве, до 45 - ти евро. Как для взрослых, так и для детей.

Срок оформления: 14 дней.

Типичные сроки пребывания в стране по туристическому приглашению - до трех недель, по служебному - до трех месяцев. Вне зависимости от вида приглашения посольство выдает мульти визу для многократного въезда в страну в течение указанного в визе срока.

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА

Нет никаких ограничений на ввоз или вывоз иностранной и местной валюты (вывоз более 3,5 тыс. евро декларируется). Кроме предметов личного пользования, можно ввозить товары и сувениры на сумму, не превышающую 180 евро на человека (если товары ввозятся через общую границу с Венгрией, Словенией, Словакией или Чехией - 70 евро на человека). Беспошлинно ввозится вино - до 2 л., крепкие спиртные напитки - до 1 л., сигареты - до 200 шт. (или сигар - до 50 шт., или табака - до 250 гр.), духи - до 50 гр., туалетная вода - до 0,25 л. и сувениры на общую сумму не более 70 евро на человека. Без специального разрешения запрещен ввоз и вывоз предметов и вещей, представляющих историческую и художественную ценность, наркотиков, оружия, золота в слитках, а также некоторых медикаментов.

Выводы к разделу 3

Австрия идеальная страна для любителей путешествовать по горам. Великолепно развитая рекреационная инфраструктура (дороги, подъемники, фуникулеры, отели, рестораны) позволяют желающим попасть практически в любые места. Наиболее популярные объекты туризма и спорта опоясаны сетью великолепных автострад.

Австрию называют «колыбелью» горнолыжного отдыха и спорта. Считается, что именно здесь в начале века появился прототип горных лыж.

Туристов в Австрии привлекают не только возможности активного отдыха в горах, но и стремление познакомиться с природными и культурно - историческими достопримечательностями, которые имеются в каждой земле.

В настоящее время Австрия является ведущим туристским центром зимних видов спорта. Соответственно международный туризм наиболее развит в западной, горной части страны. На основе популярности австрийских горнолыжных курортов в этом разделе работы был разработан горнолыжный тур для украинских туристов в Австрийские Альпы.

Данный тур является высоко затратным, соответственно он ориентирован на лиц, которые могут себе позволить достойный и качественный отдых. Стоимость тура не превышает общеукраинские цены на аналогичные туры.

ВЫВОДЫ

Горнолыжный туризм относится к специальным видам туризма, так как является комбинированным видом туризма и включает элементы следующих видов: лечебно оздоровительный, рекреационный, спортивный любительский, экологический туризм. Горнолыжный туризм - ярко выраженный сезонный вид туризма. По созданию турпродукта горнолыжный туризм относится к капиталоемким и трудоемким видам туризма. Данный вид туризма имеет целый ряд особенностей, отличающих его от других, более простых, видов. Прежде всего необходимо отметить особенности средств размещения в горнолыжном туризме.

Стремительное развитие туризма, организация массового отдыха лыжников, обеспечение необходимого при этом комфорта привели к созданию в ряде развитых стран целой индустрии зимнего отдыха, занявшей ведущие позиции в национальной экономике.

Раньше поездки, например, с целью катания на лыжах, не носили столь массового характера, да и оснащение горнолыжных центров оставляло желать лучшего. Сегодня мы можем рассматривать спортивный туризм как состоявшееся явление. Особенно большой интерес туристы проявляют к поездкам в зимний период в горнолыжные центры.

Любители горных лыж устремляются в горнолыжные центры малых и больших гор. С помощью подъемников туристы «накатывают» за день многие десятки километров спусков. Такой объем тренировочных нагрузок недостижим при других занятиях физкультурой. Некоторые, самые опытные, любители путешествий в поисках романтики и острых ощущений направляются в отдаленные горные районы, чтобы спуститься в сложных, незнакомых и порой экстремальных условиях по ледникам, ущельям, в лесных массивах по не проложенным еще маршрутам. Спуски смельчаков на лыжах с горных великанов - не новое увлечение горнолыжников.

В наше время туризм, являясь одной из наиболее прибыльных отраслей мировой экономики, имеет важное социальное и экономическое значение. А именно: увеличивает местный доход, создает новые рабочие места, развивает все отрасли, связанные с производством туристских услуг, развивает социальную и производственную инфраструктуру в туристских центрах, активизирует деятельность центров народных промыслов и развитие культуры, обеспечивает рост уровня жизни местного населения, увеличивает валютные поступления. Не является исключением и горнолыжный туризм, который относится к экстремальным видам туризма, активно развивается во многих странах мира.

Особенность европейского горнолыжного туризма - это широкий выбор курортов, очень правильная подготовка склонов, хорошее катание «вне трасс» и внимательное отношение к туристам. Исключительная особенность горнолыжных курортов Европы - устойчивый снежный покров и наличие ледников, позволяющих заниматься зимними видами спорта практически круглый год, а также большое количество подъемников и канатных дорог в комплексе с развитой туристической инфраструктурой.

А что касается Украины, недостатком Карпат есть определенное отставание по уровню туристической инфраструктуры, уровнем сервиса, качеством трасс, уровнем общей безопасности отдыха и эти недостатки нельзя компенсировать благодаря относительно меньшей стоимости отдыха Большим недостатком Карпат, по сравнению с Альпами, является ограниченное время наличии снежного покрова. Сегодня приходится констатировать, что карпатские горнолыжные курорты развиваются медленно, хотя у потенциальных инвесторов есть желание вкладывать деньги в регион.

Развитие горнолыжных курортов Украины прежде всего связаны с совершенствованием туристической инфраструктуры, качественным маркетингом и управлением развитием данного вида туризма.

Эксперты отмечают: выход Украины на мировой рынок с конкурентоспособным «горнолыжным» продуктом значительной степени будет определяться перспективностью политики социально-экономической реконструкции региона. Практическая реализация такой грамотной политики обеспечила бы необходимые социально и экологически ориентированные изменения во всех отраслях хозяйства отечественного Карпатского региона.

В наши дни, не обеспечив соответствующих условий на трассах и подъемниках, новый горнолыжный центр не сможет рассчитывать на привлечение необходимого количества платежеспособной клиентуры, необходимой для возврата инвестиций, затраченных на его обустройство и сооружение средств размещения. Это не только повышает риски инвестирования в крупные проекты на направлениях, где не созданы совместные сопутствующие условия для развития частной активности, но и переносит их в плоскость, выходит за рамки влияния отдельного инвестора.

В Украине этот вид туристической индустрии активно развивается, но украинские горнолыжные курорты все еще не могут конкурировать с западными аналогами, актуализирует проблему разработки качественных туров для украинских потребителей в горные районы Европы.

Вместе с тем украинским туроператорам следует иметь в виду, так как горнолыжный туризм в Карпатах развивается высокими темпами, соответственно в ближайшие годы следует ожидать определенной переориентации туристских потоков в сторону Карпатского региона. Именно поэтому, фирмам, ориентируется на внешний рынок целесообразно повысить качество этих туристических маршрутов, предлагать отечественным потребителям привлекательные условия отдыха на горнолыжных курортах.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: учебное пособие/А.Ю. Александрова - М.: Аспект Пресс, 2002.

2. Александрова А.Ю. ' География мировой индустрии туризма' : учебное пособие/ А.Ю. Александрова.- М.: Изд. МГУ 1998 г.

3. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие/ А.В Бабкин. - Ростов-на-Дону, 2008.

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник/ М.Б Биржаков - СПб.: Изд. дом Герда, 2004. - 448 с.

5. Бурич И. Л. Введение а экономику спортивной рекреации: учебное пособие /И.Л Бурич - М.: Финансы и статистика, 2013 - 245 с.

6. Буйленко В.Ф. Туризм :учебник/ В.Ф Буйленко. - Ростов- на- Дону: Феникс, 2008. - 416 с.

7. Вавилова Е.В. Основы международного туризма :учебное пособие/ Е.В Вавилова - М.: Гардарики, 2005. - 160 с.

8. Воскресенский В.Ю. Международный туризм: Уч. Пособие/ В.Ю.Воскресенский - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 255 с.

9. Гонтаржевська Л.І. Ринок туристичних послуг в Україні: Навчальний посібник/ Л.І Гонтаржевська - Донецьк: Східний видавничий дім, 2008. - 180 с.

10. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Уч. Пособие: В.Г Гуляев - М.: Нолидж. - 1996. - 312 с.

11. Дмитриевский Ю. Д. «Туристские районы мира: учебное пособие/ Ю.Д. Дмитриевский. - Смоленск: СГУ, 2000

12. Драчева Е. К. Экономика и организация туризма: международный туризм: учебное пособие / Е.К. Драчева - М.: КноРус, 2007.

13. Зазгарская И.Б. Проблемы и перспективы развития туризма на территории украинских Карпат : Учебное пособие/ И.Б Зазгарская - М.: 2008.

14. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник/ Е.Н. Ильина - М.: Финансы и статистика, 2007. - 256 с.

15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник/Н.И Кабушкин - Минск.: Новое знание, 2006. - 408 с.

16. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник/ В.А Квартальнов - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.

17. Любіцева О.О. Методика розробки турів: Навчальний посібник/ О.О Любицева - К.: Альтерпрес, 2003. - 104 с.

18. Окладникова Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира: Учебное пособие/ Е.А. Окладникова - СПб.: ИФК Омега-Л, 2002. - 384с.

19. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учебное пособие /О.Я Осипова. - М.: Академия, 2006. - 384 с.

20. Пирожник И. И., «Международный туризм в мировом хозяйстве»: учебное пособие, Мн.: Белгосуниверситет, 1996г.

21. Ремизов Л. П., «Отдых на горных лыжах» учебник / Л.П. Ремизов - М.: Профиздат, 1989

22. Романов А. А. Зарубежное туристское страноведение: учебное пособие/ А.А Романов - М.: Советский спорт, 2001

23. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. 3-е издание. 2004

24. Самойленко А. А. География туризма: учеб. пособие/А.А. Самойленко - Р-н/Д: Феникс, 2006.

25. Соколова М. В. История туризма: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. 2 - е изд. М.В. Соколова - М.: Академия, 2004.

26. Артёмова Е.Н.Основы гостеприимства и туризма: учебное пособие/ Е.Н Артёмова, В.А Козлова - Орёл: ОрёлГТУ, 2005. - 104 с.

27. Быстров С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика: учебное пособие/ С.А.Быстров, М.Г Воронцова - СПб.: Изд. дом Герда, 2007. - 464 с.

28. Востоков И. Е. Спортивно - оздоровительный туризм: учебное пособие / И.Е Востоков, Ю.Н Федотов. - М. Спортивное издательство. 2003.

29. Зорин И.В.Туризм как вид деятельности: учебник/ И.В Зорин, В.А Квартальнов - М.: Академия, 2007.

30. Романов А.А. География туризма: Учебное пособие/ А.А Романов, Р.Г Саакянц. - М.: Советский спорт, 2002.

31. Грабовський Ю.А. Спортивний туризм: Навчальний посібник./ Ю. А Грабовський, О. В Скалій, Т. В Скалій - Тернопіль: Навчальна книга - Богдан, 2009. - 304 с.

32. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник/ Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д.Мейкенз - Издательство: Юнити - Дана,2007.-1046 с.

33. Ушаков Д.С Туристический бизнес: основы организации: учебник /

Д.С Ушаков, И.И Бутко, Е.А Ситников - Издательство: Феникс,2008. - 384с.

34. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма: учебное пособие/ А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. 3-е изд. - М.: КНОРУС, 2006. - 448 с.

35. Бутко И.И. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах: пособие для студентов, специалистов туристских организаций. / И.И Бутко, Г.И Ляшко, П.П. Маркин, В.А Ситников. - Ростов н/Д, 2005. - 260 с.

36. Грачева О.Ю. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта: учебно-практическом пособии/ О.Ю. Грачева, Л.А Мишина, Ю.А Маркова, Ю.В Мишунина. - Издательство: Дашков и К, 2008,276 с.

37. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник/ В.С Сенин - 2- е изд., перераб. и доп., - М.: Финансы и статистика, 2003. - 400с.

38. Смушков А. Т. Статистика світового туризму. Збірка наукових праць «Міжнародні відносини : Україна та світ у 2010 - 2012 роках // За редакцією Смушков А. Т. КНЕУ 2013 - 417c.

39. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності, підручник / Т.Г. Сокол; Під ред. доктора пед. наук, проф. Орлова В. Ф. - К.: Грамота, 2004. - 327 с.

40. Федотов Ю.Н. Спортивно- оздоровительный туризм: Учебник / Ю.Н. Федотов, И.Е. Востоков ; Под ред. Ю.Н, Федотова. - 2- е изд. перераб. и доп. - М.: Советский спорт, 2004. - 328с.

41. Грачев Е.Л. Экономика и организация туризма. Международный туризм: учебник/ Е.Л. Грачева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исаев и др.; под ред.. Н.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л.Драчевой. - М.: КНОРУС, 2005, - 576 с.

42. Онисько Н. Есть ли горнолыжное будущее у Карпат? //«Зеркало Недели». - №9, 2007

43. Стригунова Д.П. Понятие международного туризма // Юрист, 2006, №6.

44. Гостєва Н.П. Місце туристичної індустрії України у світі. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_ukr/gostjeva.htm

45. История создания и развития горных лыж [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.masters.donntu.edu.ua/2010/fknt/zhevzhyk/ind/index.htm

46. Колотило А. Характеристика комплексного туристичного продукту

[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourlib.net/statti_ukr/ kolotylo.htm

47. Омельченко О. Все для спорта и отдыха [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.potrebitel.ru/newweb/?go=article&num_id=13&mag_id= 2&cid=11

48. Официальный сайт Земмеринга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ski.ru/static/563/

49. Официальный сайт Австрии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.austria.info/ru

50. Портал зимнего отдыха и спорта [Электронный ресурс]. - Режим доступа:

http://www.uaportal.com/Kiev/Recreation/Travel/Carpathian_Mountains/

51. Arrivals by purpose of visit.[Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.world-tourism.org

52. Arrivals by mode of transport[Электронный ресурс].- Режим доступа: www.world-tourism.org

53. Historical perspective of world tourism [Электронный ресурс].- Режим доступа: www.world-tourism.org

54.Ski B2B [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://gazzzeta.com/ ski_b2b/2013/1(1)

55. Tourism Highlights2008[Электронный ресурс].- Режим доступа: www.world-tourism.org

56. World Tourism Barometer, June 2008. - Volume 6, Issue 2. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.world-tourism.org

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Договор

на организацию туристского обслуживания №

г. Харьков '___' ____20__г.

___________________________________________________________

(Полное название предприятия согласно свидетельства о регистрации или полная фамилия, имя и отчество физического лица)

в дальнейшем именуется «Турфирма», в лице директора __________________, действующей на основании Устава, с одной стороны, и гражданина(ки) Украины _______________________________, именуемый в дальнейшем 'Турист', с другой стороны, вместе именуемые 'Стороны', заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Турфирма обязуется от своего имени, но за счет Туриста и по его поручению осуществить юридические и иные действия, направленные на организацию в интересах Туриста, для него лично и/или для сопровождающих его лиц, туристского обслуживания (тура), в том числе перевозки, размещения, питания, трансфера, экскурсионного обслуживания и иных услуг в составе и в сроки, указанные Туристом в заявке на бронирование туристских услуг (бланк заказа), приведенной в приложении N 1 к настоящему Договору.

1.2. Турист передает Турфирме денежные средства, предоставляет сведения и документы, необходимые для исполнения данного поручения, а Турфирма передает Туристу все исполненное ей по поручению, в том числе туристские документы, предусмотренные настоящим Договором.

Вознаграждение Турфирме уплачивается в соответствии с правилами, установленными разделом 3 настоящего Договора.

1.3. Турфирма является профессиональным турагентом и предоставляет Туристу достоверные сведения о составе туристских услуг, заказанных и приобретаемых в интересах Туриста. Непосредственно услуги, входящие в состав тура, предоставляются Туристу третьими лицами - туроператором, перевозчиком, отелем, страховщиком и прочими лицами, предоставляющими услуги, входящие в состав тура.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Обязанности Турфирмы:

2.1.1. Турфирма обязуется из числа предложений туроператоров подобрать Туристу тур, соответствующий его заявке на бронирование (бланку заказа) и приобрести его на наиболее выгодных для Туриста условиях.

Турфирма производит бронирование и оплату тура за счет Туриста, проводит переговоры с туроператором и заключает необходимые сделки по приобретению тура и/или отдельных услуг.

2.1.2. Первоначально заказанные услуги и все последующие изменения в их составе заносятся в заявку на бронирование, которая служит основой для расчета цены настоящего Договора.

2.1.3. Общая сумма договора с учетом скидки составляет: ___________ грн. 00 коп (грн. 00 коп.).

2.2. Турфирма имеет право:

2.2.1. Если Туристом не указан определенный туроператор, выбрать туроператора, предлагающего наиболее выгодные условия тура, соответствующие заявке Туриста.

2.2.2. С согласия Клиента и от его имени заключить договор страхования и перевозки путем приобретения страхового полиса и авиабилета (ж/д) в соответствии с правилами, установленными страховой компанией и перевозчиком. Информация о перевозчике, времени выезда, тарифах, правилах перевозки указывается в билете, являющемся договором между Клиентом и перевозчиком.

2.2.3. В случае если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантии оплаты медицинской помощи Клиенту, Компания от имени Клиента оформляет страховой медицинский полис. Информация о страховой компании, необходимых действиях при наступлении страхового случая, адресах и телефонах представительств страховой компании указывается в страховом полисе, который является договором между Клиентом и страховой компанией. Кроме того, Компания рекомендует во избежание убытков, причиненных вследствие непредвиденной отмены поездки или изменения сроков путешествия оформить «страховку от невыезда». В случае наступления страхового случая вследствие непредвиденной отмены поездки (перечень страховых случаев указывается в полисе), Клиент обязан незамедлительно в письменной форме заявить страховщику о его наступлении.

2.2.4. Отказаться от исполнения поручения в случае нарушения Туристом порядка оплаты, непредоставления Туристом существенных сведений, необходимых для организации тура, или нарушения иных обязанностей, установленных настоящим Договором, с применением последствий, предусмотренных пунктом 6.3 настоящего Договора.

2.2.5. Турфирма имеет право получить от туроператора или иных поставщиков услуг бонусы, скидки и иные формы материального поощрения за приобретение тура, авиабилета или отдельных услуг и оставить их в своем распоряжении в качестве вознаграждения.

2.2.6. Турфирма имеет право отступить от указаний Туриста, уведомив его в разумный срок о происшедших изменениях.

2.2.7. Турфирма обязуется довести до сведения Туриста, что ущерб, нанесенный Туристом принимающей стороне, возмещается им на месте и в полном объеме наличными денежными средствами.

2.2.8. Турфирма обязуется довести до сведения Туриста информацию о праве иностранного консульского учреждения отказать в предоставлении въездной визы без объяснения причины, увеличении срока рассмотрения заявления для получения визы, истребования дополнительных документов или потребовать личного присутствия Клиента в консульском учреждении.

2.3. Турист обязуется:

2.3.1. Произвести своевременную оплату в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

2.3.2. Своевременно предоставить комплект необходимых документов и сведений (загранпаспорт, фотографии в требуемом количестве, анкетная информация), указанных в заявке на бронирование и/или указанных в настоящем Договоре.

2.3.3. Предоставить Турфирме точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую Турфирме для оперативной связи с Туристом.

2.3.4. Выдать Турфирме доверенность на совершение юридических действий, предусмотренных настоящим Договором.

2.3.5. Довести до сведения Турфирмы информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности осуществить поездку, к таковым, в частности, относятся:

- различного рода заболевания и связанные с ними медицинские противопоказания (применительно к смене климатических условий, разным видам передвижения, особенностям национальной кухни, к применению лекарственных средств и т.п.);

- имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, например, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран;

- установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Турист, в случае если он не российский гражданин;

- необходимость получения Туристом специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта и т.п.

2.3.6. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования. Сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство; проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни; быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения; уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерие и пренебрежение к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к руководителям страны пребывания; не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей. Курить только в специально отведенных местах.

2.3.7. Соблюдать правила выезда/въезда из/в РФ, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда.

2.3.8. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности и гигиены.

2.3.9. При получении страхового полиса и проездного документа ознакомиться в полном объеме с условиями договора, заключенными со страховой компанией и перевозчиком. Проверить правильность их оформления, в том числе визы в соответствии с предоставленными паспортными данными.

2.4. Турист имеет право на:

2.4.1. Необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, о состоянии окружающей природной среды.

2.4.2. Свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер.

2.4.3. Содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи.

2.4.4. Беспрепятственный доступ к средствам связи.

2.5. Турист вправе предъявить претензии по качеству оказанных туристских услуг непосредственным исполнителям - туроператору, перевозчику, отелю в течении 20 (Двадцати) дней.

3. Порядок расчетов и вознаграждение Турфирмы

3.1. Турист выделяет Турфирме денежные средства, достаточные для организации туристского обслуживания Туриста. Сумма денежных средств, необходимая для исполнения поручения, указывается в заявке на бронирование, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Указанные денежные средства оплачиваются Туристом в следующем порядке:

3.1.1. При заключении настоящего Договора рассчитывается предварительная стоимость заказанных Туристом услуг. Денежные средства оплачиваются в момент подписания настоящего Договора - 50 процентов от стоимости туристских услуг, указанной в заявке на бронирование.

Окончательная стоимость тура рассчитывается в момент подтверждения заявки Туриста и должна быть оплачена Туристом в течении 2 (двух) дней после подтверждении данного тура.

3.2. Турист уплачивает Турфирме вознаграждение в размере 10 (Десять) процентов за произведенное бронирование. Оплата вознаграждения производится Туристом при бронировании тура. При отказе Туриста от уже произведенного бронирования, вознаграждение, уплаченное Турфирме, не возвращается.

3.2.1. Окончательная стоимость тура может изменяться в случае изменения условий оплаты тура по независящим от Турфирмы обстоятельствам, в частности, в связи со следующими обстоятельствами:

- непредвиденный рост транспортных тарифов;

- введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;

- изменение курса национальных валют;

- иные обстоятельства, независящие от Турфирмы и объективно повышающие стоимость тура.

В случае отказа туриста от оплаты стоимости тура в связи с изменением цены тура по независящим от Турфирмы обстоятельствам Турист несет ответственность, предусмотренную п.4.4. настоящего договора.

3.2.2. Если Турфирма исполнит данное поручение на более выгодных условиях - приобретет для Туриста тур (отдельные услуги) дешевле стоимости, указанной в заявке на бронирование, то возникшая при этом выгода остается в распоряжении Турфирмы.

3.2.3. Сумма возникшей дополнительной выгоды указывается Турфирмой в путевке.

3.2.4. В случае невозможности оказания услуг по причинам, за которые не несет ответственность Турист и Турфирма, включая привлеченных им третьих лиц, Турфирма обязуется возвратить Клиенту уплаченные им денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов в соответствии с законодательством Украины.

4. Ответственность сторон

4.1. Турфирма несет ответственность за выполнение поручения по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Украины.

4.2. Турфирма не несет ответственность за:

4.2.1. Отмену или изменение времени отправления авиарейсов и связанные с этим изменения в программе туристской поездки. За действия перевозчика (отмена, задержка, перенос рейса, замена типа воздушного судна, изменение маршрута перевозки, потеря или повреждение багажа и т.п.).

4.2.2. Сохранность и доставку багажа Туриста.

4.2.3. Ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Туриста третьими лицами или возникший вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы в период тура.

4.2.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение страховой компанией обязательств по заключенному с Туристом договору страхования.

4.2.5. За действия консульских служб (в том числе отказ в выдаче или несвоевременная выдача въездной или транзитной визы), таможенных и иммиграционных властей (депортация).

4.2.6. За действия пограничной службы (в том числе при отказе в выезде из Украины в случае: допуска Клиента к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне; если Клиент призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу; задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого; осужден за совершения преступления; уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом - информацию можно получить по телефону службы судебных приставов; сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из Украины).

4.2.7. Убытки и любой другой ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Туриста:

- в связи с неправильным оформлением, задержкой или отказом в выдаче компетентными органами документов, необходимых Туристу для совершения путешествия (заграничного паспорта, въездной визы, документов на выезд несовершеннолетних);

- в связи со снятием Туриста с рейса и/или отказом в разрешении на выезд/въезд таможенными, пограничными, санитарными, миграционными и иными государственными службами;

- в связи с неявкой или опозданием к месту вылета, трансфера, сбора группы;

- в связи с непредоставлением и/или предоставлением Туристом недостоверных сведений, необходимых в соответствии с подпунктами 2.3.2, 2.3.3, 2.3.5 настоящего Договора;

- в связи с нарушением Туристом законодательства Украины и/или страны (места) временного пребывания, в том числе таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил;

- в связи с нахождением Туриста в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможности воспользоваться туристическими услугами.

4.3. Турфирма не несет ответственность за субъективную оценку Туристом качества предоставленного тура и оказанных услуг.

4.4. При отказе Туриста от забронированного и подтвержденного тура, Турист возмещает Турфирме убытки понесенные Турфирмой в связи с отказом от Тура размер фактически понесенных расходов может составить в зависимости от сроков аннуляции:

а) при отказе, более чем за 30 дней до начала тура - штраф, в размере 385 (триста восемьдесят пять) рублей (при условии, если документы туриста не были поданы Оператором в консульство на оформление визы);

б) от 30 до 21 дня - 10% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы и обязательной медицинской страховки;

в) от 20 до 16 дней - 25% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы и обязательной медицинской страховки;

г) от 15 до 8 дней - 50% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы и обязательной медицинской страховки;

д) от 7 до 3 дней - 75% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы и обязательной медицинской страховки;

е) менее 3 дней или неявка туриста к месту начала тура - 99% от общей стоимости турпродукта + санкции за отказ от перевозки, предусмотренные правилами перевозчика + стоимость оформления визы и обязательной медицинской страховки.

При этом следует иметь в виду, что тариф на чартерные авиарейсы и на блоки мест регулярных авиарейсов является невозвратным.

5. Срок действия и порядок расторжения договора

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до момента прибытия Туриста из Тура.

Моментом прибытия Туриста из Тура считается дата выезда его из места проживания плюс время потраченное на дорогу.

5.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим Договором.

5.3. В случае прекращения Договора и/или отказа Туриста от забронированного и подтвержденного тура по инициативе Туриста последний обязан возместить Турфирме издержки, понесенные Турфирмой при исполнении поручения, и уплатить предусмотренное Договором вознаграждение. Под издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы Турфирмы, в том числе денежные средства, потраченные Турфирмой в целях организации туристского обслуживания Туриста до момента получения письменного извещения от Туриста об аннуляции заказа, также к издержкам относится оплата Турфирмой штрафов в пользу туроператора.

5.4. В случае прекращения Договора по инициативе Турфирмы последняя обязана возместить Туристу прямые убытки либо предоставить тур, аналогичный заявке Туриста.

5.5. Несвоевременная оплата Туристом денежных средств по настоящему Договору рассматривается сторонами как односторонний отказ Туриста от Договора с применением последствий, предусмотренных пунктами 4.4., 5.3 настоящего Договора.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны

освобождаются от ответственности за неисполнение принятых на себя обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны относят: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

6.3. Если указанные обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор с возвратом оплаченных денежных средств за вычетом издержек, понесенных Турфирмой.

7. Прочие условия

7.1. Все споры и разногласия, которые возникают из настоящего Договора или в связи с ним, стороны договорились решать путем переговоров. В случае не достижения согласия спор передается на разрешение соответствующего суда.

7.2. В случае бронирования туристских услуг по настоящему Договору для нескольких лиц одновременно Турист, подписывающий настоящий Договор, несет ответственность за полноту доведения до сведения участников тура всей информации, касающейся порядка организации Турфирмой туристского обслуживания, а также обо всех положениях настоящего Договора.

7.3. Турист предупрежден:

- о возможности замены туристских услуг (в том числе отеля проживания) с сохранением класса услуг по ранее оплаченной Туристом категории или с предоставлением услуг более высокого класса без дополнительной оплаты со стороны Туриста;

- об условности классификации отелей и о составе услуг отеля, включенного в спецификацию тура;

- о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля;

- о требованиях, предъявляемых государственными органами к въездным/выездным документам;

- о необходимости приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;

- о необходимости страхования риска невозможности совершить путешествие (невыезда);

- об условиях проживания и питания в отеле, о порядке предоставления экскурсий;

- о правилах поведения во время туристской поездки;

- о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны пребывания;

- о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий;

- о санитарно-эпидемиологической обстановке в месте проведения тура;

- об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия,

что подтверждает своей подписью.

8. Реквизиты и подписи сторон

«Турфирма» «Турист»

Туристическое агентство :

Юридические адрес:

Почтовый адрес:

Расч/счет №

Кор/счет №

Директор __________ Ф.И.О

С информацией об условиях предоставления туристских услуг; программе пребывания, маршруте, правилах въезда в страну и пребывания в ней; порядке встреч, проводов и сопровождения; об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной; о состоянии окружающей природной среды; условиях безопасности; мерах личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям ознакомлен(а)ы согласен(а), документы, являющиеся приложениями к настоящему Договору, получил(а).

Подпись Туриста _______________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Инфо-лист

Выезд туристов состоится в субботу в 06:00 комфортабельным автобусом. Сбор группы на Южном терминале центрального железнодорожного вокзала Киева. На посадке быть в 05:40.

Руководитель группы: Галкина Дарья - 066 - 328 - 24 - 34

Программа тура

Дополнительная информация

С памяткой ознакомлен________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Расстояние между населенными пунктами

Киев-Брно-Вена

Длина пути: 1335 км;

Время пути: 19:54;

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Туроператоры Украины

Туроператоры России

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Схема горы Тростян

Схема трасс курорта Буковель

ПРИЛОЖЕНИЕ Е

Схема трасс курорта Драгобрат

ПРИЛОЖЕНИЕ И

Анализ предложений горнолыжных туров украинских и российских туроператоров

Предложения украинских туроператоров

Предложения туроператоров России