Организация работы сервис-центра на железнодорожном направлении Москва – Омск

Работа из раздела: «Спорт и туризм»

/

Содержание

• Введение
• Глава 1. Оценка специфики и особенностей заданного направления для сервисного обслуживания пассажиров и привлекательности объектов для туристских перевозок
• Глава 2. Разработка железнодорожных туристических маршрутов на направлении Москва - Омск
• Глава 3. Построение организационной структуры сервисного центра. Определение комплекса услуг
• Глава 4. Расчёт постоянных и переменных затрат сервисного центра
• Заключение
• Список использованной литературы

Введение

Россия - государство, которое имеет огромное количество железных дорог. Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан. В 2012 году железным дорогам в России исполнилось 175 лет.

Актуальность работы состоит в том, что развитие туризма на железнодорожном транспорте открывает для пассажиров поездов не только новые города, достопримечательности, памятники архитектуры, но и способствуют развитию сферы услуг в различных регионах России. А это значит, что появятся новые рабочие места, повысится уровень занятости населения, улучшится социально-экономическая обстановка в регионах.

Цель и задачи исследования вытекают из актуальности и степени научной разработанности проблемы. Цель курсовой работы: организация работы сервис - центра на станции 'Омск' и разработка ж/д туристских маршрутов на заданном направлении.

Достижение поставленной цели основано на решении следующих задач:

1. Оценить специфику направления 'Москва - Омск'.

2. Определение возможных турмаршрутов и программ обслуживания пассажиров.

3. Разработка перечня услуг.

4. Разработка и структура СЦ 'Омск'.

5. Оценка эффективности работы СЦ 'Омск'.

Объектом исследования данной работы является состояние и перспективы развития туризма на ж/д транспорте.

железнодорожный туристический маршрут сервисный

Предметом исследования данной работы являются сервис-центры на сети ж/д как основной механизм разработки ж/д туристских маршрутов.

Глава 1. Оценка специфики и особенностей заданного направления для сервисного обслуживания пассажиров и привлекательности объектов для туристских перевозок

Железнодорожное направление: Москва - Омск

Протяженность пути - 2496 км.

Характеристика реального ж/д направления

1) дальнее назначение

2) вид железнодорожной линии - двухпутка

3) специализация линии - смешанные

Регионы, соединяемые ж/д направлением:

Московская область, Пермский край, Ярославская область, Свердловская область и Омская область.

Московская область

Московская область, как один из центров российской культуры, имеет огромный потенциал для развития туризма. Государственная поддержка туризма осуществляется за счёт средств федерального и областного бюджетов.

В развитии сельского туризма уже наработан положительный опыт в Дмитровском, Клинском, Коломенском, Рузском, Сергиево-Посадском и других районах Подмосковья.

Общая информация

Московская область - субъект Российской Федерации, входит в состав Центрального федерального округа. Образована - 14 января 1929 года.

Площадь - 45 799 кмІ. Административные центры - города Москва и Красногорск.

Географическое положение

Территория, занимаемая Московской областью, находится в центральной части Восточно-Европейской платформы. Почти весь запад и север Московской области занимает моренная Московская возвышенность с хорошо выраженными речными долинами. Граничит область: на северо-западе с Тверской областью, на севере - с Ярославской, на северо-востоке и на востоке - с Владимирской, на юго-востоке - с Рязанской, на юге - с Тульской, на юго-западе - с Калужской, на западе - со Смоленской областями, в центре - с городом федерального значения Москвой.

Климат

Климат Московской области умеренно континентальный, сезонность чётко выражена; лето тёплое, зима умеренно холодная; континентальность возрастает с северо-запада на юго-восток. Период со среднесуточной температурой ниже 0°C длится 120-135 дней, начинаясь в середине ноября и заканчиваясь в конце марта. Среднегодовая температура на территории области колеблется от 2,7 до 3,8°C. Самый холодный месяц - январь. С приходом арктического воздуха наступают сильные морозы, которые длятся до 40 дней в течение зимы. Снежный покров обычно появляется в ноябре, исчезает в середине апреля. Постоянный снежный покров устанавливается обычно в конце ноября; высота снежного покрова - 25-50 см. Почвы промерзают на 65-75 см. Самый тёплый месяц - июль. Среднегодовое количество осадков 450-650 мм, наиболее увлажнены северо-западные районы, наименее - юго-восточные. В летние месяцы в среднем выпадает 75 мм осадков, однако раз в 25-30 лет в Московской области случаются сильные засухи, когда выпадает менее 5 мм осадков.

Крупные административные центры:

Москва, Сергиев-посад, Красногорск

Демографическая характеристика

Общая численность населения составляет 6 752,7 тыс. человек.

Плотность населения - 146,6 чел. /кмІ

Национальный состав

Русские	6022763
Немцы	4607
Украинцы	147808
Евреи	9899
Молдаване	10418
Армяне	39660
Грузины	9888
Белорусы	42212
Мордва	21856
Таджики	3404
Чуваши	12530
Татары	52851
Узбеки	4183
Азербайджанцы	14651
Корейцы	3232
Цыгане	1511

Железнодорожный транспорт

На территории области располагается крупнейший в России и бывшем СССР Московский железнодорожный узел (от Москвы расходятся 11 радиальных направлений; протяжённость железных дорог общего пользования достигает 2700 км; плотность железных дорог является наибольшей в России). Железные дороги большей частью электрифицированы. Почти полностью на территории Московской области расположено Большое железнодорожное кольцо, соединяющее все радиальные направления. Крупнейшие сортировочные станции региона - Орехово и Бекасово - находятся на Большом кольце.

Водный транспорт

Регулярное судоходство - по рекам Волге, Оке и Москве, а также по каналу имени Москвы. Крупнейшие речные порты - Серпухов и Коломна.

Авиа транспорт

В Московской области - три крупных пассажирских аэропорта, имеющих статус международных - Шереметьево (с четырьмя терминалами), Домодедово и Внуково. Действует аэропорт совместного базирования Остафьево, аэропорт Быково в настоящее время используется для грузовых перевозок. Крупнейший военный аэродром - Чкаловский (близ города Щёлково), кроме военных способен принимать и гражданские рейсы (имеется полная инфраструктура, в конце 1990-х осуществлялись чартерные перевозки).

Водные ресурсы

Все реки Московской области относятся к бассейну Волги (сама Волга протекает по территории области на небольшом участке, по которому проходит граница с Тверской областью).

Северная часть области, включая всю Верхневолжскую низменность, орошается притоками Волги (Шошей, Ламой, Дубной, Сестрой, Яхромой), южная же - притоками Оки (Лопасней, Нарой, Протвой и др.), являющейся самой крупной после Волги рекой Московской области. К бассейну Оки принадлежат и притоки реки Москвы, протекающей в пределах Московской области на большей части своего протяжения. Восточные и северо-восточные районы области, включая значительную часть Мещёры, орошаются притоками Клязьмы (Уча), являющейся одним из главных притоков Оки и берущей в пределах Московской области своё начало.

Всего в Московской области свыше 300 рек, имеющих протяжённость более 10 км. Все реки имеют спокойное течение, хорошо разработанные долины, поймы; преобладает снеговое питание, половодье приходится на апрель - май. Северную часть Московской области пересекает канал имени Москвы, проходящий через Икшинское, Клязьминское, Пяловское и Пестовское водохранилища. В бассейне реки Москвы также образованы Озернинское, Можайское, Истринское и Рузское водохранилища, обеспечивающие Москву и Московскую область питьевой водой.

В Московской области немало озёр (около 350), почти все они неглубокие (5-10 м), многие имеют ледниковое происхождение. Крупнейшие - Святое и Дубовое, оба в Шатурском районе. Глубочайшие - Белое (Глухое) расположенное также в Шатурском районе. В Московской области нередки болота, особенно в пределах Мещёрской и Верхневолжской низменностей.

Промышленность

По объёму промышленного производства Московская область занимает среди регионов России второе место (после Москвы). Промышленность региона использует преимущественно привозное сырьё; она основывается на мощной научно-технической базе и высококвалифицированных трудовых ресурсах; тесно связана с промышленностью Москвы.

Развиты машиностроение и металлобработка. Производится оборудование тепловой и ядерной энергетики, ядерного топлива; космическая и ракетная техника, НПО Лавочкина, Реутов - ОАО 'ВПК 'НПО машиностроения', ФЦДТ 'Союз' - разработка твердого ракетного топлива и и т. д, МКБ 'Горизонт' - силовые установки для воздушных судов и т. д; магистральные тепловозы, вагоны метро, электропоезда; автомобили, автобусы; сельскохозяйственные машины, экскаваторы и краны; высококачественные стали; оборудование лёгкой промышленности; кабели; оптические приборы.

Развита промышленность строительных материалов. Действуют цементные производства в Воскресенске и Коломне, фаянсово-фарфорные в Ликино-Дулёво и Вербилках, завод сухих строительных смесей в Красногорске и множество керамических производств.

Экономика

Экономика Московской области - 4-я экономика среди субъектов Россиийской Федерации по объёму валового регионального продукта (2008 г.). Объём валового регионального продукта Московской области в 2008 году составил 1,69 трлн рублей.

Бюджет Московской области на 2010 год, после корректировки Думой 11 ноября 2010 года составил:

доходы - 232,4 миллиардов рублей

расходы - 241,9 миллиардов рублей

Дефицит бюджета - 9,5 миллиардов рублей.

Согласно тогда же утверждённому бюджету на 2011 год, доходы Московской области в следующем году превысят 237 миллиардов рублей, а расходы составят около 227 миллиардов рублей. Таким образом ожидается профицит 9,8 миллиардов рублей.

Бюджет Московской области традиционно характеризовался высокой долговой нагрузкой. Следствием этого стали финансовые проблемы области в месяцы, последовавшие за финансовым кризисом конца 2008 года. В этот период область не исполнила обязательства поручительства по облигациям ряда ее дочерних компаний, а также, по некоторым сведениям, - по кредитам некоторым российским банкам. Впоследствии область выполнила все свои обязательства при поддержке Правительства РФ.

Инвестиции

На территории Московской области реализуются иностранные инвестиционные проекты (один из крупнейших - действующий с 2006 года близ посёлка Дорохово завод по сборке бытовой техники южнокорейской компании LG).

В 2009 году объём прямых иностранных инвестиций на душу населения в Московскую область составил $319 на душу населения, что почти в три раза превысило аналогичный показатель в среднем по России.

Доходы населения

В 1990 году среднедушевые денежные доходы населения Московской области составляли 196 руб/мес (91 % от среднероссийского уровня), в 1999 году - 1463 руб/мес (88 % от среднероссийского уровня), в 2009 году - 20754 руб/мес (123 % от среднероссийского уровня).

Средняя номинальная начисленная заработная плата в Московской области в 2009 году составила 23342 руб/мес (125 % от среднероссийского уровня).

Средний размер назначенных пенсий в Московской области по данным на 1 октября 2010 года составляет 8110 руб/мес.

Доля населения с доходами ниже прожиточного минимума - 10,1 % (2009 год).

Туризм

Московская область занимает первое место среди регионов России по числу рекреационных сооружений. Расположены они в основном в западной, северо-западной и северной частях области, а также вблизи Москвы. Имеются лечебные рекреационные ресурсы.

Многочисленны культурные рекреационные сооружения - это и усадебные комплексы (Абрамцево, Архангельское, Мураново, Остафьево и др.), и древние города (Верея, Волоколамск, Дмитров, Зарайск, Звенигород, Истра, Коломна, Сергиев Посад, Серпухов и др.), и монастыри (Троице-Сергиева лавра, Иосифо-Волоколамский монастырь, Покровский монастырь, Савво-Сторожевский монастырь, Николо-Угрешский монастырь и др.), и дома-музеи (А.П. Чехова в Мелихове; П.И. Чайковского в Клину и др.), и краеведческие музеи (во многих городах области). Крупнейший музей Подмосковья расположен в Серпухове - Серпуховский историко-художественный музей. Несколько театров (в Ногинске, Коломне, Серпухове и других городах).

Местные объекты туризма

Город Пушкино расположен в Московской области, на юго-восточных склонах Смоленско-Московской возвышенности, на реке Уча и её притоке реки Серебрянка, в 31 км к северо-востоку от Москвы. Пушкино - город областного подчинения, районный центр Пушкинского района.

Церковь Рождества Богородицы в селе Суворово. Церковь построена в 1865-93 г. г. на месте старой постройки 1774 г. В конце 1930-х г. г. была закрыта, в годы Великой Отечественной войны разграблена и пострадала от снарядов и пуль. Значительно позднее, в 1981 г., возведена крыша, сделан пол и закрыты оконные проёмы - проведена консервация.

Усадьба Спасское расположена на высоком левом берегу Москвы-реки. Усадебный дом заменен современным строением. 'Змеиные' ворота, конный и скотный дворы с одноэтажной застройкой по периметру.

Горки Ленинские - крупная, хорошо сохранившаяся усадьба. Здесь провёл последние годы жизни В.И. Ленин. В строениях усадьбы размещены музеи: музей-усадьба 'Горки' - в главном доме, музей политической истории, музей крестьянского быта в деревне Горки.

Воробьёвы горы (в 1924-1991 - Ленинские горы) - название местности на юго-западе Москвы, представляющей собой высокий правый берег Москвы-реки (крутой обрыв Теплостанской возвышенности, подмытой течением реки), покрытый лесопарком. Расположен напротив Лужников, считается одним из 'семи холмов Москвы'. С него открывается панорама Москвы.

Собор Покрова пресвятой Богородицы, что на Рву, также называемый Собор Василия Блаженного - православный храм, расположенный на Красной площади Китай-города в Москве. Широко известный памятник русской архитектуры. До XVII века обычно назывался Троицким, так как первоначальный деревянный храм был посвящён Святой Троице.

Коломенское - бывшая царская вотчина, подмосковное село; ныне - государственный художественный историко-архитектурный и природно-ландшафтный музей-заповедник. Расположен к югу от центра Москвы, занимает территорию 390 га; входит в Московский государственный объединённый музей-заповедник Коломенское-Лефортово-Люблино-Измайлово. В Коломенском, в храме Казанской иконы Божьей матери, пребывает одна из почитаемых в современной России икон Богородицы - 'Державная'

Церковь Вознесения Господня в Коломенском - православный храм Даниловского благочиния Московской епархии. Храм расположен, в бывшем подмосковном селе Коломенское. Храм является шедевром мировой архитектуры, первымкаменным шатровым храмом в России.

Собор Непорочного Зачатия Пресвятой Девы Марии - неоготический собор в Москве, самый большой католический собор в России, кафедральный собор архиепархии Матери Божией, возглавляемой архиепископом митрополитом Паоло Пецци. Один из двух действующих католических храмов Москвы наряду с храмом святого Людовика Французского

Парк Победы - мемориальный комплекс Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. на западе Москвы. Мемориальный комплекс был открыт 9 мая 1995 года к 50-летию великой Победы. Главная аллея 'Годы войны', расположенная между площадью Победы и Центральным музеем ВОВ, состоит из пяти террас, символизирующих пять лет войны. Над пятью водными поверхностями возведено 1418 фонтанов - столько дней продолжалась война и лилась кровь. В центре площади - стела высотой 141,8 метра, увенчанная богиней победы Никой. У подножия обелиска, на гранитном подиуме, установлена статуя святого Георгия Победоносца, который копьём поражает змея - символ победы добра над злом.

Пермский край

Пермский край расположен на западных склонах Среднего и Северного Урала, на стыке двух частей света - Европы и Азии. Причем 99,8% территории региона находится в Европе, и лишь 0,2% - в Азии.

Пермский край занимает территорию более 160 тысяч квадратных километров (больше, чем территория всей Греции), с севера на юг область протянулась на 645 км, а с запада на восток - на 420 км. Пермский край охватывает примерно 1/5 территории Уральского экономического района и представляет собой как бы восточный 'форпост'.

Национальный состав

По данным переписи 2010 года. Ниже приведены народы численностью свыше 4 тысячи человек.

Русские	2 191 423
Татары	115 544
Коми-пермяки	81 084
Башкиры	32 730
Удмурты	20 819
Украинцы	16 269
Белорусы	6 570
Немцы	6 252
Чуваши	4 715
Марийцы	4 121

Всего в Пермском крае проживают представители 125 национальностей.

Рельеф

Главной особенностью рельефа Пермского края являются Уральские горы. Западная часть Пермского края (80% территории) расположена на окраине Восточно-Европейской равнины, где преобладает низменный и равнинный рельеф. На востоке расположились Уральские горы, занимающие 20% территории края.

Самые высокие горы Пермского края - Тулымский камень (1496 м), Ишерим (1331 м), Ху-Соик (1300 м), Молебный Камень (1240 м). Камнями на Урале называют горы, резко возвышающиеся над остальной местностью. В прошлом все Уральские горы называли Поясовым Камнем. В настоящее время Уральские горы - это естественная граница между Европой и Азией.

Другой отличительной особенностью рельефа являются пещеры. Природа была щедра к Пермскому краю и подарила ей такие жемчужины как Кунгурскую ледяную пещеру, Ординскую пещеру, пещеру Дивья, Бадьинскую и многие другие.

Часть пещер, оборудованы для проведения экскурсий, часть сохраняют свою природную первозданность. Каждая из них является в своем роде уникальной.

Например, Кунгурская ледяная пещера знаменита далеко за пределами не только Пермского края, но и России своими ледяными гротами. Ординская пещера является настоящим раем для кейв-дайвинга (погружение с аквалангами в пещерах).

Полезные ископаемые

Полный список полезных ископаемых Пермского Края насчитывает более 500 наименований. В их числе гипсы, мрамор, доломиты, ангидрит, известь, мергель, пески, керамзитовые глины, минеральные краски, стронциевые, хромовые руды и многие другие. Однако среди них есть те, которые имеют первостепенное значение для Пермского Края.

В первую очередь, это нефть и соли.

Кроме того, в Пермском Крае разведано около 200 месторождений углеводородного сырья, а это не только нефть, но и попутный газ.

Но есть в Пермском Крае такие полезные ископаемые, которые придают краю необычный, самобытный облик, например, алмазы. Добыча алмазов в Пермском Крае не превышает 0,1 - 0,2% от общероссийской, однако стоимость пермских алмазов составляет 20% всей алмазной продукции России. Кроме алмазов в Пермском Крае добывают и золото.

Другой, не менее интересный минерал Пермского Края, волконскоит. Его месторождения (в промышленных масштабах) не встречаются ни где более в России, а в мире - волконскоит можно обнаружить только в ЮАР. Волконскоит не зря так ценится в мире. Из этого минерала получают удивительную краску свежего, сочного зелёного цвета.

Пермский Край имеет такое большое разнообразие полезных ископаемых благодаря сочетанию различных форм рельефа: равнинной западной части, расположенной на восточной окраине Русской платформы, и Уральской горной системы.

Климат

Зима обычно начинается в ноябре (когда выпадает снег) и часто бывает продолжительной (снежный покров обычно держится до апреля, а на севере Пермского края и до мая, что составляет примерно 170-190 дней в году). Толщина снега к марту месяцу достигает 80-90 см на севере региона и 60-70 см на юге. Средняя температура января в Пермском крае - 17 градусов Цельсия. Бывают и суровые холодные зимы с сильными ветрами. Абсолютный минимум температуры на севере края достигает - 53 градусов Цельсия. Зимние походы из-за суровых условий - сильных морозов и ветров - должны быть тщательно подготовлены.

Более благоприятные условия ожидают туриста, путешествующего по Пермскому краю летом - оно в Прикамье умеренно-теплое. Самый теплый месяц - июль. Средняя температура июля на северо-востоке региона +15, а на юго-западе - +18,5 градусов Цельсия. Абсолютный максимум температуры достигает +38 градусов Цельсия.

Купаться можно от 30 дней на севере до 100 дней на юге района.

Водные ресурсы

В Пермском крае есть реки на любой вкус: это и типичные горные реки с быстрым течением и порогами, берущие свое начало в Уральских горах и более спокойные равнинные реки. Однако, и те и другие имеют общее - реки Пермского края чрезвычайно живописны и большинство из них доступно для разнообразных видов активного отдыха: сплавов, рафтинга, рыбалки.

Протяженность рек:

Кама	1805 км
Сылва	493 км
Чусовая	529 км
Вишера	415 км
Колва	460 км
Яйва	403 км
Косьва	283 км
Коса	267 км
Весляна	266 км
Иньва	257 км

Озера поэтически называют 'голубыми очами планеты'. В Пермском крае представлены самые различные типы озер: глубокие и мелкие, малые и средние, проточные и бессточные, поверхностные и подземные, пойменные, карстовые, тектонические, природные и рукотворные, пресные и соленые, зарастающие, совсем безжизненные и богатые рыбой, с красивыми названиями и вовсе безымянные…

Самые большие озера находятся на севере Пермского края:

Чусовское (19,4 кв.км)

Большой Кумикуш (17,8 кв.км)

Новожилово (7,12 кв.км)

Самые глубокие озера (все они карстового происхождения):

Рогалек (глубина 61 м)

Белое (глубина 46 м)

Большое в Добрянском районе (глубина 30м)

Некоторые озера Прикамья охраняются государством. Государственный заказник на озере Чусовское создан для охраны многотысячных стай перелетных птиц. Заказник на озере Адово призван сохранить гнездовья редкого в нашем регионе лебедя-кликуна.

На территории Пермского края есть и более крупные, чем озера и пруды, водоемы - водохранилища, созданные в связи со строительством ГЭС: Камское и Воткинское на Каме, Широковское на Косьве. Камское водохранилище жители региона часто называют Камским морем, тем самым отдают должное его размерам и значению.

Растительный мир

Около 2/3 площади Пермского Края покрыто лесами, а это, ни много ни мало, более десяти миллионов гектар. Красив и величествен лес Пермского края, он имеет сказочный, неповторимый облик. Преобладающий тип растительности в Пермском крае - леса. Они покрывают 71 % территории края. Преобладающие породы деревьев - ель и пихта. Доля лиственных пород деревьев возрастает в направлении с севера на юг. В Красную Книгу Пермского Края занесены более 60 видов растений. Среди них кирказон обыкновенный, гвоздика песчаная, пальчатокоренник пятнистый, шлемник приземистый и другие. Кроме видов, занесённых в Красную Книгу, на территории Пермского Края встречаются эндемичные и реликтовые виды. Некоторые из них вы можете встретить, побывав в заповедниках Пермского Края: Басеги и Красновишерский.

Животный мир

Животный мир Пермского края - это 62 вида млекопитающих, 270 видов птиц, 42 - рыб, 6 - пресмыкающихся и 9 - земноводных. Многие из них являются объектами промысловой и любительской охоты и ловли. Большая часть животных Пермского края - европейского происхождения, однако проникают и сибирские виды.

Из хищных в Пермском крае широко представлена лесная куница. По количеству куницы регион занимает одно из первых мест в России. Повсеместно в лесах обитают горностай и ласка. В южных и центральных районах - барсук и выдра, а в северных - росомаха. По всей территории, кроме самого юга встречаются медведи и рыси, однако численность их невелика. Повсеместно встречается так же и волк.

Большинство хищных и парнокопытных животных имеют важное промысловое значение. Охота на некоторых из них (соболя, выдру, куницу, лося) возможна только по специальным разрешениям (лицензиям). Косуля и северный олень находятся под охраной, охота на них запрещена.

Из 200 видов птиц в регионе наиболее распространены глухари, тетерева, рябчики, клесты, несколько видов синиц, из перелетных птиц встречаются скворцы, дрозды, грачи, ласточки. Из хищных птиц чаще всего можно встретить орлов, сов, ворон и сорок.

Из птиц наибольшее промысловое значение имеют глухарь, тетерев и рябчик.

Транспорт

Сообщение с территориями края, регионами России и зарубежья осуществляется при помощи железнодорожного и автомобильного транспорта, а также воздушным и водными путями.

Воздушный транспорт

Основные воздушные ворота региона - аэропорт Большое Савино в г. Перми. Пермь соединена авиалиниями с Москвой (более 40 рейсов в неделю), с Санкт-Петербургом, Самарой, Сочи, Ростовом-на-Дону и др.

Главные пассажиропотоки на международных линиях приходятся на авиалинии: Франкфурт-на-Майне, Киев, Ереван, Баку, Ташкент, Алма-Ата. Значительные перевозки осуществляются чартерными рейсами туристических компаний.

В Пермский край по железной дороге

Пермский край пересекают две широтные железные дороги. Это главный ход Свердловской дороги и участок Горьковской дороги (Агрыз - Дружинино), что обусловливает большие транзитные перевозки грузов и пассажиров между европейской и азиатской частью России через Пермский край. Ряд городов Пермского края расположен по маршруту Транссибирской магистрали.

Основные железнодорожные узлы Пермского края для связью с другими регионами - г. Пермь (вокзал Пермь-II), г. Кунгур, г. Чусовой (станция Чусовская).

Автомобильный транспорт

Автомобильный транспорт является ведущим видом транспорта в Пермском крае. Общая протяженность автомобильных дорог в крае составляет 21 295 км.

Через территорию края проходит автомагистраль - участок федеральной автодороги (Е22) Казань - Ижевск - Пермь - Екатеринбург. К ней примыкает федеральная магистраль Нытва - Кудымкар, которая является частью формирующегося Северного транспортного коридора (северный маршрут Пермь-Сыктывкар-Котлас-Санкт-Петербург).

Магистраль Полазна - Чусовой - Горнозаводск - Качканар является частью формирующегося коридора Урал - Сибирь (Пермь - Серов - Ханты-Мансийск - Томск).

Основное транспортное сообщение между районами осуществляется при помощи автомобильного транспорта.

Городской транспорт

Городской транспорт осуществляет перевозки в пределах 25 городов края и их ближайших пригородов.

В Пермском крае большая часть перевозок городского общественного пассажирского транспорта выполняется автобусами (в 51 населенном пункте), троллейбусами (в Перми и Березниках), трамваями (в Перми), таксомоторами, внутригородским железнодорожным (городские электрички) и водным транспортом (речные трамваи).

Водный транспорт

Пермский край располагает значительной сетью внутренних водных путей, общая протяжённость которых составляет 1731 км. На них расположено 2 шлюза (на плотинах Камской и Воткинской ГЭС), около 90 речных портов, пристаней, остановочных пунктов и переправ, судоходных гидротехнических сооружений. Сеть внутренних водных путей Пермского края является составной частью Единой глубоководной системы Европейской части России, которая не имеет аналогов в мире с гарантированной глубиной 4 м и протяжённостью 6,5 тыс. км. Главным речным путем является Кама с притоками, из которых наибольшее значение для судоходства имеют Чусовая, Вишера с Колвой и Сылва.

Сооружение Камской и Воткинской ГЭС привело к созданию на Каме двух больших водохранилищ, на многих участках которых условия плавания являются озерными. Сеть внутренних водных путей пересекает 21 муниципальное образование Пермского края.

Возродились и развиваются водные туристические перевозки, среди которых особенно популярны маршруты до Астрахани, С. - Петербурга и Москвы. Туристические, круизные и прогулочные пассажирские перевозки имеют относительно высокую рентабельность и представляют собой растущий сегмент рынка.

Речной транспорт взаимодействует с железнодорожным и автомобильным. Крупнейшими портами на Каме в районе тяготения железной дороги являются Пермь, Соликамск и Березники.

Экономика

Пермский край - один из экономически развитых регионов России. В 2006 году объём валового регионального продукта составил 436, 203 млрд. рублей, средняя начисленная заработная плата - 9516,2 рублей.

Основа экономики края - высокоразвитый промышленный комплекс. Ключевые отрасли промышленности: нефтяная, химическая и нефтехимическая, черная и цветная металлургия, машиностроение, лесопромышленный комплекс.

Туризм.

Главной особенностью рельефа региона являются Уральские горы - самые древние на планете. Такой рельеф создает возможности для треккинга и активных зимних видов спорта. Для любителей горных лыж - горнолыжные комплексы 'Ашатли', 'Огонёк', 'Иван-гора', 'Жебреи', 'Губаха', 'Такман', 'Светлячок', 'Полазна' и др.

Большой интерес у туристов, особенно осенью, вызывает путешествие по загадочному урочищу Каменный город (в 5 км. от пос. Усьва). Свое название урочище получило за скальные проходы, напоминающие замки, дома и улицы древнего городища. Другой особенностью рельефа региона являются пещеры. Всемирную известность имеет Кунгурская Ледяная пещера, первая экскурсионная пещера в России, ставшая суперфиналистом всероссийского конкурса '7 чудес России'. Ежегодно ее посещает более 100 тыс. человек.

Ординская пещера, самая большая подводная пещера СНГ, также хорошо известна дайверам.

Более 70% территории региона покрыто лесами. В Пермском крае находятся два красивейших заповедника: 'Вишерский' и 'Басеги'. В регионе более 30 000 рек, которые идеально подходят для сплавов, рыбалки и других видов водного туризма. В летний период на Каме открывается навигация, в пермский порт причаливают теплоходы, идущие до Астрахани, Волгограда, Санкт-Петербурга и Москвы.

Богатые природные ресурсы края дают большие возможности для развития санаторно-курортного дела. В регионе более 50 здравниц, 'Усть-Качка', 'Ключи' и 'Демидково' имеют всероссийскую известность.

Уникально историко-культурное наследие региона. Имя Перми Великой связано с самобытной культурой коренных народов: коми-пермяков и коми-язвинцев - развитием соледобычи и горнозаводской промышленности, деятельностью Строгановых. Особую известность получили памятники, связанные с Пермским геологическим периодом, получившим свое название по имени краевого города. Во всем мире известны такие культурные явления, как Пермский звериный стиль, Пермская деревянная скульптура и Пермский балет. В Пермском крае большое количество музеев и театров. Театр оперы и балета, ТЮЗ, театр 'У моста', 'Театр-театр' и др. делают насыщенной и интересной культурную жизнь края. Музей 'Пермь-36' - бывший лагерь ГУЛАГА, единственный в России музей, расскажет об истории политических репрессий. Пермская художественная галерея, один из крупных музеев в уральском регионе, насчитывают около 43 000 единиц хранения. Здесь собрание уникальной пермской деревянной скульптуры, строгановской иконы, образцы западноевропейского искусства различных художественных школ, стилей и направлений XV-ХХ веков.

Этнографический музей Хохловка расположен на живописном мысу Камского водохранилища, представит жилье и хозяйственные постройки XVII-XX вв., свезенные со всей территории Пермского края.

Сегодня город Пермь - это крупный деловой и культурный центр России. В 2010 году в Перми стартовал масштабный проект 'Пермь - культурная столица Европы'. Пермь становится площадкой для мировых культурных событий. Круглый год город Пермь живет в фестивалях, выставках, спектаклях, перфомансах. Акцент ставится на новую культурную политику региона: появляются новые, современные арт-объекты, музеи, театры. Впечатляет и большое количество фестивалей, проводимых на территории Пермского края. Фестиваль воздушных шаров 'Небесная ярмарка', фестиваль 'КAMWA', фестиваль 'Пилорама' стали известны далеко за пределами края.

Всем любителям настоящей русской зимы непременно стоит посетить Пермский край. Великолепная природа седого Урала наиболее выразительна именно в зимние месяцы. Несмотря на нешуточные морозы, которые случаются практически каждый год, именно с декабря по февраль в Прикамье происходят самые интересные события.

Особенности пермского климата формируют прекрасные условия для развития определенных видов спорта - в первую очередь, горнолыжного и санного, сноубординга и сноутьюбинга. На сегодняшний день в Прикамье функционирует около двадцати горнолыжных баз. Кроме того, ежегодно во всех крупных городах края открываются катки, где каждый желающий может попробовать свои 'конькобежные' силы. Необычные зимние соревнования - ночные гонки на лыжах - стали уже традиционными для Прикамья и проходят в конце января.

Любители особенно экстремального времяпрепровождения вступают в клубы зимнего плавания - Федерация 'Моржи Прикамья' сейчас насчитывает уже более 1500 человек. Традиционные крещенские купания в проруби проходят в акваториях прикамских рек в январе.

Любители снежных вершин покоряют их не только благодаря автоматическим подъемникам и горным лыжам, но и взбираются по скалам самостоятельно. Альпинисты и скалолазы Прикамья каждую зиму организуют традиционные соревнования, которые собирают поклонников горного экстрима из других регионов и зарубежных стран. Кроме естественных возвышенностей в Пермском крае для альпинистов созданы скалодромы - специальные сооружения для подготовки.

Азарт - определяющее слово также для поклонников зимней охоты и рыбалки в Прикамье. Охотятся в Пермском крае на птицу - глухаря, тетерева, рябчика, а также на пушного зверя - зайца, лису, норку, куницу, рысь. А также на медведя, волка, лося и кабана. Удачливым рыболовам удается добыть щук, хариусов, окуней, язей и другую рыбу.

Водные ресурсы края практически неисчерпаемы. Тридцать тысяч рек протекает по территории региона, и рыболовецкий промысел здесь исторически был одним из основных. Неслучайно блюда из рыбы являются традиционными для прикамской кухни.

Зимние катания на лошадях - традиционная русская забава, которая также доступна для гостей Пермского края. Главное отличие от летней верховой езды заключается в том, что зимой можно позволить себе прокатиться не только верхом или в карете, но и в санях.

Может показаться, что прикамский снег и лед пригоден исключительно для спортивных целей. Однако это не так. Эти хрупкие материалы вдохновляют еще и художников. Ежегодно в феврале в Перми проводится международный фестиваль снежной и ледовой скульптуры 'И снег, и лед, и пламень', который собирает десятки участников из разных стран.

Площадкой для сооружения зимних скульптур традиционно является парк имени Горького. Изначально в этих состязаниях принимали участие только профи, однако в 2009 году фестиваль объявлен был объявлен народным и принял заявки от всех желающих.

В канун Нового года и Рождества в пермских театрах начинаются зимние сезоны - ценителей драматического искусства ждут интересные премьеры.

В середине января ежегодно организуется международная выставка 'АРТ-Пермь' - один из крупнейших региональных художественных салонов.

Живопись, графика, скульптура, иконопись, художественная фотография, керамика, мозаика и витражи, художественная ковка, литье и чеканка, резьба по дереву - вот далеко не полный перечень того, что могут увидеть и приобрести посетители 'АРТ-Перми'.

Зрелищные рождественские гуляния проводятся в архитектурно-этнографическом музее 'Хохловка'. В программу праздника входят обрядовые игры, выступления фольклорных коллективов, катания с гор и выставки народных ремесел.

Ярославская область

Ярославская область - субъект Российской Федерации, входит в состав Центрального федерального округа. Объединяет 17 муниципальных районов и 3 городских округа. Административный центр - город Ярославль. Крупнейшие города: Ярославль, Рыбинск, Переславль-Залесский, Тутаев, Углич, Ростов.

Территория находится в центре Восточно-Европейской равнины. Самая высокая точка - возвышенность Тархов холм на севере Переславского района - 294 м над уровнем моря, самая низкая - река Волга на границе с Костромской областью. Рельеф преимущественно равнинный или слегка холмистый. Возвышенности тянутся в направлении с юго-запада на северо-восток.

Граничит область с Тверской областью на западе, Вологодской на севере, Московской на юго-западе, Ивановской на юго-востоке, Владимирской на юге, Костромской на востоке.

Полезными ископаемыми Ярославская область сравнительно небогата, добывают в основном строительные материалы (песок, гравий, глина) и торф. Также имеются запасы минеральных вод.

Климат

Географическое положение области определяет взаимодействие этих факторов и их совокупную роль в формировании климата территории. Климат играет существенную роль в развитии туризма на территории.

Средняя месячная температура воздуха изменяется от + 17,2° С в июле до - 11,2° С в январе. Средне годовая температура воздуха колеблется в пределах области от +3,0° на севере и северо-востоке до + 3,5° на юге и юго-западе.

Самые высокие среднемесячные температуры января наблюдаются на западе и юго-западе области, а самые низкие на севере и северо-востоке. Наиболее холодные районы зимой - Любимский, Первомайский и Пошехонский. В целом климатические условия области благоприятны для развития различных видов туризма. Климатические условия это важнейший рекреационный ресурс. В то же время он являются и туристическим ресурсом, поскольку наличие различных времен года, и главным образом зимы с устойчивым снежным покровом и умеренно холодной погодой (-10-12град. С) и лета с температурами соответствующими климатическому оптимуму (+15 - +20) позволяют развивать оздоровительные виды рекреации и туризма. Умеренно холодная зима позволяет позиционировать отдельные районы области как идеальное место для активного отдыха в зимнее время, где имеется возможность увидеть и окунуться в экологически чистую зимнюю природу центральной России.

Водные ресурсы как туристско-рекреационные объекты.

Наиболее привлекательными рекреационными и туристскими объектами являются смежные природные комплексы, расположенные в пределах береговых зон рек, озер, водохранилищ. Ярославская область богата водными ресурсами. На ее территории можно увидеть практически любой вид этих ресурсов, кроме ледников. Однако главное водное богатство области это реки. В нашем крае протекает более 4 тыс. рек. Все реки относятся к бассейну великой русской реки Волги. Общая их длина превышает 20 тыс. км.

Наиболее распространенными реками на территории области являются малые реки, длина которых не превышает 250 км. К этому типу относятся р. Которосль, р. Солница и др. Основная масса рек Ярославской области почти 92% - это реки длинной до 10 км, площадью бассейна 6 км^2.

По территории области на протяжении трехсот сорока километров протекает самая крупная река Европы - Волга. В настоящее время естественный водоток реки на всем ее протяжении от истока (Валдайская возвышенность - Тверская область) до устья (дельта реки в Астраханской области) превращен в природно - техническую систему. На Волге создано 8 крупных гидроузлов, три из которых расположено на территории области - Угличское, Рыбинское и Горьковское водохранилища. Крупные реки области используются как объекты активного отдыхаи туризма. Наиболее популярны сплав на байдарках по р. Которосль, р Юхоть.

В области кроме рек насчитывается 83 озера площадью немногим более 127 км кв. Озера занимают всего 0,35% территории области, из них более тридцати имеют площадь более 6 га. Наибольшее количество озер расположено в так называемой Некрасовской пойме, в левобережной части Волги. Здесь располагается почти половина всех озер.

Наиболее значительные по площади озера находятся в бассейнах рек Которосли и Нерли Волжской. В бассейне Которосли расположены озера Неро, Сомино и несколько маленьких озер.

Самыми крупными озерами являются - Неро и Плещеево. Озеро Неро (иногда называют Ростовским) занимает южную часть Ростовской низины. По очертанию береговой линии Неро имеет грушевидную форму, вытянуто с юго-запада на северо-восток. Площадь озера 51,3 км2, длина 12,5 км, наибольшая ширина 8 км. Основные донные отложения представлены илом типа-сапропеля. Мощность сапропелевого слоя колеблется от 1,5 до 8 метров. Неро обладает самыми большими запасами сапропеля, которые составляют 250 млн. м3. Сапропель является очень ценным удобрением. Озеро обмелело и сильно заросло, его средние глубины - от 0,7 до 1,2 м. В сильные морозы оно во многих местах промерзает до дна.

Из всех озер области наиболее примечательно Плещеево. Благодаря своему географическому положению вблизи Москвы и на пресечении древних торговых путей, оно получило известность еще в древние времена. Водный путь из Плещеева озера в Волгу, судя, по имеющимся историческим сведениям, 500 - 600 лет назад имел большое значение для перевозки различных грузов. Еще в 1698 году по этому пути в большую воду был проведен один из кораблей Петровской флотилии. Плещеево озеро - родина русского флота. Второе по площади, оно занимает центральную часть Переславского муниципального района. На юго-восточном берегу озера расположен город Переславль-Залелесский. В озеро впадает 19 рек и ручьев, среди них самая большая река а Трубеж. Вытекает из озера одна река - Векса. Несмотря на сравнительно небольшую величину, Плещеево озеро - довольно глубокий водоем. Средняя глубина озера - 11 км, а максимальная - 25 м. Уникальность озера, его природная красота обусловили создание в 199. г Национального парка 'Плещеево озеро'. Город Переславль и территория национального парка является одной из крупнейших динамично развивающихся туристических дестинаций Центральной России.

Многие озера - места нагула и нереста рыб, в том числе и редких видов (ряпушка европейская в Плещеевом озере), по берегам озер сосредоточены гнездовья редких и охраняемых видов птиц. Особенно велико их значение как временных убежищ для перелетных птиц, в сезон массовых перелетов на берегах озер останавливаются стаи численностью несколько сотен (например, диких гусей). Побережья практически всех озер уникальны в ландшафтном отношении: заросшие лугами и лесами берега имеют живописный вид. При соответствующем обустройстве и организации многие озера могут служить местами рекреации, рыбной ловли и туризма.

На территории области располагается три водохранилища - Рыбинское, Угличское, Горьковское.

Рыбинское водохранилище самое крупное на территории области (рис.26). Его акватория и прибрежные ландшафты являются объектами различных видов рекреации и туризма.

Еще одним туристским ресурсом, пока мало используемым в этом направлении являются болота. Болота - это уникальные ландшафты со своеобразной флорой и фауной. Они могут служить объектами экологического туризма.

Растительный и животный мир - как туристские ресурсы.

Ярославская область целиком лежит в лесной зоне. Леса занимают 47% территории области. Залесенность разных районов области неодинакова. Больше всего покрыты лесами площади северных и северо-восточных районов (Пошехонском - 65%, Первомайском - 63% Любимском - 63%), меньше всего - в центральных районах (Ярославском - 32%, Ростовском - 31%, Некрасовском - 29%). Такое распределение лесистости объясняется не только зональностью, но и результатом антропогенного воздействия. Самый низкий процент залесенности, характерен для территорий наиболее обжитых и освоенных.

Основные типы лесов Ярославской области: хвойные, хвойно-широколиственные, мелколиственные.

Фауна Ярославской области носит смешанный характер. Животный мир леса является второстепенным элементом ландшафта и не оказывает решающего влияния на его формирование. В Ярославской области трудно отметить какие-либо характерные особенности по ландшафтным районам в расселении и количестве отдельных представителей животного мира.

В основном фауна представлена лесными формами, среди которых есть и представители тайги, такие, как лось, глухарь, рябчик, кедровка, черный дятел, снегирь. Представители смешанных лесов: лесная куница, европейская норка, зеленый дятел, иволга и др.

На территории Ярославской области сформировалась довольно развитая сеть особо охраняемых природных территорий. На их долю в площади области приходится 9,5%, что значительно выше, чем во многих других регионах страны. На территории каждого муниципального района существуют охраняемые природные территории. Однако, по районам они распределены неравномерно (от 30% до 1,9%). К районам которые имеют наибольшие площади особо охраняемых природных территорий (ООПТ) относятся Некрасовский, Брейтовский районы (более 20%). К средним от8 до20% Тутаевский, Мышкинский, некоузский, Даниловский, Первомайский, Угличский, Гаврилов-Ямский. Все остальные районы обладают низким потенциалом площадей ООПТ. Самым низким потенциалом обладают крупные города области, и районы Ярославский, Рыбинский, Ростовский и др.

Система особоохраняемых природных территорий области и связующие их элементы образуют природный каркас. Его целью является формирование такого строения природоохранных территорий, которое обеспечит сохранение и воспроизводство природных ресурсов территории Ярославской области. С помощью природного каркаса появляется возможность регулировать и компенсировать различные нарушения в природных комплексах. И как следствие из этого поддержание экологического равновесия и создания благоприятной среды для жизнедеятельности населения. В 2004 году вышла в свет Красная книга Ярославской области, в которой приведены сведения о нуждающихся в охране 173 видах растений, 172 видах животных и 14 видов грибов.

Создано 415 природоохранных природных территорий различных номинаций. Среди них Дарвинский государственный биосферный заповедник, национальный парк 'Плещеево озеро', 37 государственных природных заказников и 374 памятника природы. Большой интерес представляет южно-таежный кислично-папоротниковый ельник в Рыбинском районе ('Нахтинская дача'), где могучие ели имеют возраста 150-200 лет. Уникален еловый лес с кустарниковым ярусом из шиповника близ г. Любима. К памятникам природы отнесены дубравы у д. Новинцы и Алексино Переславского района. Из других лесных памятников природы известны сосновые леса в районе г. Ярославля (Ляпинский, Тверицкий). Под государственную охрану взяты многие болотные массивы: болото Пыханское в Первомайском районе. Здесь встречается более 40 видов редких видов растений: венерин башмачок настоящий, малина хмелелистная, клюква мелкоплодная, морошка и др. Болото Половецко-Купанское в Переславской районе, болото Карачуново в Большесельском районе, болото Сарское в Ростовском районе и др. Памятники природы - это места, где ведутся наблюдения и научная работа. В области запрещена торговля 52-мя видами растений, в том числе нашими северными орхидеями (любка двулистная, ятрышник шлемоносный, пальчатокоренник кроваво-красный и др.). Для сохранения разнообразия животных разработаны типовые правила охоты. Кроме того, разработаны правила поведения отдыхающих в лесных зонах.

Кроме этих видов в области под охраной находится защитные леса зеленых зон городов, водоохранные зоны, прибрежные защитные полосы водоемов, защитные леса вдоль железных и автомобильных дорог. Национальный парк 'Плещеево озеро', - в его охранную территорию входит - весь водосборный бассейн озера Плещеево с Берендеевским болотом, Половецко-Купанский болотный комплекс и, связанный теснейшими историческими нитями с озером, город Переславль Залесский. В пределах территории парка проходит северная граница южной тайги и смешанных лесов. В состав парка вошли ценные лесные массивы: урочище Кухмарь, сосновый бор у села Соломидино, сосновый лес в местечках Симак и Урев (пришвинские места) и др. Флора национального парка насчитывает около 790 видов сосудистых растений (около 75% местной современной флоры Ярославской области). К числу уникальных природных объектов национального парка относится дендрологический сад имени С.Ф. Харитонова, основанный в 1962 году. Здесь акклиматизировано более 600 видов деревьев и кустарников из Сибири, Дальнего Востока, Японии, Кореи, Северной Америки, Средней Азии, Крыма и Кавказа. Национальный парк 'Плещеево озеро' отнесен к особо охраняемым природным территориям федерального значения.

Наиболее значимым особо охраняемым комплексом области является Дарвинский государственный заповедник, созданный в 1945 году. На заповедник возложены задачи осуществления охраны природных территорий и акваторий в целях сохранения биологического разнообразия и поддержания в естественном состоянии охраняемых природных комплексов и объектов. Сотрудники Дарвинского заповедника осуществляют экологический мониторинг ведут летопись природы. Заповедник является важнейшим центром сохранения и приумножения промысловых охотничьих животных, имеющих большое значение для севера Ярославской области. Здесь поддерживается высокая плотность лося, кабана, медведя, бобра, выдры, куницы, глухаря, тетерева, рябчика и других. На протяжении многих лет здесь ведется одомашнивание глухаря. Происходит постепенное расселение промысловых животных, включенных в Красную Книгу России, на сопредельные территории. В заповеднике отмечено 23 вида редких зверей и птиц, занесенных в Красную Книгу России. Сочетание заповедного режима и благоприятных природных условий способствовало образованию уникальных популяций редких видов птиц (скопа, орлан - белохвост). На территории заповедника находятся уникальные ландшафты - еловые и сосновые леса, среди которых расположены верховые сосново - сфагновые клюквенные болота.

Экономика.

Основными отраслями экономики являются машиностроение, нефтепереработка, химическая, нефтехимическая, деревообрабатывающая, легкая и пищевая промышленность. Кроме того, производят электродвигатели, синтетический каучук и смолы, пищевое, полиграфическое оборудование, деревообрабатывающие станки, топливные насосы, дорожные машины, синтетический каучук, фотобумагу, стройматериалы, льняные и пенькоджутовые ткани; развита добыча торфа. Основу энергетики составляют Угличская и Рыбинская гидроэлектростанции на Волге. Традиционный народный промысел - производство художественной финифти (миниатюрная живопись по эмали) в Ростове.

Ведущая отрасль сельского хозяйства - животноводство (мясо-молочное скотоводство, свиноводство, птицеводство, овчинно-шубное овцеводство). Растениеводство специализируется на выращивании картофеля, овощей, кормовых культур; кроме того, значительное место занимают посевы льна и ржи. Вегетационный период составляет 165-170 дней. Большую роль в транспортном комплексе играет судоходство по Волге и Рыбинскому водохранилищу.

Национальный состав

Согласно переписи 2002 года 98 % жителей - граждане России.

Население практически мононациональное - большинство русские (показаны национальности численностью более 500 человек, для 2010 года - более 2000 человек):

Национальность	2010
Азербайджанцы	5327
Армяне	7158
Белорусы	2937
Грузины	1169
Евреи	1014
Езиды	3287
Ингуши	511
Казахи	545
Киргизы	537
Молдаване	820
Мордва	713
Немцы	1042
Русские	1172188
Таджики	725
Татары	4982
Узбеки	687
Украинцы	9492
Цыгане	1308
Чеченцы	989
Чуваши	991

Транспорт

Транспортная система Ярославской области имеет всероссийское и международное значение и включает в себя железнодорожные, автомобильные, водные, воздушные и трубопроводные транспортные потоки, обеспечивая возможность проведения смешанных перевозок.

Через Ярославскую область - Переславль-Залесский, Ростов, Ярославль, Данилов и Пречистое - с юго-запада на северо-восток проходит автомагистраль федерального значения М8 'Холмогоры', соединяющая регион с Москвой, Вологдой и Архангельском; её частью является также дорога, соединяющая Ярославль и Некрасовское с Костромой. Важнейшие дороги регионального значения: Р74 соединяет Переславль-Залесский с Владимиром; Р79 - Ярославль и Гаврилов-Ям с Иваново и Владимиром; Р104 - Углич, Мышкин, Рыбинск и Пошехонье с Сергиевым Посадом (и далее Москвой), Калязиным (и далее Тверью) и Череповцом (и далее Санкт-Петербургом); Р151 - Ярославль, Тутаев и Рыбинск; Р152 - Ростов с Иваново; Р153 - Ростов, Борисоглебский и Углич. Брейтово и Новый Некоуз связаны с остальной областью через Мышкин и Углич; Любим - через Пречистое. Ярославль связан напрямую с Мышкиным и Угличем через Большое Село. В области развитая сеть автобусного сообщения. Протяжённость дорог общего пользования в Ярославской области составляет около 8 тысяч км.

Железнодорожные перевозки по области осуществляет Северная железная дорога (в основном её Ярославское отделение). Через Ярославскую область - Ростов, Ярославль, Данилов и Пречистое - с юго-запада на северо-восток проходит железнодорожный путь из Москвы, Московской и Владимирской областей (узловая станция Александров I) в Вологодскую область и далее Архангельскую область и Республику Коми. Из Ярославля идёт железнодорожный путь на северо-запад в Рыбинск (тупиковая ветка до Тутаева), а из Рыбинска далее на запад (узловая станция Сонково) в Тверскую область и далее Санкт-Петербург. Из Ярославля на восток идёт путь в Костромскую и Ивановскую области (узловая станция Нерехта). Из Данилова на восток идёт путь через Любим в Костромскую и далее Кировскую области. К Угличу подходит тупиковая ветвь с запада от Калязина Московского отделения Октябрьской железной дороги. Эксплуатационная длина железных дорог составляет 650 км. Грузооборот железнодорожного транспорта области составляет более 19 млн тонн в год.

Основным препятствием для автомобильного и железнодорожного транспорта в области являются волжские водохранилища. Через Волгу существуют следующие переходы: автомобильные: Угличская ГЭС, Мышкинский паром, Рыбинский мост, Тутаевский паром, ярославские Юбилейный и Октябрьский мосты; железнодорожные: у станции Волга и Ярославский. На образованный Рыбинским водохранилищем Каменниковский полуостров по сооружениям Рыбинского гидроузла идут автомобильная и железная дороги.

Важное значение для области имеет сезонное судоходство по Волге и Рыбинскому водохранилищу, связывающее Углич, Мышкин, Рыбинск, Тутаев и Ярославль между собой и с другими портами Волжского бассейна: вверх по Волге - Тверь и Москва, вниз по ней - Кострома и т.д., через Рыбинское водохранилище - Весьегонск и Череповец (и далее Санкт-Петербург и Архангельск). В области имеются Рыбинский и Ярославский речные порты. Система внутренних водных путей имеет протяженность 823 км.

Под Ярославлем и Рыбинском имеются аэропорты.

Свердловская область

Свердловская область - крупнейший регион Урала. Область занимает среднюю, и охватывает северную части Уральских гор, прилегающую окраину Западно-Сибирской низменности (Зауралье) и частично - Предуралье (крайний юго-запад).

Высшая точка - гора Конжаковский камень (1569 м). Самая северная точка - гора Яныгхачечахль (1023,8 м). По территории области проходит граница между двумя частями света, Европой и Азией.

Уральская горная система простирается от берегов Северного Ледовитого океана на севере до полупустынных районов Казахстана на юге: на протяжении более 2500 км она разделяет Восточно-Европейскую и Западно-Сибирскую равнины.

Климат

Климат области умеренно континентальный. Зима холодная, снежная, продолжительная, средняя температура января на юге области от - 15°С до - 17°С, на севере от - 17°С до - 20°С. Значительная протяженность области с севера на юг (более 600 км) обуславливает существенное разнообразие климатических условий. Лето на равнине тёплое (средняя температура июля +18°С), в горах прохладное. Уральские горы, несмотря на незначительную высоту, преграждают путь западным ветрам из европейской части России.

В результате Средний Урал оказывается открытым для вторжений холодных арктических масс воздуха и сильно выхоложенного континентального воздуха Западной Сибири. С юга беспрепятственно проникают тёплые воздушные массы из Прикаспия и пустынь Средней Азии. Поэтому для Среднего Урала характерны резкие колебания температур и формирование погодных аномалий: зимой от суровых морозов до оттепелей, летом - от жары выше +33°С до заморозков и дождей. В горах Среднего Урала в среднем выпадает 800-900 мм осадков в год, на равнине - около 400 мм. Число часов солнечного сияния 1400-2000 в год.

Водные ресурсы

В области насчитывается 18604 реки общей протяжённостью 68 тыс. км, большинство из которых берёт начало на склонах Уральских гор. Главные реки на востоке - Тавда, Тура, Исеть (Обь-Иртышский бассейн), на западе - Чусовая и Уфа (Волго-Камский бассейн). Много пресных озёр (более 2500) с общей площадью зеркала 1100 кв.км. Крупнейшие из них: Пелымский Туман, Большая Индра, Вагильский Туман, Исетское и Таватуй. Много искусственных водоёмов: 134 водохранилища и 120 прудов. Большинство из них заложено в XVIII веке при строительстве заводов, которые использовали энергию воды. В области значительны запасы подземных минеральных вод. Среди разведанных: гидрокарбонатно-хлоридные, гидрокарбонатно-натриевые, хлоридно-натриевые, холодные и термальные, хлоридно-натриевые слабосероводородные, радоновые и железистые воды.

Флора и фауна

Основная часть области покрыта лесами, в горной части это преимущественно темнохвойная тайга, переходящие с высотой в мохово-лишайниковые тундры, а на равнине преобладают сосновые леса, переходящие на юге области в осиново-берёзовые леса с участками лесостепей. В среднем леса занимают около 70% территории области. Южная часть области хорошо освоена и окультурена, а северная заселена слабо и поэтому мало видоизменена. В пределах области произрастает свыше 1900 различных видов растений и обитает около 212 видов различных животных и птиц. Животный мир типичен для таёжной и лесостепной фауны. Наряду с сибирскими видами (колонок, бурундук, сибирская косуля) встречаются и европейские (европейская норка и лесной хорь). Среди таёжных животных много ценных промысловых пушных зверей: соболь, колонок, куница, лисица, белка, выдра, норка, бобр, рысь, росомаха, лось, бурый медведь. На крайнем севере области встречается северный олень.

Во всех реках и озёрах области обитают щука, окунь, ёрш, плотва, лещ, язь, налим, гольян. В южных водоёмах живет пескарь, елец, линь. В реках Обь-Иртышского бассейна водится пелядь - рыба промыслового значения, а также ценные сибирские виды - нельма, тугун. В горных реках встречается сибирский хариус. В реках Волжско-Камского бассейна водится европейская рыба - краснопёрка, голавль, жерех, вьюн. Во многих прудах области выращивают карпов.

Полезные ископаемые

Из природных богатств Урала важнейшее значение имеют его минеральные ресурсы. По добыче некоторых минеральных руд Урал занимает первое место в мире.

В центре Урала - Свердловской области, - находятся значительные запасы полезных ископаемых: железо, медь, уголь, торф, золото, платина, серебро, марганец, никель, титан, ванадий, хром, асбест, бокситы, драгоценные камни, редкоземельные элементы. Соответственно, основа региональной экономики - горнодобывающая и металлургическая отрасли промышленности.

Промышленность

Средний Урал - высокоразвитый промышленный район. В структуре промышленного комплекса доминирует металлургия - чёрная и цветная (соответственно 31% и 19% объёма промышленного производства), обогащение урана и обогащение железной руды, машиностроение.

Промышленный комплекс области включает в себя более 5400 предприятий различных отраслей и форм собственности, занятых в горнодобывающей, металлургической, химической, лесной промышленностях, машиностроении и приборостроении, энергетике, стройиндустрии.

Главные промышленные центры области: Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов.

Население

По состоянию на 1 января 2010 года общая численность населения Свердловской области составила 4393,8 тыс. человек. По численности населения Свердловская область занимает пятое место среди субъектов Российской Федерации.

Национальная структура населения (по переписи 2002 года): русские - 89,2%, татары - 3,7%, манси - 0,006%, другие национальности - 7,1%.

Транспорт

Свердловская область является важным транспортным узлом - через неё проходят железнодорожные, автомобильные и воздушные трассы общероссийского значения, в том числе Транссибирская железнодорожная магистраль. Густота железнодорожной и автодорожной сети превосходит средние по стране показатели. Крупный международный аэропорт в Екатеринбурге - Кольцово.

Сельское хозяйство

Согласно проведённой в 2006 году Всероссийской сельскохозяйственной переписи на территории Свердловской области находятся 829 сельскохозяйственных организаций и 2178 крестьянских хозяйств и индивидуальных предпринимателей. Из них в 2006 году осуществляли сельскохозяйственную деятельность 513 организаций (в том числе 312 крупные и средние) и 934 крестьянских хозяйства и индивидуальных предпринимателя. Из 311,2 тыс. личных подсобных хозяйств производством сельскохозяйственной продукции занимались 87% хозяйств.

Под урожай 2006 года было засеяно 933,3 тыс. гектаров. Из них:

сельскохозяйственными организациями - 778,4 тыс. гектаров,

крестьянскими хозяйствами и индивидуальными предпринимателями - 99,4 тыс. гектаров,

хозяйствами населения - 55,6 тыс. гектаров.

Поголовье крупного рогатого скота в 2006 году составляло 343,7 тысяч голов:

213 тысяч голов в сельскохозяйственных организациях

12,9 тысяч - в крестьянских хозяйствах и у индивидуальных предпринимателей

117,8 тысяч голов в хозяйствах населения

Количество птицы - 10,1 млн голов в организациях и 0,6 млн - в крестьянских хозяйствах и у индивидуальных предпринимателей.

Туризм.

В зимнем Екатеринбурге большой выбор возможностей для катания на горных лыжах. Ближайшие трассы в Уктусских горах располагаются непосредственно в черте города. Менее чем в 100 км от города расположены горнолыжные центры 'Флюс' (около Ревды), 'Гора Мотаиха' (у озера Таватуй) и 'Гора Ежовая' (в окрестностях Кировограда).

Для спелеологов существует богатый выбор маршрутов подземных путешествий. В окрестностях города находятся несколько карстовых провинций с пещерами различной категории сложности.

Азов-гора, скалы Семь Братьев и гора Волчиха - очень популярные места среди альпинистов и скалолазов. В Екатеринбурге постоянно проводятся международные и российские соревнования по этому виду спорта.

Спортивные туристы любят сплавляться на байдарках и катамаранах по многочисленным рекам, текущим в окрестностях Екатеринбурга. Все реки очень живописны и имеют множество порогов и перекатов.

Охота и рыбалка Свердловской области

Спортивная рыбалка, зимняя и летняя, разрешена на всех реках и озерах. В некоторых озерах водятся раки, ловят их по ночам при свете фонарей. Охотники (при наличии лицензии и только в установленные сроки) могут добыть медведя, кабана, косулю, лося, рысь, волка, лисицу, бобра, ондатру, зайца, белку, барсука. Особый интерес представляет весенняя охота на глухаря и тетерева, а осенью на перелетных уток и гусей.

Омская область

Омская область находится на юге Западно-Сибирской равнины в бассейне р. Иртыша. На юге граничит с Казахстаном, на западе и севере с Тюменской областью, на востоке с Новосибирской и Томской областями. Входит в состав Сибирского федерального округа.

Природные рекреационные ресурсы

Ландшафты

Рельеф равнинный. Река Иртыш пересекает территорию области с юга на север, делит ее на левобережную и правобережную части. На левобережье выделяется Ишимская равнина (высотой до 140 м). Из-за отсутствия речной сети поверхность равнины слабо расчленена. Интересны по форме рельефа гривы - плоские грядообразные повышения высотой до 5-6 м, длиной 2-4, редко 10 км. К северу от Ишимской равнины рельеф местности постепенно понижается, минимальная отметка здесь - урез воды на Иртыше - 41 м близ поселка Мал. На самом юге левобережья выделяется Северо-Казахская равнина (высотой до 142 м).

На правобережье Иртыша расположена Барабинская низменность, пересеченная долиной Оми. Рельеф низменности в восточной части плоско-западинный (высота более 120м). В северной части низменности распространены заболоченные участки. Южная часть изобилует понижениями, занятыми озерами и солончаками. В западной части Барабинской низменности вдоль Иртыша тянется Прииртышский увал (высота до 146м). Многочисленны овраги, балки. Наибольшая высота - 150 м близ села Нагорное - самая высокая точка на территории области.

Биоклимат

Климат континентальный: зима холодная, солнечная и снежная, лето жаркое, сухое. Средние температуры января - 19, - 20° С, июля +17+18° С в северной части, +19° на юге. Зима в степи обычно суровая, морозы до 35-40°, и тонкий неравномерный снежный покров в 25-30 см плохо укрывает почву. Весной дожди в степи редки. Погода ясная. Часты поздние весенние заморозки. Летом в ясные, солнечные дни температура поднимается до 30-35 градусов. В первой половине лета нередким явлением бывают суховеи (сильные знойные ветры, опаляющие растения и вызывающие сильное иссушение почвы). Продолжительность безморозного периода (90-100 дней на севере, 115-120 - на юге). Распределение осадков неравномерное: на севере 400-500 мм, на крайнем юге области менее 300 мм.

Гидроресурсы

Главная река - Иртыш, пересекает область с юга на север. Ее притоки - Ишим, Омь, Тара. Туристов привлекают теплоходные маршруты от Омска вниз по Иртышу и Оби до Салехарда. Основные районы самодеятельного туризма - северные районы области, а также долина Иртыша. Любители сплава на байдарках знакомятся с красотами таежной р. Таре и р. Шиш.

Много озер, на юге - преимущественно соленые, на севере - пресные. Крупные озера: Ик, Салтаим, Эбейты.

Гидроминеральные ресурсы

Омская область обладает большими запасами подземных термальных вод. Эти воды высоконапорные, самоизливающиеся. На базе этих вод в Омске и его окрестностях работают водолечебницы в санаториях и налажен выпуск минеральной воды 'Омская'.

Сульфидные иловые лечебные грязи озера Ульджай, расположенного в 150 км от г. Омска, относятся к иловым минерализованным пеллоидам, коллоидный комплекс которого с высоким содержанием сернистого железа. Грязь обладает большой резистентностью, что имеет большое значение для длительного хранения и в регенерации ее после употребления. Данная грязь имеет большое сходство по физико-химическим и бальнеологическим свойствам с грязью озера Карачи, но запасы ее в 5 раз больше. Лечебный комплекс этой грязи содержит сложный липидный продукт, выполняющий в организме роль энергетического резерва. Им отводится важная роль в создании защитно-компенсаторных механизмов при нарушении обмена веществ, созревании и старении организма.

На территории Омской области расположено озеро Эбейты с неисчерпаемыми запасами (миллионы тонн) сульфидных грязей с характерным запахом сероводорода. Минеральная грязь этого озера обладает бактериостатическим и бактерицидным действием.

Биоресурсы

Таежный лес на севере постепенно переходит на юге в лесостепь и степи. Леса занимают 24% территории области. Главные породы: кедр, ель, пихта, береза и осина. Смешанные леса сменяются к югу полосой лиственных березово-осиновых лесов, постепенно переходящих в колки лесостепной зоны. Сохранились: в лесной зоне - белка, колонок, горностай, лисица, северный олень, лось, косуля, волк, медведь; в лесостепной - лисица, заяц-беляк, степной хорек; в степной - краснощекий суслик. На многочисленных озерах и старицах летом много уток и гусей. В степной и лесостепной зонах встречаются тетерева, серая куропатка; в лесной - глухарь. Берега озер окружены густыми рощами из березы, осины, тальника, серебряного тополя.

Природные достопримечательности

На территории Омской области расположены 133 охраняемых государством объекта, из них 32 заказника, 13 ботанических парков, 99 памятников природы. Большой интерес представляют природная зона Муромцевского района: озера метеоритного происхождения, энергетические зоны в районе деревни Окунево, где наблюдаются необычные природные явления.

Баировский заказник

Чертов палец

Озеро Эбейты

Озеро Ульжай

Птичья гавань

Пять озёр

Культурно-исторический потенциал

Современное культурное пространство Омской области формировалось на протяжении почти трех веков, так как Омск с начала XVIII в. был одним из форпостов России в освоении Сибири. Культура Омского региона разнообразна и неповторима, традиционна и профессиональна. Наиболее популярны Омский академический театр драмы, Омский музыкальный театр, Академический симфонический оркестр Омской филармонии, Омский русский народный хор. Под эгидой культурно-спортивного объединения 'Сибирь' (Дома дружбы) работают 24 национальных культурных центра.

На территории области находится около 1700 памятников археологии, истории и культуры, начиная от древних поселений, стоянок, курганов и до современных комплексов. Наиболее известны такие исторические места области, как Чудская гора, пристань Ермака, Богатырские курганы, Аевский волок, Чеховский ввоз, урочище Битые горы, Покровская крепость, Старый Тюкалинский тракт и др. Среди бесценных архитектурных памятников наиболее известны: Спасский собор в Таре, Никольский Казачий собор, дворец генерал-губернатора Западной Сибири, архитектурный ансамбль начала XX в., Любинский проспект в Омске. Городище Батаково - это единственный в России археологический природный парк, который включает в свой состав участок территории в районе деревень Боровянка, Ростовка, Ингалы, уникальный по своей первозданной сохранности. Через городище проходили маршруты торговых караванов, доставлявших изделия ремесленников Китая, Передней и Средней Азии.

Историко-культурный музейный комплекс 'Старина Сибирская', в который вошли и дома братьев Гладковых расположен на крутом берегу Иртыша, к северу от Омска.

Есть в Омской области и 'центр вселенной' - Татарский увал близ деревни Окунево Муромцевского района. Он является гигантским археологическим памятником, место, где люди постоянно жили с новокаменного века 7-6 тысячелетие до н.э. В начале 90-х годов здесь основали свою общину ученики индийского гуру Бабаджи, вычислившие путём медитаций Энергетический Центр Вселенной на Татарском увале. В деревне Окунево они построили ашрам и дхуни (храм Огня), таким образом, превратили север Омской области в место паломничестве туристов и сталкеров (людей, занимающийся исследованием опасных объектов и территорий).

С 1990-х гг. в Омской области проводятся фестивали 'Душа России' и 'Театральные сезоны Сибири'. Два крупнейших регулярных мероприятия - Сибирский международный марафон и Выставка военной техники и вооружений - основа для развития событийного туризма.

Интерес представляет Тара - первое поселение на территории области, один из старейших городов Сибири, центр русской традиционной культуры. Пользуются популярностью охотничья база Знаменского района, единственный в России сельский зоопарк в Большеречье, реликтовый бор Красноярско-Чернолученской зоны отдыха.

Практически все туристские объекты расположены в местах, удобных для транспорта, поэтому в Омской области особенно распространены автобусные экскурсии. У гостей Омска особый интерес вызывает история его возникновения, строительства крепостей, развитие архитектурного ансамбля периода XVIII-XIX вв. С особенностями историко-архитектурных памятников прошлых столетий, соединивших в себе элементы различных архитектурных стилей и сформировавших особый стиль современного Омска, знакомят экскурсии 'Омск архитектурный', 'Каменная летопись Омска', 'Любинский проспект'.

Инфраструктура

На рынке туристских услуг Омской области работают 125 фирм, 4 общественные организации, насчитывается 32 объекта гостиничного типа,20 баз и домов отдыха, 12 санаториев и профилакториев, более 20 клубов и секций спортивно-туристской направленности.

Функционируют санаторий-профилакторий 'Рассвет', санаторий 'Химик', 'Железнодорожник'. Санатории: 'Автомобилист', 'Колос', 'Коммунальник', 'Меркурий', 'Русский лес', 'Таврический'.

Базы отдыха есть практически во всех районах области. Большой комплекс оздоровительных учреждений находится в Чернолученско-Красноярской зоне, любимейшем месте отдыха омичей. Прекрасно отдохнуть и полечиться можно на базах отдыха Политотдел, Стрельникова, Радуга, Артын, Олимпийская деревня, Белая Вежа, Адмирал Макаров, дома отдыха Иртышский и Сибиряк, гостиничный комплекс 'Сказка' (п. Чернолучье), на туристской стоянке 'Серебряный берег' на оз. Ленево.

Транспортная доступность области - регулярное железнодорожное, автомобильное, авиасообщение. Через Омскую область проходят Транссибирская железнодорожная магистраль и линии от Омска на Тюмень и Екатеринбург. Аэропорт 'Омск' расположен на основной авиамагистрали, соединяющей Европейскую часть России с дальневосточными регионами. Работает международный терминал, в 2006 г. открылся новый контрольно-пропускной пункт.

Автомобильный транспорт.

Общая протяженность маршрутов, обслуживаемых автобусами, составляет 67,5 тыс. км. Регулярные пассажирские перевозки охватывают 1320 населенных пунктов Омской области. В маршрутную сеть входят 687 междугородных, пригородных и городских маршрутов.

Водный транспорт. Судоходство по Иртышу. Омск - порт на р. Иртыш.

Государственное регулирование регионального туризма осуществляет Министерство по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области.

Правительством Омской области принята Концепция развития туризма в регионе на период до 2010 г. Этот документ направлен на формирование современной туристской индустрии и развитие спортивно-оздоровительного туризма. Приоритетная задача правительства Омской области в сфере внутреннего туризма - создание трех туристско-рекреационных зон: Муромцевской ('Пять загадочных озер'), Красноярско-Чернолучинской, курортной на соленом оз. Эбейты.

Омская область обладает значительным потенциалом для развития внутреннего туризма. Разнообразие ландшафтов позволяет развивать оздоровительный, познавательный, спортивный туризм. Перспективными могут стать лыжный, конный, водный, пеший и другие виды экологического туризма.

Виды туризма, развиваемые в Омской области:

летний и лечебно-оздоровительный отдых в санаториях и на базах отдыха;

культурно-познавательный (экскурсионный) туризм;

приключенческий туризм;

охота и рыбалка.

Таким образом, рассмотрев данные регионы с точки зрения туристских ресурсов можно сделать вывод о том, что туристические направления по маршруту Москва-Омск будут интересны всем, и каждый сможет найти способ проведения своего досуга.

Глава 2. Разработка железнодорожных туристических маршрутов на направлении Москва - Омск

Составление схем прокладки туристических поездов и программ туристско-экскурсионного обслуживания пассажиров. Поездов и программ туристско-экскурсионного обслуживания пассажиров.

Определила расстояние между городами маршрута:

Новосибирск - Омск - 641 км

Омск-Ишим - 279 км

Омск-Курган - 552 км

Курган-Шадринск-126 км

Шадринск - Каменск-Уральский - 122 км

Ишим-Ялуторовск-232 км

Ялуторовск-Тюмень-82 км

Тюмень-Екатеринбург - 331 км

Екатеринбург-Первоуральск - 47 км

Первоуральск-Кунгур-246 км

Кунгур - Пермь-90 км

Пермь-Глазов-309 км

Глазов-Киров-200 км

Киров - Галич - 515 км

Галич - Судиславль - 79 км

Судиславль - Кострома - 50 км

Кострома - Нерехта - 46 км

Нерехта - Ярославль-44,4 км

Ярославль - Ростов Великий - 58 км

Ростов Великий - Переяславль-Залесский - 65 км

Переяславль-Залесский-Москва - 142 км

Разработала программу туристических маршрутов, которая включает в себя различные мероприятия, связанные с отдыхом и развлечениями.

Кратковременный тур: Омск-Ишим-Омск

Понедельник

9:30 - посадка и размещение пассажиров.

10:00 - отправление от Омска

10:30-12:50 - демонстрация фильмов об истории Тюменской области.

13:00-прибытие в Ишим

13:30-Обед в кафе города.

14:30-Автобусная обзорная экскурсия - посещение мемориальных ершовских мест и деревни, где родился поэт. Посещение Богоявленского собора - Вам расскажут о святынях собора, покажут сохранившиеся древности. А самые смелые экскурсанты смогут подняться на колокольню и осмотреть историческую часть Ишима с высоты 30 метров.

16:00-Посещение культурного центра П.П. Ершова:

Экспозиция 'Неизвестный Ершов'. Сувенирная лавка.

18:00 Отправление в Омск

18:15 ужин в поезде

19:00-21:10 - просмотр фильма 'Сибирский сказочник' - о неизвестных страницах биографии Петра Павловича Ершова.

21:10 прибытие в г. Омск

Однодневный тур Омск-Ялуторовск-Омск

Пятница

23:00 сбор на вокзале

23:30 отправление в г. Ялуторовск

Суббота

05:41 - прибытие в г. Ялуторовск

08:30 завтрак в поезде

09.30 - обзорная экскурсия по г. Ялуторовску, посещение Мемориального кладбища декабристов.

11.00 - 12.30 - посещение музея декабристов - дома М.И. Муравьева-Апостола и Краеведческого музея г. Ялуторовска.

13.30 - 15.00 - театрализованная экскурсия по Ялуторовскому острогу и чаепитие.

16:00 свободное время туристов

16:40 сбор у автобуса

17:00 посещение Бани

20:00 ужин в ресторане и концерт

23:00 отправление к поезду

23:30 отправление в г. Омск

23:40 отдых туристов

Воскресенье

07:10 прибытие в г. Омск

9:30 завтрак в поезде

1-й - 2-3х дневный тур:Омск-Тюмень-Екатеринбург

Четверг

9:30 встреча туристов у автобуса в центре города

10:30 Обзорная экскурсия по городу, растянувшемуся по берегам Иртыша. Вы увидите много уникальных исторических и необычных современных памятников, как, например, сантехнику Степанычу, прогуляетесь по красивейшей набережной, сможете перепрыгнуть на одной ноге через Тарские ворота, загадав желание - и тогда оно обязательно сбудется

12:00 Посещение музея изобразительных искусств имени М.А. Врубеля познакомит с подлинными произведениями, созданными руками великих Мастеров России прошлого и настоящего, таких как И.Е. Репин, И.И. Левитан, И.К. Айвазовский, В.М. Васнецов и, конечно же, М.А. Врубель.

14:00Увлекательное путешествие в музей Ф.М. Достоевского, где расскажут о его загадочной личности.

15:00 Обед.

16:00 Экскурсия в Ачаирский действующий женский монастырь, архитектурный ансамбль которого расположен на территории одного из лагерей бывшего ГУЛАГа. Здесь возможность потрапезничать в летней монастырской кухне и окунуться в уникальный источник минеральной воды, температура которой круглый год составляет +370 С.

18:00Пешеходная экскурсия по вечернему Омску.

19:30Свободное время.

23:30 Отъезд в Тюмень.

Пятница

06:00 прибытие в Тюмень

9:30 завтрак в поезде

10:30 Экскурсия по Тюмени с посещением исторической части и Троицкого монастыря, Моста влюбленных, Загородного сада, прогулка по цветному Бульвару и 'Аллее кошек'.

13:30 - Обед

14:30-16:00 Свободное время

16.00-19.00 Купание в горячем термальном источнике 'АВАН' (3 часа)

19:30 - Отправление в Екатеринбург

20:00 - Ужин

22:30 Прибытие в Екатеринбург. Отдых туристов

Суббота

08:00 завтрак в поезде

08:30 Обзорная экскурсия по Екатеринбургу

10:30 посещение музея истории железной дороги

12:00 прогулка по 'Екатеринбургскому Арбату'

13:00 Обед в кафе;

14:00 Отдых в аквапарке 'Лимпопо' (3 часа);

18:00 посещение Уральского геологического музей

19:00 Ужин в кафе

20:00 Посещение Кинотеатра

23:30 Отправление в Омск

Воскресенье

09:30 завтрак в поезде

10:00-12:00 просмотр фильма про Екатеринбург

12:00 Прибытие в Омск

12:30 обед в поезде

2-й 2-3х дневный тур:Омск-Новосибирск

Пятница

11:30 - Встреча туристов в центре города

12:00 - Выезд в Новосибирск

13:30 - Обед в поезде

14:30 - Просмотр фильмов

17:30 - Ужин в поезде

18:41 Прибытие в Новосибирск

19:30 Экскурсия 'Огни Новосибирска'

23:00 - Отдых туристов

Суббота

09:00Завтрак

10:00Обзорная экскурсия по Новосибирску.

12:30Обзорная экскурсия по Академгородку.

14:00Обед

17:00Геологический музей.

20:00 Планетарий.

Воскресенье

09:00Завтрак

10:00 Экзотический парк бабочек.

12:00 Музей железнодорожной техники Западно-Сибирской железной дороги.

14:00 Зоопарк.

16:00 Отправление в Омск

16:30 Обед

17:30 Развлекательная программа 'Легенды и мифы города Новосибирска'

20:00 Ужин

22:41 Прибытие в Омск

1-й - многодневный тур:Омск-Москва

Воскресенье

07:30 - посадка и размещение пассажиров.

08:00 - отправление от Омска

09:30-Завтрак в поезде

10:30-13:00 - Просмотр фильмов

13:00 - Обед в поезде

14:00-16:30 - Развлекательная программа 'Мир из окна поезда'

16:30-18:00 - Возможное посещение вагона-библиотеки и компьютерного зала.

18:30 - Ужин в поезде

19:30 - небольшой концерт

21:30 - Отдых туристов

Понедельник

08:00 Прибытие в Москву

09:30 Завтрак в поезде

10:30 Автобусная экскурсия 'Великие монастыри Москвы'

12:30Экскурсия в Новодевичий монастырь

13:30Посещение Новодевичьего кладбища, где захоронено множество выдающихся русских ученых, писателей, общественных деятелей, военачальников.

15:30 - Обед

16:30Окончание экскурсии в центре города

17:00Отъезд в гостиницу. Свободное время

Вторник

09:00 Завтрак в гостинице

10:00Автобусная экскурсия 'Российский Голливуд или Столица грез'.

12:00Экскурсия на фабрику грез - киностудию 'Мосфильм'.

осмотр великолепных декораций к фильмам, съемочных площадок и гримерные мастерские.

14:00 - Обед

15:00 - Экскурсия в уникальный музей ретро автомобилей.

17:00 - Окончание экскурсии в центре города.

17:30 - Отъезд в гостиницу. Свободное время

За доп. плату:посещение кинотеатра

Среда

09:00 - Завтрак в гостинице

10:00 - Загородная экскурсия в Сергиев-Посад. Сергиев-Посад - сердце Православной России. Посещение величественной и неповторимой Троице-Сергиевой Лавры.

13:00 - Обед

14:00Экскурсия в Музей Промыслы России

16:00Посещение Торбеева (Торбеевское) озера

18:00Посещение Источника преподобного Саввы Сторожевского

20:00Экскурсия на Водопад Гремячий Ключ. Гремячий ключ - одна из главных достопримечательностей Сергиево-Посадской земли, связанных с именем Преподобного Сергия Радонежского.

23:00 Окончание экскурсии около гостиницы.

Четверг

09:00-Завтрак в гостинице

10:00 Автобусная экскурсия 'Град Искусств' История русского меценатства, жизнь и творчество в Москве великих художников и поэтов. Прогулка по знаменитому Саду 'Эрмитаж', известному по фильму 'Покровские ворота'. Прогулка по Замоскворечью.

13:30 - Обед

14:30 Экскурсия в Третьяковскую галерею.

16:00 Окончание экскурсии в центре города.

Посещение (за доп плату):экскурсия по Москве-реке

Посещение Большого театра

Посещение Оперного театра

Пятница

08:00-Завтрак

10:00 - Встреча с экскурсоводом около Красной площади у памятника Г.К. Жукову.

10:30 - Экскурсия 'Первопрестольная столица' по Красной площади.

13:30 - Обед

Свободное время.

Посещение (за доп. плату) Собора Василия Блаженного. Храм Василия Блаженного.

Экскурсия по территории Кремля и посещение собора.

Посещение Грановитой палаты, Оружейного и Алмазного фонда

Суббота

09:00 Завтрак

10:00 - Сбор в холле гостиницы

10:30 - Автобусная экскурсия 'Великолепная Москва', включающая:

обзорную экскурсию по Москве 'Дорогая Столица'

12:00Экскурсия на Воробьевы горы, где можно увидеть Московский университет,

13:30 - обед

15:00Посещение Кафедрального Соборного Храма Христа Спасителя,

16:00Посещение музея ВОВ на Поклоной горе

18:00 - Экскурсионная прогулка по Старому Арбату - Первая пешеходная улица в столице, незабываемый уголок нетронутой Москвы. Дом где первые месяцы жизни провела семья Пушкиных, дом где прожил детские годы Окуджава, театр им. Вахтангова, стена Цоя, памятник Пушкину и Гончаровой.

Окончание экскурсии в центре города

20:00Свободное время

Воскресенье

09:30 - завтрак

10:30 Встреча в холле гостиницы

14:30 - Обед

11:30 - Экскурсия 'Подземные дворцы Москвы'. Московское метро. Оно по праву признается одним из красивейших в мире. Вы узнаете интересные факты его строительства, услышите интересный рассказ экскурсовода и увидите наиболее известные станции, которые являются величественными 'подземными дворцами” Москвы.

Понедельник

09:30 - завтрак

10:30 Встреча в холле гостиницы

11:00Автобусная экскурсия в музей - усадьбу 'Коломенское”

По пути Вы услышите рассказ о дворцовых селах и царских усадьбах Москвы.

15:00 Обед

Окончание экскурсии около гостиницы.

За доп. плату Экскурсия по Ночной Москве.

Вторник

09:30 - завтрак

10:30 - Встреча в холле гостиницы

11:00 - Автобусная экскурсия в музей-заповедник 'Царицыно'

16:00 - Окончание экскурсии на площади 3-х вокзалов.

17:00 Отправление в Омск

2-й многодневный тур:Омск-Курган - Шадринск - Каменск-Уральский-

L_О-К = 552 км t_О-К = 6 ч

L_К-Ш = 126 км t_К-Ш= 3 ч

L_Ш-К-У = 122 км t_Ш-К-У= 1 ч 22 мин

L_К-У-П = 150 км t_К-У-П = 3 ч 33 мин

L_П-К = 246 км t_П-К = 2 ч 50 мин

L_К-П = 90 км t_К-П = 2 ч

L_П-Г = 309 км t_П-Г = 3 ч 10 мин

L_Г-К = 200 км t_Г-К = 2 ч

L_К-Г = 515 км t_К-Г = 5 ч 15 мин

L_Г-С = 79 км t_Г-С = 2 ч

L_С-К = 50 км t_С-К = 1 ч 11 мин

L_К-Н = 46 км t_К-Н = 1 ч

L_Н-Я = 44,4 км t_Н-Я = 44 мин

L_{Я - РВ}= 58 км t_Я-РВ= 1ч 30 мин

L_РВ-П-З= 65 км t_РВ-П-З = 1ч 44 мин

L_П-З-М= 142 км t_П-З-М = 1ч 42 мин

Воскресенье

23:30 - посадка и размещение пассажиров.

00:00 - отправление в Курган. Отдых туристов

Понедельник

06:00 Прибытие в Курган

09:30 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу

12:00 Посещение Дома-музея В.К. Кюхельбекера

13:30 Обед

14:30 Посещение Музея декабристов

16:00Посещение Музея истории города Кургана

17:30 - посещение Курганского авиационного музея

19:00 посещение Курганского театра Драмы

21:30 Отправление в Шадринск

23:30 Прибытие в Шадринск. Отдых туристов

Вторник

09:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу

12:00 Посещение Спасо-Преображенского

13:30 Обед

14:30 собора Посещение краеведческого музея им.В.П. Бирюкова.

15:30-17:00 свободное время

17:30 - Посещение драматического театра

20:30 Отправление в Каменск-Уральский

22:10 Прибытие в Каменск-Уральский. Отдых туристов.

Среда

09:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу (с посещением Старого Каменска, Памятник Г.И. Кунавину, Пушка)

12:00 Посещение Геологического музея им.А.Е. Ферсмана.

14:00 Обед

15:00 Посещение Горы 'Богатырек'

16:00 Посещение Городского краеведческого музея

18:00 Посещение Театра актера и куклы 'Гонг'

20:30 Отправление в Первоуральск. Отдых туристов

Четверг

09:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу

12:00 Посещение Исторического музея 'Город Первоуральск'

14:00 Обед

15:00 Посещение Музея восковых фигур

17:00 Посещение Театра драмы 'Вариант'

20:30 Отправление в Пермь

00:30 Прибытие в Пермь. Отдых туристов

Пятница

09:00 Завтрак в поезде

10:00 обзорная экскурсия по городу ' Историческая Пермь'.

12:00 Посещение Музея циркового искусства

14:00 Обед

15:00 экскурсия в современный интерактивный Пермский краевой музей.

16:30 Посещение Пермского музея современного искусства

17:30 Посещение Пермской государственной художественной галереи

19:00 Посещение Пермского академического театра оперы и балета имени Петра Ильича Чайковского

21:30 Отъезд в Кунгур

23:00 Прибытие в Кунгур. Отдых туристов

Суббота

09:00 Завтрак в поезде

10:00 обзорная экскурсия по городу

12:00 экскурсия по Кунгурской ледяной пещере. Бриллиантовый и Полярный гроты, сверкающие снежными кристаллами. Метеорный грот, где показывают абсолютную темноту, Эфирный грот, где круглый год звучит капель. а также подземные озера, ледяные сталактиты и сталагмиты.

16:00 - свободное время:посещение музея Карста и спелеологии, деревня Ермака, подняться на вершину Ледяной горы, на которой открываются красивая панорама для фотографий.

18:00 ужин в кафе.

19:00 отправление в Глазов

00:00 Прибытие в Глазов. Отдых туристов

Воскресенье

09:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу (40 минут)

11:40 Посещение Историко-культурного музея-заповедника УР 'Иднакар' и краеведческого музея. 'Иднакар' - это памятник, который входит в десятку самых красивых средневековых памятников европейской части России. Это тот самый объект, в котором сконцентрирована, воплощена история всего финно-угорского мира (40 минут)

13:30 - Обед

14-16 - Свободное время

16:30 - Посещение Глазовского краеведческого музея

18:00 Посещение Глазовского муниципального театра

21:00 Отправление в Киров

01:00 Прибытие в Киров. Отдых туристов

Понедельник

09:00 Завтрак в поезде

10:00 обзорная экскурсия по городу Кирову, полному легенд и загадок, с посещением Трифонова монастыря, набережной Грина, смотровой площадки у Вечного огня, парка им. Кирова, Диорамы, Театральной площади.

12:00 посещение Дома-музея М.Е. Салтыкова-Щедрина

13:30 Обед

14:30 - Посещение Вятской кунсткамеры

15:30 - Посещение Кировского областного краеведческого музея

17.00 - Экскурсия в музей им. бр. Васнецовых или Вятский палеонтологический музей или музей космонавтики им. Циолковского

18:00 - Мастер-класс по дымковской игрушке.

19:00 - посещение Кировского Драматического Театра

21:30 Отправление в Галич. Отдых туристов

Вторник

04:30 Прибытие в Галич

09:00 Завтрак в поезде

10:00 посадка туристов в заказанный ранее автобус.

10:30 Обзорная экскурсия по городу (торговые ряды, 'Нижняя крепость', 'Верхняя крепость', 'Галич на валах').

12:00Посещение Краеведческого музея (макет древнего Галича, Рыбная слобода, Звери, птицы, Дворянские усадьбы и т.д.

14:00 Посещение конной туристической базы. Обед на конной базе - домашняя кухня. Знакомство с конной базой, общение с лошадками, инструктаж, катание на лошадях (верхом и в санях при достаточном снежном покрове). Тематическая программа 'Праздники, обычаи, обряды календарного года - зима'.

19:00 Ужин на конной базе.

21:00 Отправление в Судиславль

22:30 Прибытие в Судиславль. Отдых туристов.

Среда.

09:00 Завтрак в поезде

10:00 обзорная экскурсия по городу 'Архитектура Судиславля'

12:00 Посещение Судиславского краеведческого музея

13:30 Обед

14:30 Посещение Усадьбы Следово

18:00 отправление в Кострому

19:00 Прибытие в Кострому

19:30 Ужин в поезде

20:30 - Дискотека

Четверг

9:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по Костроме. (с посещением Беседки Островского, Памятника Ивану Сусанину)

11:00 Посещение Музея льна и бересты в Костроме

12:30 Посещение демонстрационного зала Костромского ювелирного завода.

14:00 Обед.

16:00 - Музей природы Костромской области

17:00 - Посещение Планетария

19:00 - Посещение Костромского государственного драматического театра им.А.Н. Островского

21:30 Отправление в Нерехту

21:45 - Просмотр фильма по Островскому

22:20 Прибытие в Нерехту. Отдых туристов

Пятница

9:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу, включая Троице-Сыпанов Пахомиево-Нерехтский женский монастырь - история монастыря. Святой источник.12:00 Подъем и спуск по горке СВ. Пахомия с целью исцеления.

14:00. Краеведческий музей экспозиция - образ города 'Нерехта. Одна из многих.' по книге Е.А. Дьяконовой 'Дневник русской женщины'.

15:00. Обед

16:00 Знакомство с культурно-духовным центром города.

17:30Никольский храм 18-19в /музей/ *интерьер, Варваринская церковь /музей/ 18в *интерьер.

18:30Колокольня Казанского собора 18-19 в *интерьер

19:30 Отъезд в Ярославль

21:00 Прибытие в Ярославль

21:30 Костер с блинами (интерактивная программа, массовики-затейники не дадут скучать! Песни у костра под гитару и гармошку, веселые состязания)

00:00 Отдых туристов

Суббота

9:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу, включая Беседку на Волжской набережной, Детскую железную дорогу, Памятник Афоне и штукатуру Коле, Памятник Н.А. Некрасову, Памятник Ярославу Мудрому.

13:00 Обед

14:00 Посещение Ярославского музея-заповедника

15:30 Посещение Частного музея 'Музыка и время'

17:00 Посещение Музея истории города Ярославля

18:30 Ужин

19:30 Посещение Ярославского государственного театра юного зрителя или Ярославского Камерного Театра под руководством Владимира Воронцова

21:30 Отъезд в Ростов Великий

22:10 Прибытие в Ростов Великий. Отдых туристов

Воскресенье

9:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу

12:30 Обед

13:30 Посещение Государственного музея-заповедника 'Ростовский кремль'

15:00 Экскурсия в Музей финифти

16:30 Посещение Музея ростовского купечества

18:00 Экскурсия в Художественную галерею 'Хорс'

19:30 Экскурсия по озеру Неро

22:00 Отправление в Переяславль-Залесский

23:00 Прибытие в Переяславль-Залесский. Отдых туристов.

Понедельник

9:00 Завтрак в поезде

10:00 Обзорная экскурсия по городу с посещением Памятника М.И. Кошкину и героям-танкистам Великой Отечественной войны - переславцам.

12:00 посещение Музея узкоколейных железных дорог

13:30 Обед

14:30 посещение Дендропарка

16:00 Музей масок

17:30 Музей хитрости и смекалки

19:00 Музей утюга

20:30 Отправление в Москву

23:00 Прибытие в Москву. Отдых туристов.

Глава 3. Построение организационной структуры сервисного центра. Определение комплекса услуг

Разработка структуры сервис - центра и основных функций его отделов.

Железнодорожное направление Москва - Омск

Сервис - центр расположен на конечной станции - Омск

Арендуемая площадь сервис - центра на вокзале составляет 200 м^2,Высота потолков - 3 м.

Численность (штат СЦ) - 14 человек

Среднемесячная зарплата сотрудников СЦ - 20 тыс. рублей

Структура сервис - центра на вокзале по сервисному обслуживанию и сопровождению пассажиров.

Распределение персонала по отделам

Режим работы сервисного центра - круглосуточный. Это связано с высокой интенсивностью движения поездов, потребностью пассажиров в получении услуг в любое время суток.

Руководитель сервисного центра (1чел.)

Понедельник-пятница с 09: 30 до 21: 00, с перерывом на обед.

Главный бухгалтер (1 чел.)

Понедельник-пятница с 09: 00 до 19: 00, с перерывом на обед.

Администратор по бронированию мест в гостинице, заказу, продаже ж/д и авиа билетов, билетов в театры и т.д. (4 чел.) Понедельник-пятница с 9: 00 до 19: 30; с 19: 30 до 09: 00, с перерывом на обед. (2 человека в ночную смену; 2 человека в дневную смену)

Администратор по продаже тур. услуг, заказов экскурсий (1 чел.) Понедельник-пятница с 9: 00 до 18: 00, с перерывом на обед.

Фармацевт (1 чел.) Сутки через сутки с перерывом на обед.

Уборщица (1 чел.) Сутки через сутки с перерывом на завтрак, обед, ужин.

Аниматор (1 чел) Понедельник-пятница с 09: 00 до 19: 00, с перерывом на обед.

Повар (1 чел) Понедельник-воскресенье с 07: 30 до 21: 00, с перерывом на обед.

Курьер (1 чел) Понедельник-Пятница с 09: 30 до 19: 00, с перерывом на обед.

Специалист службы связи (1 чел) Понедельник-Пятница с 09: 30 до 19: 00, с перерывом на обед.

Продавцы печатной продукции 1 чел. Сутки через сутки с перерывом на обед.

Таким образом, общее число персонала: 14 человек, из них в ночную смену работает: 5 человек.

Определила комплекс всех услуг для пассажиров в сервисном центре и пути следования.

Ш Оформление всех видов проездных ж/д документов

Ш Бронирование и оформление билетов на поезда дальнего следования

Ш Бронирование и оформление билетов на другие виды транспорта

Ш Туристские и экскурсионные услуги

Ш Продажа безалкогольных напитков

Ш Доставка пассажиров и багажа на вокзал и с вокзала

Ш Обеспечение туристских групп транспортом

Ш Прием заказов на аренду пассажирских вагонов

Ш Услуги питания

Ш Реализация билетов на культурно-массовые мероприятия

Далее каждого сегмента выбираются различные виды основных, сопутствующих и дополнительных услуг.

Выявила различия между основными, сопутствующими и дополнительными услугами.

Основная услуга - перевозка пассажиров из пункта А в В.

Дополнительная услуга - услуги, которые придают выгоду основной, делают её более привлекательной и конкурентной.

Сопутствующие услуги:

1. Бронирование мест и оформление проездных документов на поезда формирования своей железной дороги и для поездки с других станций.

2. Бронирование и оформление проездных документов на другие виды транспорта.

3. Приём групповых заявок на билеты.

4. Предоставление постельного белья.

5. Кондиционирование вагонов.

6. Бытовые услуги (туалеты, душевые комнаты).

7. Питание в поезде (вагоны-рестораны).

8. Трансфер до и от ж/д вокзала.

9. Услуги комнаты отдыха

Социальный статус пассажира	Основные	Дополнительные	Сопутствующие
Студенты и учащиеся	перевозка	Выдача постельного белья, услуги питания.	Туристско-экскурсионные услуги, бронирование мест в гостиницах, реализация билетов на культурно-массовые мероприятия, фото-услуги.
Семейные пары с детьми	Перевозка	Выдача постельного белья, услуги питания.	Туристско-экскурсионные услуги, бронирование мест в гостиницах, реализация билетов на культурно-массовые мероприятия, фото-услуги, предоставление комнат для детей
Пенсионеры	Перевозка	Выдача постельного белья, услуги питания, услуги первой медицинской помощи.	Туристско-экскурсионные услуги, бронирование мест в гостиницах, реализация билетов на культурно-массовые мероприятия, фото-услуги.
Бизнесмены	Перевозка	Выдача постельного белья, услуги питания, доставка билетов на дом.	Туристско-экскурсионные услуги, бронирование мест в гостиницах, реализация билетов на культурно-массовые мероприятия, фото-услуги, предоставление комнат для деловых встреч, услуги залов ожидания, повышенной комфортности, компьютерные услуги.

Глава 4. Расчёт постоянных и переменных затрат сервисного центра

Постоянные затраты - это затраты, которые изменяются несущественно, либо остаются постоянными при изменении объёмов продаж услуг.

Расходы на заработную плату

n - численность персонала, чел

1.28 - отчисления в фонд социального страхования

З_пл - заработная плата работников, руб

К ноч - выплата за работу в ночное время (1,15)

К пр - коэффициент премиальных выплат (1,3)

К вл - коэффициент выплат за выслугу лет (1,25)

Е ноч. =

Е ноч. = 5*1,28*20000*1,3*1,25*1,15=239200

Е ден. =

Е ден. = 9*1,28*20000*1,3*1,25=374400

Eз/п = Eз/п (день) + Eз/п (ночь) =239200+374400=613600

Расходы на фирменную одежду

Е ф. о=

Должность	Количество человек	Стоимость одного комплекта	Срок службы одежды, мес.	Еод руб/мес
Администратор	2	1500	36	83,3
Горничная	2	400	24	33,3
Кассиры	3	500	24	62,5
Продавцы п/п	1	1000	36	27,8
Повар	1	1750	12	145,5
Фармацевт	1	2000	24	83,3
Итого:				435,7

Е_од1=2*1500/36=83,3, Е_од2=2*400/24=33,3

Е_од3=3*500/24=62,5, Е_од4=1*1000/36=27,8

Е_од5=1*1750/12=145,5, Е_од6=1*2000/24=83,3

Расходы на амортизационные отчисления

Е ам. =

Е_ам - расходы на амортизационные отчисления

С_{о. с. -} стоимость основных средств

t_сл - средний срок амортизации, год

12 - количество месяцев в году

Стоимость основных средств 700000

Средства стоимостью 200000 списываются за 1 год

Средства стоимостью 150000 за 2 года

Средства стоимостью 350000 за 3 года

Еам=++=16667+6250+9722=32639

Расходы на отопление

Е от = Sпом * hпот * Ррт * Сот

Е_от - расходы на отопление

S_пом - площадь помещения

h_пот - высота потолков

Р_рт-расходы тепла на 1 м³ помещения сервис центра

С_от - стоимость отопления по тарифам

Еот = 200 * 3 *0,029 * 380 = 6612

Затраты на электроэнергию

Еэ = M * Сэл. эн.

Е_э - расходы на электроэнергию

М - суммарное потребляемое количество электроэнергии вКв/ч

С_эп - стоимость одного Кв/ч электроэнергии

Еэ = 4500*2.20=9900

Затраты на текущий ремонт помещений сервис-центра

Етек. рем = Sпом. * Ррасх. тек. рем

Е _{тек. рем} - расходы на текущий ремонт помещений сервис центра

S_пом-площадь помещения сервис центра

Р_{расх. тек. рем -} расходы на текущий ремонт 1 м² площади

Етек. рем = 200*120 = 24000

Затраты на водопотебление

Евод = (nраб* Р1р+ nраб + Sпом * Рпл 1 м2) * (C1м3ч. в. + С1м 3ст. в.)

Е_вод - расходы на водопотребление

n_{раб -} количество работников в сервис центре

Р_1р - норма потребления воды 1 работником

S_пом - площадь помещения

Р_{пл 1 м}² - норма расхода воды на мытье 1м²

С _{1 м}³_чв - стоимость 1 м³ чистой воды

С _{1 м}³_ств - стоимость 1 м³ сточной воды

Евод = (14 * 0,016 + 200 * 0,025) * (12,9 + 9) = 110

Накладные расходы

Енак = 0,1 * Ез/п

Е_нак - накладные расходы на общехозяйственные нужды

Е_з/п - расходы на зарплату

Енак = 0,1*613600=61360

Общая сумма постоянных затрат

Е пост. расх. = Eз/п+ Еод+ Еам+ Еот+ Еэл+ Етек. рем. + Евод. + Енак.

Е пост. расх. =613600+435,7+32639+6612+9900+

+24000+110+61360=748657

Е пост. расх. = Епост. расх * 1,18

Е пост. расх. =748657*1,18=883415

Переменные затраты - это расходы, которые изменяются пропорционально объёму продаж продукции или услуг.

Затраты на водоснабжение посетителей сервис-центра

Епер. вод = (nпас*Р1п+Sпом*Рпл 1 м2) * (C1м3ч. в. + С1м 3ст. в.) *30,45

Епер. вод.1= (0*0,016+200*0,025) * (12+9) *30,45=3197

Епер. вод.2= (20*0,016+200*0,025) * (12+9) *30,45=3402

Епер. вод.3= (40*0,016+200*0,025) * (12+9) *30,45=3606

Епер. вод.4 = (60*0,016+200*0,025) * (12+9) *30,45=3811

Епер. вод.5= (80* 0,016+200*0,025) * (12+9) *30,45=4016

30,45 - среднее число дней в месяце

Р_1р - норма потребления воды 1 работником

Определение общего дохода, получаемого сервис - центром от оказываемых услуг. Установление объемов продаж сервисных услуг и конкурентоспособных цен, обеспечивающих безубыточность функционирования сервис - центра.

Е_{общ. дох} = ?_i^К₌₁ C_i * g_{усл i} * 30,45*n

Е _{общ дох} - общий доход сервис - центра

C_i - стоимость услуги определенного вида

g_{усл i} - количество видов услуг сервис - центра

K - общее количество видов услуг сервис - центра

n - количество месяцев за которые делается расчет

Перечень услуг сервис - центра, предоставляемых пассажирам и населению на железнодорожных вокзалах

С1 - Оформление проездных документов - 170p.

g1 - 40 услуг

С2 - Бронирование мест в отеле - 250р.

g2 - 25 услуг

С3 - Доставка билетов на дом-370р.

g3 - 35 услуг

С4 - Ксерокопирование - 4р

g₄ - 60 услуг

С5 - Пользование компьютером (1 час) - 450

g5 - 65 услуг

С6 - Набор текста на компьютере-15р

g6 - 30 услуг

С7 - Отправка и прием сообщений электронной почтой-55р

g7 - 45 услуг

С8 - Сканирование-10 р.

g8 - 30 услуг

С9 - Справочно-информационные услуги-60р

g9 - 50 услуг

С10 Ламинирование документов - 20 р.

g10 - 26 услуг

С11 Туристические и экскурсионные услуги - 5000

g11 - 70 услуг

Е_{общ. дох}= (170*40+250*25+370*35+4*60+450*65+15*30+55*45

+10*30+60*50+ 20*26+5000*70) *30,45= (6800+6250+12950+240+29250

+450+2475+300+3000+520+350000) *30,45=12552556

Е_{общ. пер.1}=12552556+3197=12555753

Е_{общ. пер.2}=12552556+3402=12555958

Е_{общ. пер.3}=12552556+3606=12556162

Е_{общ. пер.4}=12552556+3811=12556367

Е_{общ. пер.5}=12552556+4016=12556572

Еобщ. НДС. = Еобщ. пер. *1.18

Еобщ. НДС.1=12555753*1.18=14815789

Еобщ. НДС.2=12555958*1.18=14816030

Еобщ. НДС.3=12556162*1.18=14816271

Еобщ. НДС.4=12556367*1.18=14816513

Еобщ. НДС.5=12556572*1.18=14816755

Расчет себестоимости ж/д тура (Омск-Тюмень-Екатеринбург)

Себестоимость туристского продукта находится по формуле:

Т - транспортные расходы;

П - расходы на питание;

Э - организация экскурсий;

В - оформление виз и документов;

Б - бронирование билетов;

Стр - страхование туристов.

Расчитаем затраты на транспортные расходы на переломах

Т=С_перел+С_перев, Сперел=СПБ*СК*КЧ+ПП*n*П, где:

СПБ - (стоимость полного билета Омск-Тюмень 572 руб. Тюмень-Екатеринбург 326 руб.,)

СК - скидка по перелому (15%)

КЧ - количество туристов (26 чел.)

ПП - порожний пробег (10,3 ваг/км)

n - количество вагонов (7)

П - протяженность перелома (Омск-Тюмень 909,5 км, Тюмень-Екатеринбург 588,2 км)

Сперел 1=572*0,85*26+10,3*7*909,5=12641+65575=78216

Сперел 2=326*0,85*26+10,3*7*588,2=7205+42409=49614

Стоимость перевозки:

Сперев= (An*n+Ac-m*n+Aв-р*n) *ПТ+Сп*КПБ, где

An - аренда пассажирского вагона (пассажирский вагон (с учетом обслуживающего персонала-1)

n - количество вагонов (7)

Ac-m - аренда служебного технического вагона

Aв-р - аренда вагона-ресторана (26 чел)

ПТ - продолжительность тура (4)

Сп - стоимость постельного белья (100 руб)

КПБ - количество комплектов постельного белья (3)

Сперев= (12616,7*1+9054,1*1+10500*2+28239,2*2+22817*1)

*4+100*3*26= (12616,7+9054,1+21000+56478,4+22817) *4+7800=

=50467+36216+84000+225914+91268+7800=495665

Транспортные расходы:

Т=Сперел+Сперев=78216+49614+495665= 623495

Затраты на питание:

П=Зпит*ПТ*КЧ, П=1750*4*26=182000

Расходы на экскурсионное обслуживание

Э=Зэ*КЧ

Зэ (Омск - 650р.); Зэ (Тюмень-550р.); Зэ (Екатеринбург-480р.)

Э= (650+550+480) *26=43680

Затраты на бронирование билетов

Б=Збр*КЧ

Б=170*26=4420

Затраты на страхование туристов:

Стр=Зстр*КЧ

Стр=25*26=650

Таким образом, себестоимость нашего тура равна:

С=623495+182000+43680+4420+650=854245

Соконч=854245*1,1=939670

Заключение

Определив возможные туристские маршруты и составив проекты туристских программ для разработанных туров, можно сказать, что возможно организовать множество вариантов железнодорожных туров, начинающихся из Москвы. Удобное расположение мест обладающих туристской привлекательностью и железнодорожное сообщение позволят сделать эти туры интересными, оригинальными и комфортными для туристов. Важно отметить, что при составлении проектов туристских программ для разработанных туров, использовался индивидуальный подход к каждому клиенту, в результате этого, каждый турист получает возможность выбора достопримечательностей, которые он будет посещать в течение тура. Это поможет максимально полно удовлетворить потребности каждого туриста и сделать туристическую поездку приятной и увлекательной для всех пассажиров, несмотря на то, что их интересы различны.

Таким образом, рассмотрение особенностей городов, использованных при составлении возможных туристских маршрутов, показывает их привлекательность в качестве объектов туристских перевозок, так как они чрезвычайно богаты культурно-историческими и природно-рекреационными туристскими ресурсами. Каждый из этих городов имеет свои особенности и своеобразие, также каждый из них обладает уникальными достопримечательностями. Это даёт туристам прекрасную возможность познакомиться с культурой, историей и традициями разных регионов нашей страны.

В своей работе я выполнила все поставленные цели и задачи:

1. Были изучены исторические особенности и достопримечательности городов и областей, затрагиваемых маршрутом поезда 'Москва - Омск'.

2. На основе полученной информации о городах были составлены все необходимые маршруты, которые, на мой взгляд, были бы интересны заданным категориям пассажиров: бизнесменам, студентам, пенсионерам, семейным парам с детьми и учащимся.

3. Была изучена примерная структура сервисного центра, а также составлена примерная структура предполагаемого сервисного центра в городе Омск.

4. Были просчитаны предполагаемые расходы и доходы сервисного центра за месяц.

Подводя итоги, видно, что данная курсовая работа стала полезной и нужной практикой организационной работы. Создавая сервис-центр и туры, нужно было затрагивать и разбирать многие сферы деятельности. Также работа дала возможность лучше узнать как железнодорожные направления, так и Россию в целом.

В заключение, решив поставленные задачи, можно сделать вывод, что создание сервис-центра на железнодорожном вокзале города Омск целесообразно, нужно и перспективно.

Список использованной литературы

1. Глазков В.Н., Лекции по дисциплине 'Организация сервиса и туристического обслуживания на железнодорожном транспорте', 2012.

2. Иванов К.Ю. Записи семинарских занятий по дисциплине 'Организация сервиса и туристического обслуживания на железнодорожном транспорте', 2012.

3. www.autotravel.ru

4. komandirovka.ru

5. sokolov33.ru

6. www.turizm.ru

7. uralinfotour.ru

8. visitperm.ru

9. www.wikipedia.org