Кредитование физических лиц (автокредитование) на примере ОАО "Балтийский Банк"

/

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему «Кредитование физических лиц (автокредитование) на примере ОАО «Балтийский Банк»»

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы кредитования физических лиц

1.1 Сущность кредита и его функции

1.2 Классификация кредитов

1.3 Кредитование физических лиц на примере автокредитования

1.4 Существующие программы автокредитования

Глава 2. Финансово-кредитные институты на примере ОАО «Балтийский Банк»

2.1 Общая характеристика ОАО «Балтийский Банк»

2.2 Анализ хозяйственной деятельности Банка

2.3 Анализ финансовой устойчивости ОАО «Балтийский Банк»

Глава 3. Анализ эффективности программного продукта «Балтийский универсальный кредитный калькулятор» в ОАО «Балтийский Банк»

3.1 Программный продукт «Балтийский универсальный кредитный калькулятор»: понятие, требования и принципы работы

3.2 Процесс реализация программы в ОАО «Балтийский Банк»

3.3 Структура программы «Балтийский универсальный кредитный калькулятор»

3.4 Пример работы программы на основе реальных данных

Заключение

Список использованных источников

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Введение

Данная дипломная работа затрагивает интересный аспект нашей жизни. Кредитование физических лиц, а в частности покупку, которую совершили или когда-нибудь совершат большинство взрослого населения мира. Многие сравнивают покупку автомобиля с покупкой дома или квартиры и считают это одним из главных жизненных приоритетов. Автомобиль является дорогим приобретением и, чтобы его купить, имея средний доход, требуется много месяцев денежного накопления. В этом свете автомобильный кредит выглядит очень соблазнительным вариантом. Берешь автомобиль сразу и расплачиваешься в течение нескольких лет. Выглядит так же, как и денежное накопление, только машина приобретается сразу. Конечно, при таком варианте покупки появляются дополнительные расходы и дополнительные риски, и никто не опровергнет утверждение, что покупать автомобиль в кредит невыгодно. С другой стороны, никто не сможет подсчитать, во сколько обойдется человеку время, которое он провел без автомобиля. Существует много причин, по которым современное общество начинает все больше принимать идею приобретения автомобиля в кредит. По статистике, в нашей стране с начала 2005 по конец 2006 года объем предоставленных автомобильных кредитов населению вырос более чем вдвое и продолжает расти.

Что же такое автокредит и почему он так популярен? Если исходить из финансовой точки зрения, то это покупка автомобиля за его исходную цену плюс дополнительные процентные начисления тому, кто предоставляет возможность купить нам автомобиль сразу, то есть банку. Когда покупатель приобретает автомобиль в кредит, дилер все равно получает нужную денежную сумму, но не от клиента, а от банка. И на этом деловой контакт с дилером заканчивается. Клиент теперь работает только с банком, а именно выплачивает задолженную сумму в течение оговоренного срока и на оговоренных условиях. Покупатель перед покупкой вправе выбирать банк-партнер. Причем выбор ведется на основании условий автокредитования, предоставляемых к свободному ознакомлению каждым из банков.

Именно вопрос выгодного выбора условий кредитования является самой ответственной частью покупки автомобиля в кредит. К основным кредитным условиям относятся:

§ Стоимость автомобиля

§ Сумма кредита, которая не всегда равна стоимости автомобиля

§ Срок кредита

§ Процентная ставка

§ Дополнительные ежемесячные расходы

§ Дополнительные годовые расходы

Те, кто плохо знает весь процесс автокредитования, полагают, что главным показателем выгодности кредита является процентная ставка, что является в корне неверным. В качестве рекламы банк может дать низкую процентную ставку, но при этом тихо повысить годовые расходы, к которым, например, относится страхование автомобиля от повреждений и потери. Некоторые банки снижают страховку и процентную ставку, но при этом требуют оплатить сразу половину стоимости автомобиля.

На самом деле, не существует приоритетных условий автокредитования, и выгодность кредита определяется при совокупном расчете всех их вместе. По мнению многих, главным показателем выгодности покупки является сумма, которую клиент должен выплачивать каждый месяц в течение всего срок кредита. Вполне оправданный метод, ведь данную сумму легко сравнить с заработной платой, которая тоже выплачивается каждый месяц. Если человек получает вдвое больше той суммы, что нужно выплачивать каждый месяц для погашения задолженности, то он имеет реальную возможность купить такой автомобиль в кредит.

В этой дипломной работе будет раскрыта тема кредитования физических лиц, в частности будет рассказано о принципе работы автокредита, «подводных камнях», что ждут любого, кто ищет выгодных предложений по покупке автомобиля в кредит. Во втором разделе будет проведено общее ознакомление с учреждениями, где непосредственно можно купить такой продукт, как автокредит. А именно с кредитными институтами на примере ОАО «Балтийский Банк», будет проведен анализ его хозяйственной деятельности и в качестве улучшения сервиса банка будет предложено введения такой услуги как «Кредитный калькулятор». В связи с этим в третьем разделе будет проведена разработка универсальной программа для расчета выгодности кредита и оценка её эффективности. Итоговым пунктом будет сравнение этой программы с уже имеющимися ее аналогами.

Глава 1. Теоретические основы кредитования физических лиц

1.1 Сущность кредита и его функции

Кредит -- термин, используемый в финансах, бухгалтерском учете и образовании. Термин, который так вошел в нашу жизнь, что мы практически везде его встречаем, но многие обыватели до конца не понимают, что в точности оно означает.

В латинском языке для этого термина используется слово creditum -- ссуда, заём. С экономической точки зрения кредит - это движение сужаемой стоимости от кредитора к заемщику и обратно. В широком смысле слова кредит - это сделка, договор между юридическими или физическими лицами о займе, или ссуде. Одна из сторон (ссудодатель, кредитор) предоставляет другой (ссудополучателю, заемщику) деньги (иногда имущество) на определенный срок с условием возврата эквивалентной стоимости, как правило, с оплатой этой услуги в виде процента. При кредите появляется договор займа, или ссуды. В современных условиях все ссуды оформляются в виде денежного кредита, и кредитные отношения являются частью всех денежных отношений. Главное, что отличает денежную ссуду от всех других форм денежных отношений, - это возвратное движение стоимости.

В кредите находят выражение производственные отношения, когда хозяйствующие субъекты, государство, организации или отдельные граждане передают друг, другу стоимость на условиях возвратности во временное пользование. Под кредитными отношениями подразумеваются все денежные отношения, связанные с предоставлением и возвратом ссуд, организацией денежных расчетов, эмиссией ЭМИССИЯ
эмиссии, ж. (латин. emissio - Выпуск) (фин.). Выпуск ценных бумаг, банковых билетов и бумажных денежных знаков. (http://www.slovopedia.com/3/221/852337.html) наличных денежных знаков, кредитованием инвестиций, использованием государственного кредита, совершением страховых операций (частично) и так далее.

При рассмотрении функций кредита следует учитывать отличие их от роли кредита. Если функция - есть проявление сущности, выражение общественного назначения кредита, то через роль раскрываются результаты его использования на основе выполняемых функций. Но, несмотря на различие понятий функций и роли, они взаимосвязаны. Посредством использования функций кредита экономические субъекты и общество в целом добиваются эффективности производства, ускорения обращения и роста доходов. В силу этого выяснение функций кредита имеет большое практическое значение для обеспечения таких условий, при которых они проявлялись бы наиболее эффективно.

Сущность кредита выступает в его трех функциях:

* распределения на возвратной основе денежных средств (распределительная функция);

* создания кредитных средств обращения и замещения наличных денег (эмиссионная функция);

* осуществления контроля над эффективностью деятельности экономических субъектов (контрольная функция).

Распределительная функция кредита обнаруживается как при аккумуляции средств, так и при их размещении, то есть посредством кредита происходит распределение денежных средств на возвратной основе. Эта функция четко проявляется в процессе предоставления на время средств предприятиям и организациям (так же, как сбережений населения) для удовлетворения их потребностей в денежных ресурсах.

Таким образом, хозяйства обеспечиваются необходимым оборотным капиталом и ресурсами для инвестиций.

Важная функция кредита - создание кредитных средств обращения и замещения наличных денег (эмиссионная функция). Проявляется она в том, что в процессе кредитования создаются платежные средства, то есть обороту предоставляются деньги как в наличной, так и в безналичной формах. Данная функция кредита обнаруживается и тогда, когда на основе замещения наличных денег происходят безналичные расчеты. Хотя функция кредита - категория объективная, существующая независимо от воли и желания людей, кредитная система может создавать условия, позволяющие полнее использовать кредит для достижения поставленных целей. С учетом этого банкам и заемщикам рекомендуется использовать различные виды ссуд. Выбор их - дело не только техническое. Выбирая конкретный вид кредита, заемщики учитывают экономическую целесообразность, выясняют, позволяет ли данная форма кредитования наиболее полно использовать ссуду для повышения доходности и развития их деятельности.

Рассматривая функции кредита, уместно отметить, что на их основе в хозяйстве осуществляется контроль рублем. Именно на базе кредитных отношений строится наблюдение за деятельностью заемщиков и кредиторов, оцениваются кредитоспособность и платежеспособность хозяйствующих субъектов, контролируется соблюдение принципов кредитования. Это дало основание некоторым авторам говорить о присущей кредиту контрольной функции. Любой кредитор - будь то банк, предприниматель или частное лицо - своеобразно через ссуду контролирует состояние заемщика, стремясь предотвратить несвоевременный возврат долга.

Все кредитное дело построено с юридической точки зрения на гражданском законодательстве страны, где наряду с актами купли-продажи, аренды, найма, перевозки, четко охарактеризованы денежные обязательства, расчеты, кредитование, комиссионные операции и другие гражданские акты, повседневно совершаемые при посредстве денежных операций. Кредитные отношения предполагают принятие кредитором и заемщиком ряда обязательств. В гражданском законодательстве предусмотрено обязательство предоставлять кредит в соответствии с кредитным договором, в котором должны быть определены обязанности банка или иного лица, занимающегося предпринимательской деятельностью, предоставить кредит в сроки, в размере и на условиях, согласованных сторонами. В то же время кредитор вправе впоследствии отказаться от кредитования, если должник признается неплатежеспособным, не выполняет обязанностей по обеспечению кредита, а также в других случаях, предусмотренных договором. По кредитному договору (договору займа) кредитор, то есть заимодавец, передает заемщику в полное хозяйственное ведение и оперативное управление стоимость (деньги или вещи). Со своей стороны заемщик обязуется в оговоренный срок возвратить такую же сумму денег или равное количество вещей того же рода и качества. За пользование ссудой взимается плата - процент, если иное не предусмотрено договором.

Размер процентов определяется соглашением сторон с соблюдением требований к процентным ставкам по кредитам, установленным в соответствии с законодательными актами, а при отсутствии такого соглашения - в размере средней ставки банковского процента, существующей в месте нахождения кредитора. Договор займа между гражданами, не связанный с предпринимательской деятельностью, предполагается беспроцентным, если в договоре не установлено иное. Кредит может быть предоставлен не только в виде прямой ссуды, обусловленной заключенным договором, но также в формах аванса, предварительной оплаты, отсрочки и рассрочки оплаты товаров, если это вытекает из договора купли-продажи, подряда и не запрещено законодательными актами.

К принципам кредитования относятся:

* возвратность и срочность кредитования;

* дифференцированность кредитования;

* обеспеченность кредита;

* платность банковских ссуд.

Рассмотрим подробнее каждый из принципов.

Возвратность является той особенностью, которая отличает кредит как экономическую категорию от других экономических категорий товарно-денежных отношений. Без возвратности кредит не может существовать, поэтому возвратность является неотъемлемой частью кредита, его атрибутом.

Возвратность и срочность кредитования обусловлена тем, что банки мобилизуют для кредитования временно свободные денежные средства предприятий, учреждений и населения. Эти средства не принадлежат банкам, и, в конечном итоге, они, придя в банк с различных сегментов рынка, в них и уходят (потребительское, коммерческое кредитование и так далее). Главная особенность таких средств состоит в том, что они подлежат возврату (правильнее отметить, должна быть готовность к возврату) владельцам, вложившим их в банк на условиях срочных депозитов. Поэтому «золотое» банковское правило гласит, что величина и сроки финансовых требований банка должны соответствовать размерам и срокам его обязательств. Нарушение этого основополагающего принципа и приводит к банкротству банка.

Срочность кредитования представляет собой необходимую форму достижения возвратности кредита. Принцип срочности означает, что кредит должен быть, не просто возвращен, а возвращен в строго определенный срок, то есть в нем находит конкретное выражение фактор времени. И, следовательно, срочность есть временная определенность возвратности кредита. Срок кредитования является предельным временем нахождения ссуженных средств в хозяйстве заемщика и выступает той мерой, за пределами которой количественные изменения во времени переходят в качественные. Если нарушается срок пользования ссудой, то искажается сущность кредита, он теряет свое подлинное назначение.

Дифференцированность Дифференциамция (от лат. differentia -- различие) -- выделение частного из общей совокупности по некоторым признакам. (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B8%D1%84%D1%84%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F) кредитования означает, что коммерческие банки не должны однозначно подходить к вопросу о выдаче кредита своим клиентам, претендующим на его получение. Ссуда должна предоставляться только тем юридическим или физическим лицам, которые в состоянии его своевременно вернуть. Поэтому дифференциация кредитования должна осуществляться на основе показателей кредитования, под которой понимается финансовое состояния физического лица или предприятия, дающее уверенность в способности и готовности заемщика возвратить кредит в обусловленный договором срок.

Степень кредитоспособности (или уровень кредитоспособности) клиента является показателем индивидуального или частного кредитного риска для банка, связанного с конкретным клиентом, конкретной ссудой, выданной клиенту.

Обеспеченность кредита закрывает один из основных кредитных рисков - риск непогашения ссуды. Если бы не принимался во внимание этот принцип, то банковское дело превратилось бы в спекулятивное занятие, где высокий риск ведения операций привел бы к резкому росту процентных ставок.

Платность банковских ссуд означает внесение получателями кредита определенной платы за временное пользование для своих нужд денежными средствами. Реализация этого принципа на практике осуществляется через механизм банковского процента. Ставка банковского процента - это своего рода «цена» кредита. Платность кредита призвана оказывать стимулирующее воздействие на хозяйственный (коммерческий) расчет предприятий, побуждая к увеличению собственных ресурсов и экономное расходование привлеченных средств. Банку платность кредита обеспечивает покрытие его затрат, связанных с уплатой процентов за привлеченные в депозиты чужие средства, затрат по содержанию своего аппарата, а также обеспечивает получение прибыли для увеличения ресурсных фондов кредитования (резервного, уставного) и использования их на собственные и другие нужды.

1.2 Классификация кредитов

Поняв, что же такое кредит и разобрав его основные составляющие, перейдем к выделению основных видов кредитования и их особенностям.

Виды кредитов очень многочисленны, каждый день на рынке кредитования появляются новые предложения с теми или иными условиями. Чтобы выбрать тот вид, который наиболее выгоден и удобен в каждом конкретном случае, следует различать разновидности кредитов и учитывать их особенности.

Прежде всего, укажем на то, что есть банковские кредиты и небанковские ссуды. Банковский кредит - выдаётся банком, имеющим лицензию, но иногда кредитом ошибочно называют займы, выдаваемые кредитными союзами, финансовыми компаниями, которые, по сути, к кредитованию отношения не имеют.

Итак, все кредиты делятся на производительные и потребительские, суть деления - в особой форме вложения денег. Если деньги, взятые в кредит, предположительно будут приносить доход (например, кредит на развитие бизнеса или лизинговая сделка по приобретению средств производства) - это производительный кредит, если нет - потребительский.

Лизинг (от leasing - «аренда, прокат») - это сделка, экономическая операция между тремя лицами (юридическими или физическими), подразумевающая, что одна сторона покупает у другой и отдаёт третьей стороне имущество, средство производства (предмет лизинга) с правом его последующего выкупа в рассрочку.

То есть, лизингополучатель может одновременно пользоваться предметом лизинга и выплачивать его стоимость лизингодателю. Лизингодателем чаще всего выступает тот, кто купил предмет лизинга и отдаёт его в финансовую аренду, например, банк.

Лизинг - это один из основных видов получения необходимого финансирования и обновления основных фондов для предприятия, как и кредит. Вот только лизинг имеет перед кредитованием ряд преимуществ, связанных с особенностями исчисления налогов, уменьшением платежей по НДС, сроком действия договора и др. Во избежание рисков, лизинг в обязательном порядке подразумевает страхование.

В отличие от покупки вещи в кредит, предмет лизинга является собственностью лизингодателя в течение всего срока договора. После оформления сделки лизингополучатель начинает пользоваться объектом (оборудованием, техникой и т.д.) и выплачивать лизинговые платежи, согласно схеме, прописанной в договоре. Если лизингополучатель по каким-либо причинам не может выполнять условия договора, он расторгается, и объект лизинга переходит к лизингодателю.

На сегодняшний день через лизинг покупается в основном оборудование и техника, в том числе и автомобили. Но, в принципе, предметом лизинга может быть что угодно, относящееся к средствам производства. Так, предметом лизинга может стать коммерческая недвижимость, железнодорожный транспорт, компьютерная техника, авиатехника и даже персонал, то есть, временных дорогостоящих специалистов (такой лизинг называется аутстаффингом АУТСТАФФИНГ -- технология менеджмента, основанная на кооперировании управленческих процессов посредством привлечения внешних организаций и персонала управления со стороны, передачи им ряда функций управления. (http://slovari.yandex.ru/dict/economic/article/ses1/ses-0282.htm)).

Лизинг имеет следующие виды:

· лизинг движимого и недвижимого имущества (в зависимости от вида предмета лизинга),

· финансовый и оперативный лизинг (в зависимости от срока и полноты выплат),

· чистый и «мокрый» лизинг ( в зависимости от того, кто осуществляет ремонт и обслуживание приобретённого имущества),

· прямой и возвратный лизинг (в зависимости от того, кто будет являться собственником предмета лизинга по окончанию сделки),

· раздельный лизинг (подразумевает финансирование покупки предмета лизинга из нескольких каналов, в том числе с помощью кредитования),

· револьверный лизинг (с заменой предмета лизинга на более новое оборудование по истечению срока),

· сублизинг (с участием посредника, обеспечивающего бесперебойные платежи по договору).

Преимущества лизинга в том, что сам клиент может выбирать какое именно оборудование ему необходимо, он получает его сразу после покупки и может им пользоваться, претензии он может предъявлять непосредственно продавцу. То есть, по сути, собственник имущества получает плату за его аренду, но не пользуется им и покупает его исключительно для данного клиента.

По срокам кредиты бывают краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. Краткосрочные кредиты подразумевают, что долг будет возвращён заёмщиком вместе с процентами в течение 3 - 12 месяцев, в России - кредит на год уже считается среднесрочным. Среднесрочные кредиты выдаются на срок от одного года до 5 лет, а долгосрочные - до 25 лет и даже больше. Чем короче срок договора кредитования, тем меньше риски банка, а, следовательно, кредит охотнее выдается без обеспечения, но и суммы кредитования обычно невысокие.

Овердрафт (от англ. overdraft - «сверх планируемого») - это особая схема краткосрочного кредита, возможная при условии, что заёмщик (физическое или юридическое лицо) имеет свой расчётный счёт в банке.

Обычно, говоря об овердрафте, подразумевают разрешённый овердрафт, когда кредитор дал на это своё разрешение. Смысл разрешённого овердрафта в том, что, снимая или переводя куда-либо деньги, заёмщик, по договору с кредитором, может использовать больше средств, чем имеет в настоящий момент на своём счёте, то есть, получить минусовой баланс (перерасход) и в последующем погасить его.

Те деньги, которые сняты «сверх» имеющихся, и являются овердрафтом. Именно на них начисляются проценты по кредиту. Разрешённый овердрафт имеет много разновидностей: овердрафт авансом (для привлечения клиентов в банк), овердрафт под инкассацию (если большая часть поступлений на счёт исходит от самого заёмщика), технический овердрафт (кредит под оформленные за счёт заёмщика платежи) и т.д.

Неразрешенный овердрафт подразумевает, что заёмщик, не получив разрешения кредитора, выписывает платёжный документ на сумму, превышающую его баланс, делая банк невольным кредитором. Этот вид овердрафта часто подразумевает штрафные санкции со стороны банка.

Достоинство овердрафта как вида кредитования в том, что заёмщик имеет стабильную возможность брать неограниченное количество раз необходимую сумму (в пределах лимита) и автоматически пополнять счёт, выплачивая кредит без лишней волокиты. То есть, как только деньги взятые в долг возвращены и проценты за них выплачены (хотя бы частично), можно брать новый кредит.

Виды кредитов: с обеспечением и без обеспечения - отличаются тем, что заёмщик в первом случае гарантирует возврат только своей подписью в договоре, тогда как во втором случае предоставляет более солидную гарантию, например, залог имущества, ценных бумаг т.д.

По характеру обеспечения различают и такие виды кредитов, как кредитование с поручительством и без поручительства, застрахованные и незастрахованные кредиты, кредиты под гарантию. Наличие поручителя, человека, который может взять на себя обязательства по кредиту в случае неплатежеспособности заемщика, значительно смягчает условия кредитования, процентные ставки существенно ниже. Застрахованные кредиты обычно дешевле, но не стоит забывать, что страховку оплачивает изначально сам заёмщик.

Виды кредитов варьируются по схемам погашения, так различают кредиты с постепенным погашением (равнодолевым или аннуитетным), кредиты с единовременным погашением, кредиты с особыми условиями выплат.

Чаще всего виды кредитов выделяют по целям кредитования. Цели могут быть различными, но если цель определенная (автокредит, образовательный кредит, кредит на отдых, кредит на покупку жилья - ипотека и т.п.), то заёмщику предоставляются определенные преимущества. Например, отсрочка выплаты основного долга - при кредите на обучение, аннуитетная АННУИТЕТ (рента), сумма денег, выплачиваемая через регулярные промежутки времени, например ежемесячно или ежегодно, в течение определенного периода -- зачастую до самой смерти получателя. (http://slovari.yandex.ru/dict/krugosvet/article/e/ee/1013048.htm) схема погашения при ипотеке, когда каждый последующий платёж меньше предыдущего, так как процент начисляется с оставшейся суммы долга, несколько месяцев беспроцентного пользования и другие.

Образовательный кредит - это вид долгосрочного кредита, который относительно недавно появился в нашей стране, в связи с переходом большинства учебных заведений на коммерческую основу. До сих пор многие считают, что на образовательные цели удобно взять обычный потребительский кредит, однако это неверно. Образовательный кредит имеет несомненные преимущества, по сравнению с нецелевыми краткосрочными кредитами. Как новый кредитный продукт, образовательный кредит предоставляется далеко не всеми банками (кредитными организациями).

Принципиальными отличиями образовательного кредита является то, что он выдаётся только для оплаты образовательных услуг (или сопутствующих обучению расходов), заёмщиками являются молодые люди уже с 14-16 лет, а основные выплаты по нему приходятся на время после окончания обучения. Процентные ставки по образовательным кредитам в России на сегодняшний день достаточно велики и составляют 12%-19% процентов годовых, а вот максимальный размер кредита - напротив, пока ещё ограничен суммой в 140 тыс. рублей или 5-6 тыс. долларов. Максимальный срок образовательного кредита - 10-11 лет.

Государство на современном этапе очень заинтересовано в продвижении и распространении кредитования на образовательные цели, есть законопроекты, призванные оптимизировать проценты, сроки и условия образовательных кредитов с точки зрения их доступности.

Для получения образовательного кредита необходимо поступить в государственное или негосударственное учреждение высшего или среднего профессионального образования, которое имеет государственную аккредитацию.

Совершенно очевидно, что брать образовательный кредит стоит только в том случае, если есть уверенность в том, что профессиональная деятельность после окончания обучения будет приносить высокий и стабильный доход. То есть, образовательный кредит - дополнительный повод задуматься о правильности выбранной специальности и своей будущей конкурентоспособности на рынке труда....

На таком виде кредита, как автокредитование мы остановимся чуть позже и гораздо более подробно.

Если же цель кредита не разглашается, это называется нецелевым кредитом (кредит на неотложные нужды, денежный потребительский кредит). Он представляет для банка дополнительный риск, поэтому предполагает довольно жёсткие условия, высокие процентные ставки, дополнительные гарантии (залог, поручительство, безупречная кредитная история).

Потребительский кредит - это один из самых распространенных видов краткосрочного кредитования. Его отличие в том, что кредитная организация не контролирует, на что заёмщик тратит деньги. Потребительский кредит представляет собой денежный займ относительно небольшой суммы, на срок от нескольких месяцев до 5 лет. Суммы потребительского кредита колеблются в размерах от нескольких тысяч до полутора миллионов рублей, либо от 500$ до 50 тыс.$.

Потребительский кредит может быть как кредитом с разовым погашением (заёмщик через определенный срок возвращает банку всю сумму с процентами), так и кредитом с рассрочкой платежа (сумма и проценты выплачиваются заёмщиком ежемесячно на протяжении некоторого времени).

Также принято различать обеспеченные и необеспеченные потребительские кредиты. Обеспеченный потребительский кредит подразумевает, что заёмщик оставляет банку что-либо как залог выполнения своих обязательств по кредиту, обычно в качестве обеспечения выступает недвижимость. Необеспеченный потребительский кредит - это кредит на условиях доверия клиенту, когда он может не предоставлять никаких залогов. Такие кредиты имеют более высокие процентные ставки, так как банковские риски гораздо выше.

В схеме потребительского кредитования могут участвовать не только банк (финансовая организация) и заёмщик (физическое лицо), но и поручители, а также торговые организации.

Торговые организации довольно часто сотрудничают с банками в процедуре оформления кредита - они продают свои товары с отсрочкой платежа, привлекая в качестве кредитора - финансовую организацию, но человек, купивший товар «в кредит», становится должником не магазина, а банка, сотрудничающего с ним.

Потребительский кредит имеет следующие преимущества:

а) быстрое получение требуемой суммы. В различных финансовых организациях на оформление кредита уходит от 30 минут да 3-4 дней.

б) использование денег по своему усмотрению. Полученные деньги можно потратить и на ремонт, и на лечение, и на удовлетворения сиюминутной потребности в какой-либо покупке.

в) многообразие видов получения кредита: наличными, на пластиковую карту, на банковский счёт или, непосредственно, товаром (бытовая техника, одежда, компьютер и.т.д.).

г) минимальные требования к заёмщику.

Схема потребительского кредитования почти не имеет недостатков, разве только - высокие процентные ставки, которые для банка являются платой «за риск», а для его клиента оборачивающиеся существенной переплатой.

Каждый вид целевого кредита может также иметь свои особые виды, например, образовательный или кредит на отдых может быть с первоначальным взносом или без него, а ипотечный кредит может быть классифицирован по наличию государственных субсидий, есть кредиты, субсидируемые государством, и, соответственно, не субсидируемые кредиты.

Ипотечный кредит - это долгосрочный кредит, который выдается на приобретение недвижимости. Главным преимуществом ипотечного кредита является то, что заемщик имеет возможность купить квартиру, внося только первоначальный взнос (10-30%) от стоимости жилья. Остальная сумма предоставляется банком и выплачивается заёмщиком в течение срока от 6 месяцев до 25 лет (исходя из условий договора).

В среднем, если заёмщик в состоянии выплачивать ежемесячно 30 тыс. рублей, то размер ипотечного кредита может достигать 1 млн. рублей. Оформляя ипотечный кредит, можно получить налоговую льготу, стать собственником жилья, получить независимость от инфляции и цен на недвижимость.

В сделке по ипотечному кредитованию есть две стороны: заёмщик и банк (кредитная организация). В процессе могут участвовать поручители (гарантирующие выполнение обязательств заёмщика перед банком) и созаёмщики (доходы которых учитываются при выдаче кредита и которые имеют право собственности на покупаемое жильё). Поручителем может быть любой человек или организация, а созаёмщиками по закону являются супруги.

Недостаток ипотечного кредита - это существенная переплата за покупку жилья (иногда до 100%). Переплата по ипотеке включает в себя ежегодные суммы обязательного страхования и проценты по кредиту непосредственно. Сумма ежемесячного платежа составляет примерно 30-40% от ежемесячного дохода заемщика и его созаёмщиков (в совокупности).

Ипотечный кредит может осложняться такими неприятными моментами как:

· сокрытие факта платежа за обслуживание счета;

· требования банка заключения договора страхования только с определенной компанией, а это может противоречить интересам заемщика;

· требования банка о выборе определённой, дружественной банку, риелторской Риэлтор - это лицо, связанное с предусмотренной законом деятельностью по совершению операций с объектами недвижимости, а также специалист со специальным образованием в области проведения операций с объектами недвижимости.

(http://www.realtymag.ru/terms/77) фирмы;

· невозможность досрочного погашения кредита, так как это невыгодно банку.

На практике имеет большое значение деление кредитов на кредиты в рублях, в валюте, товарные кредиты (заёмщик получает товар, а не деньги), кредиты по кредитной карте и т.д. От того, в какой форме выдаётся кредит, во многом зависит его стоимость и выгода, так, например, оформляя ипотеку, бывает разумнее взять кредит в валюте, так как процентные ставки гораздо ниже.

По процентным ставкам различают такие виды кредитов, как кредит с фиксированной процентной ставкой, кредит с регулируемой (переменной) процентной ставкой, кредит с сочетанием фиксированной и регулируемой процентной ставки. Для физических лиц, в рамках краткосрочного и среднесрочного кредитования, применяются преимущественно фиксированные процентные ставки.

По процедуре кредитования широко практикуется такой вид кредита, как экспресс-кредит. Его особенность в том, что процедура проверки платёжеспособности и принятие банком решения о выдаче кредита не занимает более часа (обычно 15-30 минут), практикуется он в основном при покупке товаров в кредит и оформляется непосредственно в магазине; при несомненном достоинстве, этот кредит имеет существенный недостаток - высокие процентные ставки.

В целом, виды кредитов во многом определяют их стоимость и отношение банка к заёмщику, поэтому так важно не ошибиться при выборе кредитного продукта, соотнести свои потребности с особенностями имеющихся в практике банковских организаций разнообразных видов кредитов…

1.3 Кредитование физических лиц на примере Автокредитования

Мечты об автомобиле, даже самые смелые, легко сбываются при помощи автокредита. Автомобили в кредит -- услуга, которой пользуются сегодня десятки тысяч граждан по всей России.

Автокредит - это современная и удобная услуга для клиентов, предоставляющая возможность приобрести автомобиль, который Вам нравится сегодня. Деньги за кредит выплачиваются в течение определенного срока, оговоренного в договоре с банком или с автосалоном, то есть с тем, с кем Вы собираетесь заключить договор о кредите.

Крупные автосалоны с удовольствием кредитуют клиентов, особенно тех, кто обращается к их услугам не в первый раз и которые показали себя с положительной стороны. В этом случае автосалон самостоятельно определяет условия автокредита и в рамках агрессивной маркетинговой политики может предложить клиентам лояльнейшие условия кредитования.

Автокредит можно получить также с помощью банка. Как известно, спрос рождает предложение. Причем не простой спрос, а платежеспособный. Поэтому, убедившись в неуклонном росте и упрочении благосостояния среднего класса, российские банки начали активно предлагать услуги по кредитованию физических лиц на покупку автомобиля. Банковское автокредитование сегодня удивляет самыми разнообразными предложениями. Вам могут предложить беспроцентный Автокредит, или кредит без начального взноса, или льготный кредит. Кредит без процентов особенно привлекателен для покупателей. Многие банки дают кредиты на покупку авто под залог этого самого авто. В кредит можно приобрести любой автомобиль, от новой иномарки китайского, японского или европейского происхождения до подержанных, б/у автомобилей с пробегом. В сложившейся конкуренции банки стремятся к улучшению условий кредитования: снижают процентные ставки и суммы первоначального взноса, уменьшают сроки рассмотрения заявок и выдачи кредитов, изменяют требования к заемщикам.

1.4 Существующие программы автокредитования

Как и все виды кредитов автокредитование в свою очередь тоже подразделяется на свои подвиды или программы автокредитования.

Заемщик вправе выбирать - какая форма покупки автомобиля в кредит наиболее выгодна. Список программ автокредитования подстраивается под различные требования и ситуации. Поэтому любой клиент может подобрать наиболее выгодные для себя условия кредитования. Можно выделить следующие виды автокредитования.

Экспресс - автокредит

Первоначальный взнос: от 10%

Срок кредита: до 5 лет

Процентная ставка: от 14%

Размер кредита: до $40 000

Срок рассмотрения заявки и оформления кредита: от 30 минут до нескольких часов.

Страхование залога: 9% от стоимости авто, расходы на страхование включены в кредит.

Плюсом является минимальный пакет документов (копии паспорта и водительского удостоверения), быстрое оформление, возможность покупки нового и подержанного авто (возраст до 9 лет на момент заключения кредитного договора).

Минус - автомобиль является средством залога, высокие проценты по кредиту, дорогое страхование.

Факторинг

Первоначальный взнос: от 30%

Срок кредита: до 5 лет

Процентная ставка: 0%

Размер кредита: до $50 000-70 000

Срок рассмотрения заявки и оформления кредита: 1-5 дней.

Страхование залога: 9.99% от стоимости авто.

Плюсом является беспроцентная рассрочка, минимальный пакет документов (копии паспорта и вод. удостоверения, трудовой книжки, а также справка об уровне дохода в произвольной форме).

Минус - возможность выбора только новых иномарок у официальных дилеров, автомобиль является предметом залога.

Кредит без первоначального взноса

Первоначальный взнос: 0%

Срок кредита: до 5 лет

Процентная ставка: 9.9%

Размер кредита: до $50 000-70 000

Срок рассмотрения заявки и оформления кредита: 1-5 дней

Страхование залога: 9% от стоимости авто.

Плюсом является отсутствие первоначального взноса, минимальный пакет документов (копии паспорта и водительского удостоверения, трудовой книжки, а также справка об уровне дохода в произвольной форме).

Минус - возможность выбора только новых иномарок у официальных дилеров, автомобиль является предметом залога.

Кредит без страховки

Первоначальный взнос: от 0%

Срок кредита: до 5 лет

Процентная ставка: от 18%

Размер кредита: до $10 000

Срок рассмотрения заявки и оформления кредита: 1-5 дней.

Страхование залога: нет

Плюс состоит в том, что автомобиль не является предметом залога, его страхование необязательно, данный вид кредита оптимален для покупки подержанного авто.

Минус - высокие процентные ставки, размер кредита ограничен.

Кредит с зачетом собственного авто в качестве первоначального платежа

Первоначальный взнос: от 0%

Срок кредита: до 10 лет

Процентная ставка: от 9%

Размер кредита: до $50 000

Срок рассмотрения заявки и оформления кредита: 1-5 дней.

Страхование залога: нет

Плюсом является то, что старый автомобиль идет на оплату первоначального платежа и страховки, минимальный пакет документов (копии паспорта и водительского удостоверения, трудовой книжки, а также справка об уровне дохода в произвольной форме), возможность покупки нового или подержанного авто (не старше 7 лет на момент окончания кредитного договора).

Минус: заниженная оценка стоимости сдаваемого автомобиля.

Выбор программ автокредитования достаточно широк, чтобы любой покупатель нашел, наиболее выгодные для себя условия. По своей сути кредит автомобиля и обыкновенный банковский кредит мало отличаются друг от друга. Можно взять обычный кредит в банке и сразу купить машину в автосалоне. Разница состоит в выборе залога и доступности кредита.

Глава 2. Финансово-кредитные институты на примере ОАО «Балтийский Банк»

Если вам когда-либо придется брать кредит, осуществлять денежные переводы или открывать расчетный счет, то вам определенно придется иметь дело с финансово-кредитными институтами.

Под ними обычно понимают государственные и частные, коммерческие организации, уполномоченные осуществлять финансовые операции по кредитованию, депонированию вкладов, ведению расчетных счетов, оказанию финансовых услуг и др. Основными финансово-кредитными институтами являются банки, но в их число входят и финансовые компании, инвестиционные фонды, сберегательные кассы, пенсионные фонды, и страховые компании.

В этой главе речь пойдет в основном о банках, как самых универсальных и распространенных финансовых институтах. А точнее мы рассмотрим все операции, структуру и предоставляемые услуги Банков на примере ОАО «Балтийский Банк», который является одним из самых типичных средних по величине банков. А так же проведем финансовый анализ его деятельности и сделаем выводы.

2.1 Общая характеристика ОАО «Балтийский Банк»

Балтийский банк - один из старейших коммерческих банков, основанный в 1989 году. Это универсальный банк, оказывающий самый широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов. Получивший генеральную лицензию ГУ ЦБРФ №128 от 22.06.06. С 15.02.2005 Балтийский Банк входит в систему страхования вкладов.

Это довольно крупный банк, о чем свидетельствует следующие:

* Почти 24 тысячи корпоративных клиентов (по данным на 01.01.10);

* Более 2 млн. 189 тыс. частных клиентов (по данным на 01.01.10);

* Развитая сеть иногородних филиалов и дополнительных офисов в 31 городе: Москва, Санкт-Петербург, Мурманск, Псков, Новгород, Петрозаводск, Кириши, Гатчина, Сосновый Бор, Волхов, Выборг, Тверь, Курск, Ярославль, Воронеж, Пермь, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Челябинск, Самара, Саратов, Энгельс, Великие Луки, Бологое, Иркутск, Новосибирск, Хабаровск, Екатеринбург, Архангельск, Волгоград, Омск;

* 36 отделений и агентств в Санкт-Петербурге;

* Количество действующих пластиковых карт-- более 1 млн. 549 тыс. (по данным на 01.01.10)

* Около 6 тыс. «зарплатных проектов»;

* Количество банкоматов -- 1 509, из них 371 -- в Санкт-Петербурге (по данным на 01.01.10);

* Долговременное партнерство с VISA, MasterCard Europe, AMERICAN EXPRESS.

Комплекс услуг для корпоративных клиентов Балтийского Банка

1. Открытие и ведение расчетных, текущих и иных счетов в рублях и иностранной валюте, расчетное обслуживание с помощью информационной системы дистанционного банковского обслуживания (система «Банк-Клиент»).

2. Открытие и ведение карточных счетов в рублях и долларах США.

3. Организация приема платежей в пользу юридических лиц.

4. Оказание услуги по выплате дивидендов акционерам предприятия.

5. Выплата заработной платы сотрудникам предприятия на пластиковые карты.

6. Проведение ускоренных платежей в рублях по Санкт-Петербургу, России и СНГ через филиальную и корреспондентскую сеть Банка.

7. Обеспечение наличными денежными средствами, доставка и сбор наличных денежных средств службой инкассации Банка.

8. Осуществление международных платежей в форме перевода, инкассо, гарантии.

9. Все формы кредитования в рублях и иностранной валюте.

10. Кредитование с использование лизинговых схем.

11. Конверсионные операции на биржевом и внебиржевом валютных рынках (покупка-продажа иностранной валюты, конверсия одной иностранной валюты в другую, включая валюты стран СНГ) с исполнением «день в день».

12. Оказание услуг по эффективному размещению временно свободных денежных средств (продажа банковских векселей, депозитных сертификатов, размещение в различные виды срочных банковских вкладов, в том числе и на сверхкороткие сроки).

13. Предоставление всех видов внутренних и международных банковских гарантий.

14. Оформление паспортов экспортных и импортных сделок. Консультации по внешнеторговым контрактам.

15. Проведение операций с собственными векселями и векселями сторонних эмитентов.

16. Предоставление услуги по эквайрингу ЭКВАЙРИНГ (англ. acquiring) -- вид бизнеса, связанного с пластиковыми карточками; рынок расчетов между банками и фирмами-акцептантами при обслуживании держателей пластиковых карточек, регулируемый соглашениями участников платежных систем. Возможное написание термина экваеринг. (http://slovari.yandex.ru/dict/economic/article/ses3/ses-7687.htm) пластиковых карт.

17. Выполнение поручений клиентов на валютном и фондовом рынках - осуществление брокерских операций на рынке ценных бумаг.

18. Выполнение операций покупки и продажи ценных бумаг (акций, векселей, облигаций) российских эмитентов (органов власти и корпораций), заключение сделок «репо» РЕПО - это соглашение об обратной покупке ранее проданного товара. (http://www.vedomosti.ru/glossary/dic_economic_law/%D0%A0%D0%95%D0%9F%D0%9E).

19. Формирование инвестиционного портфеля и оказание услуг по доверительному управлению на рынке ценных бумаг.

20. Оказание комплекса расчетно-депозитарных услуг (открытие и ведение счетов депо, учет и перерегистрация прав собственности на ценные бумаги, выплата доходов по ценным бумагам).

21. Оказание услуг по хранению документарных ценных бумаг.

22. Информационно-консультационное обслуживание на рынке ценных бумаг.

23. Оплата и проведение расчетных операций с коммерческими чеками иностранных банков.

24. Услуги по хранению ценностей и документов.

25. Обеспечение специализированного обслуживания персонала Клиентов:

· открытие и ведение текущих счетов в рублях и иностранной валюте с оформлением к ним международных пластиковых карт Cirrus/Maestro «Baltica» и VISA Electron «Baltica»;

· безналичные переводы денежных средств в рублях, включая оплату коммунальных услуг, услуг операторов сотовой, пейджинговой связи и пр.;

· размещение денежных средств в рублях и иностранной валюте в срочные вклады (депозиты);

· продажа и покупка коммерческих и дорожных чеков;

· расчеты в форме документарных аккредитивов и прочее.

Услуги частным клиентам Балтийского Банка

1. Банковский вклад (депозит)

Балтийский Банк предлагает клиентам четыре вида вкладов в зависимости от условий выплаты процентов. Банковский вклад можно открыть в российских рублях, долларах США и евро.

2. Кредитные карты

Кредитная карта (без эмбоссирования ЭМБОССИРОВАНИЕ, эмбоссинг -- механическое выдавливание на пластиковой карточке ее номера, фамилии и имени ее держателя либо логотипа компании. (http://slovari.yandex.ru/dict/economic/article/ses3/ses-7877.htm)) - банковская карта, предназначенная для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного лимита единовременной задолженности в соответствии с условиями кредитного договора. Буквенно-цифровая информация наносится на пластик карты без эмбоссирования (без механического выдавливания), что исключает проведение по данному типу карт операций с оформлением бумажного платежного документа с оттиском карты;

3. Кредитование

4. Открытие и обслуживание счетов

Банковский счет предназначен для осуществления текущих операций (получение зарплаты, осуществление платежей, переводы, безналичная конвертация и т.д.). Наличие счета является необходимым условием для осуществления большинства банковских операций.

Клиенты могут открыть банковский счет как в рублях, так и в иностранной валюте (доллары США и евро). Каждому владельцу банковского счета (за исключением счетов в евро) выдается международная пластиковая карта Baltica , которая является ключом доступа к счету.

5. Банковская карта

Банковская карта является персональной. Она выдается на срок от одного года до трех лет, по истечении которого изготавливается новая карта.

6. Денежные переводы без открытия счета

7. Денежные переводы по системе Western Union

Western Union - это международная cистема, с помощью которой можно получать и отправлять переводы в более чем 180 странах мира. Каждый перевод защищен надежной системой безопасности мирового класса, гарантирующей, что деньги будут выплачены только указанному вами лицу. Для оформления перевода необязательно иметь счет в банке. Международные переводы осуществляются в долларах США. Переводы внутри страны - в российских рублях.

8. Коммерческие чеки. Балтийский банк осуществляет продажу коммерческих чеков Bank of New York.

9. Интернет-банкинг - это удобный и надежный способ управления счетами:

· Интернет-банкинг обеспечивает проведение операций в режиме on-line, круглосуточно без выходных, с компьютера, подключенного к сети Интернет с помощью программы WEB-браузер.

· Подключение и обслуживание интернет-банкинга - бесплатно.

· Основным преимуществом интернет-банкинга является возможность осуществлять банковские операции в любой точке мира и в любое время.

· Авторизация клиента осуществляется с помощью индивидуальных ключей электронной цифровой подписи (ЭЦП).

10. Прием платежей

Балтийский Банк принимает коммунальные платежи, платежи за услуги образовательных учреждений, услуги связи, платежи по кредитам, полученным в других банках, осуществляет продажу интернет-карт и карт IP-телефонии.

11. Аренда сейфов

12. Расчеты аккредитивами

Документарный аккредитив -- это обязательство Банка выплатить Продавцу товара или услуги определенную сумму по поручению Покупателя, если Продавец в установленный срок предоставит в банк заранее оговоренные документы. Это один из самых безопасных способов расчетов.

13. Операции с наличной иностранной валютой

2.2 Пример требований, выставляемых Балтийским Банком для получения автомобильного кредита

В качестве примера можно взять действующий банк, предоставляющий услугу автокредитования: Балтийский Банк. На его официальном сайте, можно найти страницу, в которой отмечены следующее шаги для получения автокредита:

1. Прежде чем приступать к поиску автомобиля, необходимо определиться с суммой, которую Вы готовы потратить на его покупку и рассчитать, какой кредит Вам необходим. При помощи программы «Балтийский универсальный кредитный калькулятор», разработанной в данной дипломной работе, можно увидеть, каковы в этом случае будут Ваши платежи по кредиту и какой доход Вам необходимо иметь для его получения.

2. Следующим шагом является обращение в Банк. Для этого необходимо собрать требуемые Банком документы согласно списку документов, заполнить анкету заемщика и предоставить эти документы в Банк.

3. Конечно, если Вы знакомы со всеми условиями кредитования и требованиями к заемщикам и точно уверены, что решение по Вашей заявке будет положительным, можно сначала выбрать машину и затем запрашивать конкретную часть ее стоимости в Банке.

4. В случае положительного решения, Банк дает письменное подтверждение своей готовности выдать кредит с указанием точной его суммы. Это означает, что Вы можете приступать к выбору автомобиля у любого из дилеров, с которыми у Банка есть соглашение о сотрудничестве: ценовая категория выбираемого автомобиля теперь точно известна. Если автомобиль уже выбран, то можно приступать непосредственно к его приобретению.

5. Нужно иметь в виду, что Дилер согласится продавать Вам машину с привлечением кредита только после письменного подтверждения Банком положительного решения по Вашей заявке.

Последовательность действий Заемщика:

· У дилера или в Банке Заемщик получает подробную консультацию (сумма первоначального платежа, размер ежемесячных выплат и т.д.) и перечень документов, необходимых для рассмотрения заявки в Банке;

· С собранными документами Заемщик обращается в Банк для получения кредита на приобретение автомобиля или курьер Дилера передает данные документы в отделение Банка;

· В течение 2 рабочих дней Банк принимает решение по заявке Заемщика;

· Банк отправляет сертификат в электронном виде непосредственно Дилеру и последний сообщает Заемщику о решении Банка;

· Заемщик заключает с Дилером договор купли-продажи автомобиля. Если автомобиль находится в собственности продавца - физического лица, Дилер заключает с Заемщиком договор купли-продажи, действуя на основании договора комиссии (поручения) с продавцом автомобиля. Расчеты производятся через Дилера;

· Заемщик вносит в кассу Дилера либо перечисляет на счет Дилера первоначальный платеж на основании счета, выставленного Дилером;

· Дилер передает в Банк оригинал либо копию ПТС, договор купли-продажи автомобиля, счет на сумму кредита;

· Заемщик заключает со Страховой компанией договор страхования рисков утраты, ущерба, хищения автомобиля и автогражданской ответственности. По рискам угон и полная конструктивная гибель автомобиля выгодоприобретателем является Балтийский Банк. Заемщик оплачивает страховой полис (в случае включения суммы страховки в сумму кредита вместе с документами на машину в Банк передается копия страхового полиса, который является основанием для оплаты или счет на оплату страхового полиса);

· Заемщик заключает с Банком кредитный договор с указанием целевого использования кредита (покупка автомобиля), марки автомобиля и продавца автомобиля (Дилера). Если Заемщик состоит в браке, одновременно супруг/супруга Заемщика заключает с Банком договор поручительства (требуется, если сумма кредита рассчитывается исходя из совокупного дохода супругов);

· Заемщик заключает с Банком договор залога автомобиля;

· Кредит зачисляется на счет Заемщика в Банке и в тот же день переводится на счет Дилера;

· После получения Дилером полной стоимости автомобиля, Заемщик получает в автосалоне автомобиль;

· Согласно кредитному договору, Заемщик обязан поставить автомобиль на учет в органах ГИБДД вернуть ПТС в Банк в течение 14 дней с даты заключения кредитного договора;

· Оригинал ПТС остается в Банке на ответственное хранение до полного выполнения Заемщиком обязательств по кредитному договору.

Документы, необходимые для утверждения кредита.
Обязательные документы:

1. Заявление-анкета Заемщика;

2. Копия паспорта (все страницы) Заемщика и супруга/супруги Заемщика (требуется, если сумма кредита рассчитывается исходя из совокупного дохода супругов);

3. Копия водительского удостоверения Заемщика или супруга/супруги Заемщика (если применимо);

4. Копия трудовой книжки (только заполненные страницы), заверенная компанией-работодателем с отметкой о том, что сотрудник работает по настоящее время;

5. Заверенная ведомость из бухгалтерии по начислению заработной платы (форма 2-НДФЛ) или справка в свободной форме о доходах, составленная на бланке компании, заверенная печатью и подписью должностного лица за последние 6 месяцев (минимум 4 месяца).

Дополнительные документы, подтверждающие кредитоспособность Заемщика (предоставляются по желанию клиента):

1. Копии документов, подтверждающих наличие собственности у Заемщика (правоустанавливающие документы на недвижимость, ПТС на автомобиль);

2. Копии документов, подтверждающих дополнительные источники доходов (арендная плата, дивиденды, доходы супруга/супруги Заемщика);

3. Копии дипломов и сертификатов об образовании;

4. Краткое описание профессиональной деятельности, информация о компании.

Для принятия решения о кредите банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения полученной информации.

2.3 Анализ хозяйственной деятельности Банка

Анализ состава и структуры пассива баланса ОАО «Балтийский Банк»

К основным направлениям экономического анализа баланса коммерческого банка можно отнести следующее:

· анализ структуры пассивных операций (операции банка по привлечению средств);

· анализ структуры активных операций (операции по размещению собственных, привлеченных и заемных средств, и прежде всего, кредитных операций);

· анализ финансовых результатов деятельности коммерческого банка.

Исследование структуры баланса коммерческого бака следует начинать с пассива, характеризующего источники средств, так как именно пассивные операции в значительной степени предопределяют условия, формы и направления использования банковских ресурсов, т. е. состав и структуру активов. В пассиве баланса банка отражаются все источники формирования банковских ресурсов, которые аккумулируются банком для прибыльного использования.

Пассивы банка можно разделить на две группы:

· собственный капитал (и приравненные к нему статьи), получаемый за счет первичной эмиссии ценных бумаг коммерческого банка и отчислений от прибыли, идущих на формирование или увеличение фондов;

· привлеченные и заемные средства, получаемые за счет депозитных операций банка и кредитов от других юридических лиц.

Пассивные операции характеризуют источники средств и природу финансовых связей банка. В целом пассивные операции коммерческого банка являются операциями, обеспечивающими увеличение средств, находящихся на пассивных счетах. Основными формами пассивных операций являются:

· отчисления от прибыли банков на формирование или увеличение доходов (за счет этих отчислений формируются и изменяются собственные средства банка);

· кредит, полученный от других юридических лиц;

· депозитные операции (операции банков по привлечению средств юридических и физических лиц во вклады либо на определенный срок, либо до востребования).

При анализе состава и структуры пассива следует рассчитать удельный вес отдельных элементов в их общей сумме и темп прироста.

Таблица 2.3.1 Вертикальный и горизонтальный анализ обязательств ОАО «Балтийский Банк» за 2007-2009 гг.

Общая стоимость обязательств ОАО «Балтийский Банк» на 01.10.2009 г. составила 44 882 183 тыс. руб., увеличившись по сравнению на соответствующею отчетную дату 2008 г. на 1 620 389 тыс. руб. Таким образом, темп прироста равен 3,75 % , по сравнению с 2007 годом темп прироста равен 32,37%.

Данные баланса показывают, что в составе обязательств банка статья «Средства клиентов (некредитных организаций)» имеет наибольший удельный вес, который равен 97.9 %. По сравнению с 2007 годом данная статья увеличилась на 11 355 994 тыс. руб. или на 34.87 % и составила 43 921 329 тыс. руб.

Необходимо отметить, что вклады физических лиц за период с 2007 г. По 2009 г. увеличились на 47.2 % и составили 35 625 769. Это характеризует наличие у граждан свободных денежных средств и свидетельствует об улучшении материального благосостояния населения.

Наиболее значительные изменения произошли по статье «Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и по операциям с резидентами оффшорных зон», которая увеличилась по сравнению с 2008 г. на 24 341 тыс. руб. (82,3%) и составили 49 485 тыс. руб.

Величина статьи «Средства кредитных организаций» уменьшилась на 128 269 тыс. руб. (т.е. в 5 раз) по сравнению с 2007 г. и составила 31 848 тыс. руб.

За анализируемый период величина статьи «Выпущенные долговые обязательства» уменьшилась на 534 535 тыс. руб. (75,9%) и составила 169 405 тыс. руб. Удельный вес данной статьи уменьшился на 81 % по сравнению с 2007 г. и составил 0.38 %.

Статья «Прочие обязательства» за последние два года резко увеличилась. Особенно видна разница между 2008 г. и 2007 г., в этот период статья увеличилась с 61 103 тыс. руб. до 696 056 тыс. руб., т.е. в более чем 11 раз. Удельный вес в 2009 г. составил 1.6 % всех обязательств или 710 116 тыс. руб.

Следует отметить, что за анализируемый период ОАО «Балтийский Банк» не использовал кредиты ЦБ РФ. Из этого можно сделать вывод, что банк имеет устойчивое финансовое положение.

Анализ собственного капитала

При анализе структуры пассива целесообразно выявить размер собственных средств банка, а также их доли в формировании общей суммы баланса.

Собственный капитал коммерческого банка представляет собой источник финансовых ресурсов банка. Он играет важную роль для оценки финансового положения банка. Чем больше размер свободного резерва, тем устойчивее данный банк, но и тем меньше прибыли он получит.

При анализе качественного состава собственных ресурсов банка следует рассчитать удельный вес отдельных элементов в их общем объеме и темп прироста.

Таблица 2.3.2 Вертикальный и горизонтальный собственного капитала ОАО «Балтийский Банк» за 2007-2009 гг.

Наибольший удельный вес в составе собственных средств имеет статья «Нераспределенная прибыль (непокрытые убытки) прошлых лет», который равен 73%. За анализируемый период ее величина увеличилась на 5 602 240 тыс. руб. и составила 6 740 497 тыс. руб.

Удельный вес статьи «Эмиссионный доход» составляет 26.2%. Величина данной статьи увеличилась по сравнению с 2007 г. на 631 683 тыс. руб. (35,3%). Из этого следует, что акции банка стали приносить больший доход. За период с 2007 г. по 2009 г. удельный вес данной статьи сократился на 27.4%.

Важным разделом анализа собственных средств является анализ уставного капитала банка (средства акционеров). Для общей характеристики изменений масштабов деятельности банка рассчитывают темп прироста уставного капитала, который равен 56,2%. В абсолютном выражении темп прироста составляет 33246 тыс. руб.

Немаловажными в анализе являются показатели, характеризующие удельный вес уставного капитала в сумме собственных средств (d1) и в общей сумме собственных, привлеченных и заемных средств банка (d2).

d1 = УК/Объем собственных средств ? 100%

d1 = 166 232/4064874 ? 100% = 4,09% - за 2007 г.

d1 = 166 232/4250688 ? 100% = 3,9% - за 2008 г.

d1 = 166 232/9233559 ? 100% = 1,8% - за 2009 г.

d2= УК/Валюта баланса ? 100%

d2 = 166232/43726763 ? 100% = 0,38% - за 2007 г.

d2 = 166 232/47512482 ? 100% = 0,38% - за 2008 г.

d2 = 166 232/54115742 ? 100% = 0,31% - за 2009 г.

Из произведенных расчетов видно, что наметилась тенденция уменьшения удельного веса уставного капитала в структуре собственных средств и валюте баланса, что свидетельствует об ослаблении статуса банка.

Анализ состава и динамики актива баланса ОАО «Балтийский Банк»

Успешное ведение банком пассивных операций создает достаточное условие (одно из условий) для его активных операций. Активные операции банка - это размещение собственных и привлеченных средств банка с целью получения дохода. Такие операции составляют существенную и определяющую часть операций кредитного учреждения. По российскому законодательству к активным банковским операциям относятся:

1. кредитные, кассовые, валютные, операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями;

2. выдача банковских гарантий и поручительств за третьих лиц, предусматривающих их исполнение в денежной форме;

3. приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;

4. доверительное управление денежными средствами и другим имуществом, лизинговые, факторинговые, форфейтинговые операции, вложения банка в ценные бумаги;

5. другие операции.

Анализ структуры активных операций банка является анализом направлений использования ресурсов банка. Для этого изучаются структура актива, оценивается ликвидность баланса банка.

Таблица 2.3.3 Вертикальный и горизонтальный актива баланса ОАО «Балтийский Банк» за 2007-2009 гг.

Общая стоимость активов ОАО «Балтийский Банк» в 2009 г. составила 54 115 742 тыс. руб., что на 16 872 645 тыс. руб. больше базисного (2007 г.) периода. Таким образом, темп прироста равен 45.3%. При этом наибольший рост величины активов зафиксирован в 2007 году.

Данные бухгалтерского баланса показывают, что в составе активов преобладает «Чистая ссудная задолженность», ее удельный вес составляет 41,6% к общей сумме активов. В течение периода с 2007 г. по 2008 г. было видно резкое увеличение данной статьи с 24 146 287 тыс. руб. (в 2007 г.) до 31 082 614 тыс. руб. (в 2008 г.). Однако в 2009 г. данная статья уменьшилась до 22 533 701 тыс. руб. или на 6,7 % по отношению к 2007 году.

Величина денежных средств претерпела положительные изменения - увеличилась на 2114036 тыс. руб. по сравнению с 2007 г. и составила 4 408 624 тыс. руб. Темп прироста по этой статье составил 92%. Удельный вес денежных средств в общей сумме активов составил 8.1%.

По статье «Средства кредитных организаций в ЦБ РФ» произошло увеличение на 1958528 тыс. руб. (88,2%). При этом наибольший рост по данным баланса зафиксирован в 2008 г., темп прироста составил 113.3%. Удельный вес данной статьи в 2009 г. составил 7,7%.

Также наиболее существенные изменения произошли по статьям:

· «Средства в кредитных организациях», величина которой увеличилась на 4 401 523 тыс. руб. в 2008 году же данная статья составляла только 100 323 тыс. руб. Удельный вес статьи составляет 8,3 %, на 8 % больше чем в 2007 г.;

· «Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы», стоимость которых равна 4 268 160тыс. руб., увеличившись на 1 366 767 тыс. руб. (47.1%) по сравнению с 2007 г. Удельный вес статьи равен 7,9 %, в 2007 г. удельный вес был равен 7 %;

Отдельно можно сказать про статью «Чистые вложения в ценные бумаги, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток», которая в 2009 г. полностью обнулилось, тогда как в 2008 г. она составляла 72 902 тыс. руб.

За анализируемый период величина активов ОАО «Балтийский Банк» претерпели только положительные изменения. В 2007 г. валята баланса равнялась 37 243 097 тыс. руб., в 2008 г. 47 512 482 тыс. руб., а в 2009 г. 54 115 742 тыс. руб. Средний тем прироста в год составляет 48.4 %.

Анализ ликвидности ОАО «Балтийский Банк»

Ликвидность является одной из важнейших качественных характеристик деятельности коммерческого банка, которая свидетельствует о го надежности и стабильности.

Ликвидность банка - его способность своевременно и без потерь выполнять свои обязательства перед вкладчиками, кредиторами и другими клиентами.

Ликвидность означает способность банка быстро реализовать, продать, превратить материальные ценности в денежные средства.

Для обеспечения ликвидности банк должен увеличивать объем пассивных операций по привлечению средств клиентов, не продлевать ссуды, у которых истекает срок погашения, продать часть портфеля ценных бумаг первичного резерва и использовать другие способы повышения ликвидности.

К числу основных факторов, влияющих на ликвидность, относятся обеспеченность банка собственным капиталом, надежность клиентов, уровень менеджмента в банке.

В целях контроля за состоянием ликвидности банка, т. е. его способности обеспечить своевременное и полное выполнение своих денежных и иных обязательств, вытекающих из сделок с использованием финансовых инструментов, устанавливаются нормативы мгновенной, текущей, долгосрочной ликвидности, которые регулируют (ограничивают) риски потери банком ликвидности и определяются как отношение между активами и пассивами с учетом сроков, сумм и типов активов и пассивов.

Норматив мгновенной ликвидности (Н2) регулирует (ограничивает) риск потери банком ликвидности в течение одного операционного дня.

Н2 = Лам / Овм ? 100% ? 15%, где

Лам - высоколиквидные активы, т. е. финансовые активы, которые должны быть получен в течение ближайшего календарного дня и (или) могут быть незамедлительно востребованы банком и (или) в случае необходимости могут быть реализованы банком в целях незамедлительного получения денежных средств;

Овм - обязательства (пассивы) по счетам до востребования, по которым вкладчик и (или) кредитор может предъявить требование об их незамедлительном погашении.

Норматив текущей ликвидности банка (Н3) регулирует (ограничивает) риск потери банком ликвидности в течение ближайших к дате расчета норматива 30 календарных дней.

Н3 = Лат / Овт ? 100% ? 50%, где

Лат - ликвидные активы, т. е. финансовые активы, которые должны быть получены банком и (или) могут быть востребованы в течение ближайших 30 календарных дней и (или) в случае необходимости реализованы банком в течение ближайших 30 календарных дней в целях получения денежных средств в указанные сроки;

Овт - обязательства (пассивы) по счетам до востребования, по которым вкладчиком и (или) кредитором может быть предъявлено требование об их незамедлительном погашении, и обязательства банка перед кредиторами (вкладчиками) сроком погашения в течение ближайших 30 календарных дней.

Норматив долгосрочной ликвидности банка (Н4) регулирует (ограничивает) риск потери банком ликвидности в результате размещения средств в долгосрочные активы и определяет максимально допустимое отношение кредитных требований банка с оставшийся сроком до даты погашения свыше 365 или 366 календарных дней, к собственным средствам (капиталу) банка и обязательствам (пассивам) с оставшимся сроком до даты погашения свыше 365 или 366 календарных дней.

Н4 = Крд / К + ОД ? 100% ? 120%, где

Крд - кредитные требования с оставшимся сроком до даты погашения свыше 365 или 366 календарных дней, а также пролонгированные кредиты, для которых с учетом вновь установленных сроков погашения оставшийся до погашения срок превышает 365 или 366 календарных дней;

К - собственный капитал банка;

ОД - обязательства (пассивы) банка по кредитам и депозитам, полученным банком, а также по обращающимся на рынке долговым обязательствам с оставшимся сроком погашения свыше 365 или 366 календарных дней.

Таблица 2.3.4 Показатели ликвидности банка, %

Данные таблицы 1 свидетельствуют о том, что показатели ликвидности банка соответствуют нормативным значениям.

За рассматриваемый период все нормативы ликвидности отвечают требованиям ЦБ РФ и, кроме того, видна динамика их улучшения. Это означает, что банк способен в кратчайшие сроки погасить свою задолженность перед своими вкладчиками и кредиторами. Норматив мгновенной ликвидности на 01.01.2009 г. больше требуемых 15% и составляет 88,6%, увеличившись по сравнению с соответствующей датой 2008 г. на 50,7%, темп прироста составил 133,8%.

Величина норматива текущей ликвидности за анализируемый период не значительно увеличилась. В 2009 году показатель составил 75.30%, что ровно на 5% больше предыдущего периода. В обоих годах показатель больше минимально допустимого значения 50%, из чего можно сделать вывод, что банк в состоянии покрыть 50% обязательств, которые возникнут в течение месяца за счет ликвидных средств.

Величина норматива долгосрочной ликвидности за анализируемый период снизилась более, чем в 2 раза и составила 50.5%, что не превышает максимально допустимого числового значения, установленного в размере 120%.

Анализ отчета о прибылях и убытках ОАО «Балтийский Банк»

Одной из основных целей функционирования коммерческого банка является получение прибыли. От ее величины зависят увеличение собственного капитала, создание и пополнение резервных фондов, финансирование капитальных вложений, размер выплаты дивидендов и покрытие других затрат.

На 01.10.2009 г. конечный финансовый результат Балтийского Банка оказался убыточным и составил -1 495 781 тыс. руб., таким образом прибыль уменьшилась на 1 657 602 тыс. руб. по сравнению с аналогичной датой 2008 г. Чистая прибыль Балтийского Банка на 01.10.2008 года составила 161 821 тыс. руб. На изменение прибыли банка в 2009 г. главным образом повлияло увеличение уровня резервов на возможные потери по ссудам, судной задолженности и др. в размере 1 061 505 тыс. руб. А так же увеличение процентных расходов по привлеченным средствам клиентов на 517 678 тыс. руб. и, соответствующее, снижение процентных доходов на 471 416 тыс. руб. Прочие операционные доходы увеличились на 564 971 тыс. руб. и составили 737 628 тыс. руб., тем самым немного снизили убыток настоящего Банка.

Комментарий к отчетности настоящего банка за 2009 г. Максима Мосунова, Исполнительного Вице-Президента Балтийского Банка:

«За 20 лет своей деятельности Балтийский банк всегда придерживался консервативного подхода к оценке рисков, особенно в периоды экономических кризисов, что позволяло ему неуклонно выполнять свои обязательства перед клиентами, несмотря на внешние неблагоприятные обстоятельства. Именно этим подходом обуславливается размер объема резервов, сформированных в 2009 году, что не могло не сказаться на показателях прибыльности».

Оценка рентабельности банка.

1. К1 = Чистая прибыль / Активы

К1 = 158 535 / 43 726 763 ? 100% = 0,36% - 2007 г.

K1 = 161 821 / 47 512 482 ? 100% = 0,34% - 01.10.2008 г.

K1 = - 1 495 781 / 54 115 742 ?100% = -2,76 % - 01.10.2008 г.

2. Рентабельность активов = Балансовая прибыль / Активы

К2 = 387 600 / 43726763 ? 100% = 0,8% - 2007 г.

K2 = 342 752 / 47 512 482 ? 100% = 0,72% - 01.10.2008 г.

K2 = -1 322 814 / 54 115 742 ? 100% = -2,44% - 01.10.2009 г.

Характеризует общий уровень рентабельности активов. В динамике за 2007 - 2008 гг. показатель рентабельности активов снижался менее чем на 0,1% в год. Однако из-за убытка в 2009 г. коэффициент отрицателен.

3. Рентабельность акционерного капитала = ЧП / Акционерный капитал

Ра = 158 535 / 166 232 ? 100% = 95,37% - 2007 г.

Ра = 161 821 / 166 232 ? 100% = 97,35% - 01.10.2008 г.

Ра = - 1 495 781 / 166 232 ? 100% = -899,82 % - 01.10.2009 г.

4. Норма чистой прибыли на капитал (ROE) = Чистая прибыль / СК

ROE = 158 535 / 4 064 874 ? 100% = 3,9% - 2007 г.

ROE = 161 821 / 4 250 688 ? 100% = 3,81% - 01.10.2008 г.

ROE = - 1 495 781 / 9 233 559 ? 100% = -16,2 % - 01.10.2009 г.

5. Норма прибыльности активов (ROA) = Чистая прибыль / Активы

ROA = 158 535 / 43 726 763 ? 100% = 0,36% - 2007 г.

ROE = 161 821 / 47 512 482 ? 100% = 0,34% - 01.10.2008 г.

ROE = - 1 495 781 / 54 115 742 ? 100% = -2,76% - 01.10.2009 г.

Норма прибыльности активов в течении 2007 и 2008 гг. была не велика и составляла 0,36 % и 0,34 %. В 2009 г. из-за убытка коэффициент принял отрицательное значение. Рентабельность деятельности банка находится в прямой зависимости от прибыльности активов. Другими словами, банку выгодно работать с минимальным обеспечением активов собственным капиталом. Однако иметь минимальные резервы довольно рискованно и во время не стабильности (кризиса) экономики может привести к невозможности отвечать по своим обязательствам, т.е. банкротству.

2.4 Коэффициентный анализ состояния банка

Что бы более точно и правильно оценить общее состояния ОАО «Балтийский банк» необходимо рассчитать и сделать выводы по следующим коэффициентам в динамики последних двух лет:

Таблица 2.3.5. Коэффициентный анализ ОАО «Балтийский Банк»

1. Коэффициент достаточности капитала

К1 = Капитал./Всего пассивов

На 01.10.2008 г.

К1 = 0.09

На 01.10.2009 г.

К1 = 0.17

Коэффициент достаточности капитала К1 показывает, какую долю в структуре пассивов занимает собственный капитал банка. Чем выше его доля, тем надежнее и устойчивее работает банк. Уровень капитала считается достаточным, если обязательства банка составляют 90- 80% валюты баланса. Минимальное значение 0,1.

Уровень капитала не достаточен в первом году, но если рассматривать динамику последнего года его уровень увеличился в два раза, т. е. увеличивается доля собственных средств к валюте баланса. Это говорит о том, что банк все меньше заимствует денежные средства, и его зависимость от заемных денежных средств уменьшилась. Следовательно банк стал более независимым и устойчивым.

2. Доля уставного фонда в капитале банка

К2 = Уставной фонд/Капитал

01.10.2008

К2 = 0,04

01.10.2009

К2 = 0,02

Доля уставного фонда в капитале банка определяет, в какой степени капитал банка сформирован из средств учредителей, и характеризует эффективность работы банка. Сумма средств, инвестируемых в развитие банка, должна, по крайней мере, равняться взносам учредителей.

Показатель К2 в 2008 г. составил 0,04, а в 2009 г. 0,02 соответственно. Наблюдается значительное изменение показателя в сторону уменьшения во втором году, это свидетельствует об уменьшении удельного реального обеспечения активов в составе собственных средств, что неблагоприятно сказывается на работе банка, возникает процентный риск и риск ликвидности. Для нормализации возникшего положения необходимо наращивать уставной капитал банка, чтобы обеспечить покрытие наиболее рискованных видов активов.

3. Уровень доходных активов

К3 = Доходные активы./Всего активов

кредитование физический лицо

01.10.2008

К3 = 0,78

01.10.2009

К3 = 0,73

Уровень доходных активов показывает, какую долю в активах занимают доходные активы. Поскольку практически все доходные активы являются рискованными, их чрезвычайно высокая доля увеличивает неустойчивость банка и риски неплатежей, как по текущим операциям, так и по своим обязательствам. Вместе с тем размер доходных активов должен быть достаточным для безубыточной работы банка.

Доля высоко рисковых активов очень высока в обоих годах, но заметена тенденция к их снижению, что за собой может увеличить устойчивость банка и снизить риск неплатежей.

4. Коэффициент размещения платных средств

К4 = платные привлеченные средства/доходные активы

01.01.2008

К4 = 1.17

01.01.2009

К4 = 1.13

Коэффициент размещения платных средств определяет долю платных привлеченных ресурсов, направляемых в доходные (платные) операции. Если коэффициент более 1-1,2 это свидетельствует о том, что часть платных ресурсов используется не по назначению. Они отвлекаются либо на собственные нужды, либо в недоходные операции, что приводит к образованию убытков в банке. Максимальное значение 1,2.

Коэффициент использования платных привлеченных средств, направленных на доходные операции в 2008 и 2009 примерно одинаковы, и не эффективны, т. к. расходы по привлеченным средствам превышают доходные активы.

5. Коэффициент рентабельности активов

К7 = Прибыль./Всего активов

01.01.2008

К7 = 0,003

01.01.2009

К7 = - 0,03

Коэффициент рентабельности активов позволяет определить уровень рентабельности всех активов. Низкая норма прибыли может быть результатом консервативной ссудой и инвестиционной политики, а также следствием чрезмерных операционных расходов. Преимущественное отношение прибыли к активам обусловлено эффективной деятельностью банка и высокими ставками доходов от активов. В последнем случае банк, возможно, подвергает себя значительному риску. Что не всегда плохо, так как, вероятно, банк удачно распоряжается своими активами, но при этом не исключаются и крупные потери. Минимальное значение 0,005, максимальное значение 0,05.

Исходя из полученных коэффициентов можно предположить, что в последние годы банк начал проводить консервативную политику и в 2009 г. полностью перестал выдавать новые кредиты.

6. Коэффициент рентабельности уставного фонда

К8 = Прибыль/Уставный фонд

01.01.2008

К8 = 0,97

01.01.2009

К8 = - 8.9

Коэффициент рентабельности уставного фонда предназначен для оценки прибыли на уставный фонд, т.е. для определения эффективности использования средств собственников.

За первый отчетный период банк приносил высокую прибыль своим акционерам, т.е. довольно эффективно использовал средства собственников. Но в последнем году акционеры банка получили убыток.

7. Коэффициент рентабельности доходных активов

К9= доходы банка/ доходные активы.

1.10.2008 г.

К9 = 0.07

1.10.2009 г.

К9 = 0.02

Коэффициент рентабельности доходных активов, характеризует удельный вес активов приносящих доход в валюте баланса.

В 2008 г. показатель составил 0.07, что является хорошим результатом. Однако в 2009 г. он уменьшился примерно в 3.5 раза, что свидетельствует об уменьшении емкость рынка услуг, предоставляемых коммерческим банком.

8. Финансовый коэффициент дееспособности позволяет оценить стабильность работы банка.

К10 = расходы банка/ доходы банка .

01.10.2008 г.

К10 = 0,93

01.10.2009 г.

К10 = 1,26

Финансовый коэффициент дееспособности позволяет оценить стабильность работы банка.

К10 составил 0.93; 1.26. наблюдается тенденция к росту, что также является положительным изменением. Т.е. на одну денежную единицу активов приходится 0.93; 1.26 единиц дохода соответственно анализируемым периодам.

9. Коэффициент дееспособности по кредитным операциям

К11= процентные расходы/процентные доходы.

01.10.2008 г.

К11 = 0.46

01.10.2009 г.

К11 = 0.8

Он составил 0.46;0.8. Т.е. непосредственно на кредитование направляется 46% в первом, 80% во втором периоде привлеченных средств. Также наблюдается большая тенденция к росту.

Как мы видим это типичный, развивающийся банк с типичными для таких проблемами. И хотя все коэффициенты соответствуют нормам, банк за последний год не получает прибыль. Конечно, на это повлияло множество факторов, таких как финансовый кризис 2009-2010 гг. и банку пришлось значительно увеличивать свои резервы, что бы удержаться «на плаву». Всем известно, что малым и средним банкам гораздо сложнее пережить подобные экономические ситуации… Но известно и то, что чтобы стать крупным, конкурентно способным банком необходимо улучшать качество своих продуктов, снижать на них цену и, что на сегодняшний день все более и более значительно, предоставлять больший сервис. Тем самым привлекая большее число клиентов.

Так, можно ввести такую актуальную услугу, как кредитный калькулятор, который бы помог потенциальным клиентам заранее просчитать возможную величину размера кредита и разные составляющие: основной долг и проценты, комиссионные сборы, скрытые платежи - и с полной уверенностью получить одобрение из Банка.

Глава 3. Анализ эффективности программного продукта «Балтийский универсальный кредитный калькулятор» в ОАО «Балтийский Банк»

3.1 Программный продукт «Балтийский универсальный кредитный калькулятор»: понятие, требования и принципы работы

Расчет кредита на покупку автомобиля довольно сложная задача для покупателя, а потому ему приходится полагаться на расчеты консультантов и сотрудников продаж. Конечно, они не могут обмануть или изменить сумму выплат, просто ни один клиент не придет покупать автомобиль в кредит, предварительно не спланировав сумму затрат на время кредита. Есть два выхода из данного затруднения. Первый - пойти или, скорей всего, съездить в автосалон и узнать у консультантов затраты на покупку автомобиля. Причем большинство людей будет выбирать автомобиль по ценовому классу, а не по мощности или дизайну. Второй выход - это использование Интернет доступа к открытым сетевым ресурсам автосалона. В текущее время любая компания по продаже автомобилей располагает собственную рекламную публикацию в интернете. Поэтому зайдя на официальный сайт автосалона можно узнать ценовую политику на продаваемые автомобили и на предоставляемые к ним кредиты.

Конечно, автосалоны продают автомобили, а кредит к ним идет через партнерские банки. Потому кредитные подсчеты ведет банк, но исходя из цены и класса продаваемого автомобиля. Опять-таки в интернете легко найти информацию, предоставляемую банками для подсчета автокредита. Более того, на сайте любого банка можно найти программу для подсчета автокредита - «кредитный калькулятор». Данная программа не является универсальной, и каждый банк старается подстроить ее под свои индивидуальные формулы и требования. Но основные вводные параметры все-таки присутствуют.

К основным вводным (или выводным) параметрам «Кредитного калькулятора» можно отнести:

§ Стоимость автомобиля

§ Первый взнос оплаты автомобиля

§ Сумма кредита

§ Срок кредита

§ Процентная ставка кредита

§ Ежемесячные выплаты кредита

§ Итоговая сумма затрат

§ Удорожание автомобиля, при данном кредите

К неосновным же относятся персональные добавления банков, например, определенные льготные проценты, зависящие от клиента, машины или определенного периода. Соответственно из-за индивидуальности банков программа, предоставляемая одним, не подойдет для подсчета кредита другого.

Создание универсальной программы для подсчета автокредита не так уж остра, Но все-таки существует несколько факторов и ситуаций, требующих наличия разносторонних подсчетов в одной программе, такие как:

§ Возможность обойтись без поиска кредитного калькулятора для каждой отдельной программы автокредитования. Актуально для людей, слабо обученных работать с компьютером, а в частности с поисковыми машинами Интернета.

§ Возможность сравнивать кредиты с помощью одной программы, имея тарифы нескольких разных видов автокредитования или даже банков. Подходит для людей, заинтересованных в быстроте и оптимальности выбора программы автокредита или банка кредитора.

§ Возможность мобильно рассчитать кредит, имея для этого мобильный телефон или КПК

Последний пункт интересен по своим возможностям, ведь, по статистике в России, отношение количества сотовых телефонов и числа жителей перевалило за 100%. Примерно четверть телефонов имеют возможность работать с теми же программными оболочками, что первоначально разрабатывалось для персональных компьютеров. Если конкретно, то имеется в виду универсальный язык визуального отображения веб-страниц HTML и универсальный язык веб-программирования JavaScript. Первоначально разработанные для Интернет браузера Netscape, они в последующем получили широкое распространение в последующих разработках Интернет браузеров, таких как Internet Explorer, Opera, FireFox и так далее. Начиная примерно с 2000 года, в свет начали активно выходить мобильные телефоны и КПК с платформами, поддерживающими работу со всеми типами Интернет ресурсов. Пользователь такого мобильного устройства получает возможность не только просматривать страницу, но и полноценно работать с ней, если она является динамической.

Динамичность страницы определяется наличием в ее HTML коде, дополнительными строками определенного языка веб-программирования, такими как JavaScript, PHP, Perl. Среда веб-программирования открывает новые, гораздо большие возможности использования веб-страниц. Расчеты и логическая работа практически ничем не отступает от стандартных приложений различных операционных систем персонального компьютера.

Вышеперечисленные комментарии задают фундамент требований к главному вопросу: каким должен быть «Балтийский универсальный Кредитный калькулятор»? Можно прийти к следующим выводам:

§ Программа должна быть проста и понятна, в ней должны отсутствовать сложные термины, касающиеся финансовой математики, но в то же время логическая цепочка, соединяющая объекты ввода и отображения данных, должна легко просматриваться.

§ Программа должна иметь приятный и гармоничный интерфейс.

§ Программа должна иметь возможность работать со всеми факторами расчета автомобильного кредитования.

§ Программа должна иметь возможность помогать оптимально рассчитать кредит, и предупреждать о логически неверных расчетах кредита

§ Программа должна работать на максимально распространенной и популярной программной оболочке

§ Программа должна работать на большинстве устройств, предназначенных для ввода, отображения и просмотра информации.

Данные факторы в первую очередь зависят от разработчика, а так же от программной среды, которую он выбрал в качестве редактора программы.

3.2 Процесс реализация программы в ОАО «Балтийский Банк»

Первым шагом в реализации программы является ее схематическая структуризация. Исходя из теории создания программного продукта можно определить, что Кредитный калькулятор является типичной «черной коробкой».

Рис. 3.2.1 Структура программы

Реализация программы разбивается на четыре пункта, причем интерфейсы ввода и вывода можно объединить, так как количество визуальных объектов обоих интерфейсов легко вместится в одно окошко. Получается три пункта реализации:

1) Создание окна ввода и вывода данных

2) Создание программного кода

3) Тестирование программы

При редактировании визуальных объектов, надо, в первую очередь, определиться теми данными, которые программа должна вывести. В случае с Кредитным калькулятором, программа должна вывести то, что требуется знать человеку, решившему взять автомобильный кредит.

Как показывают наблюдения, человеку, решившему взять автомобиль в кредит, требуется знать, насколько его желание согласуется с заработком. Показателем заработка является ежемесячный или годовой доход. Различаются они только коэффициентом, поэтому для в дальнейшем будет использоваться понятие ежемесячный доход. Соответственно, с ежемесячным доходом может сопоставляться ежемесячный расход. Для человека, выплачивающего кредит, ежемесячным расходом является его ежемесячная равнодолевая выплата по кредиту. Осталось определиться, какой параметр надо вводить, а какой искать.

Появляется еще один параметр. Ведь заранее не скажешь, что клиенту хочется узнать:

§ Какую зарплату ему нужно получать, что бы оплатить определенный кредит

§ Какой кредит можно оплатить, имея определенную зарплату

Поэтому в первую очередь программа должна предоставлять пользователю выбор из этих двух пунктов, а затем, на основе ответа, выстраивать объекты ввода и вывода информации. Для оптимизации работы программы следует по умолчанию выставлять определенный пункт, но при желании пользователя, можно легко переключится на другой. Скорее всего, в процессе эксплуатации будут использованы оба варианта подсчета.

Если пользователь хочет знать зарплату, имея определенные условия кредита, программе следует дать возможность пользователю заполнить поля ввода, причем каждое поле соответствует своему числовому или логическому условию кредита. Условиями автомобильного кредита можно назвать:

§ Цена автомобиля

§ Первый взнос

§ Срок кредита

§ Процентная ставка

§ Дополнительные расходы

Цена автомобиля выражается в единицах валюты, поэтому первое поле ввода просто заполнятся набором цифр, или набором цифр с плавающей точкой. Первым взносом может быть сумма, которая является частью стоимости автомобиля, а может быть и процентным показателем от стоимости автомобиля. Поэтому поле ввода первого взноса связано с полем списка из двух пунктов. Пользователь имеет возможность ввести данные первого взноса в денежных единицах или в процентах. Аналогична ситуация со сроком кредита, должна существовать возможность ввести срок либо в месяцах, либо в годах. Процентная ставка имеет только процентный показатель, поэтому для нее используется только одно поле ввода.

Совсем иные расклады появляются с дополнительными расходами. Именно они должны обеспечить пользователю возможность включить в расчеты автокредита дополнительные, нестандартные условия. Все те нестандартные расчеты, выдвигаемые каждым из банков, должны быть учтены. Именно это позволит Кредитному калькулятору считаться универсальной программой подсчета автокредита.

Исходя из анализа различных дополнительных условий банка, можно сказать, что все они могут быть включены в один из трех пунктов:

1) Разовые затраты / прибавления

2) Месячные затраты / прибавления

3) Годовые затраты / прибавления

Но каждый из этих трех пунктов разбивается, на дополнительные подпункты:

1) Разовые затраты / прибавления

§ В денежных единицах

§ В процентах от стоимости автомобиля

§ В процентах от суммы кредита

2) Месячные затраты / прибавления

§ В денежных единицах

§ В процентах от стоимости автомобиля

§ В процентах от ежемесячного взноса

3) Годовые затраты / прибавления

§ В денежных единицах

§ В процентах от стоимости кредита

§ В процентах от ежегодного взноса

Данная схема позволит включить в себя любой нестандартный расчет автомобильного кредита. Можно заметить, что процент от ежегодного и ежемесячного взноса одна и та же сумма, но не стоит полагать, что обычный пользователь будет знать об этом. Стоит так же заметить, что может возникнуть несколько дополнительных условий в один период времени, поэтому программа должна предоставить пользователю возможность ввести несколько таких условий. Например, ежемесячный платеж состоит из уплаты определенной суммы, плюс уплаты определенного процента от стоимости автомобиля. В таком случае процент должен перевестись в денежный эквивалент, а потом суммироваться со всеми остальными ежемесячными платежами.

Теперь программа должна вывести максимальное количество данных, по которым пользователь определит результаты своего запроса. В первую очередь должен быть отображен ежемесячный взнос для погашения кредита. Он зависит практически от всех вводимых данных, кроме разового платежа. Причем дальнейшие выводные данные вычисляются в зависимости от ежемесячного взноса:

§ Ежемесячный взнос

§ Ежемесячный доход

§ Первый взнос

§ Итоговая сумма кредита

§ Итоговые затраты за весь срок

§ Удорожание автомобиля

Ежемесячный взнос, это сорок процентов от ежемесячного дохода. Но пользователь должен иметь возможность сам устанавливать процент, так как не все банки могут придерживаться данной цифры. Первый взнос нужен для отображения первого взноса в денежных единицах или в процентах от стоимости автомобиля. Итоговая сумма кредита вычисляется как произведение ежемесячного взноса на срок кредита в месяцах. Итоговые затраты вычисляются путем сложения итоговой суммы кредита и первого взноса. Удорожание автомобиля показывает разницу между итоговыми затратами и начальной ценой автомобиля. Удорожание автомобиля выводится в денежных единицах и процентах.

Итак, схематически интерфейс программы можно отобразить таким образом:

Рис. 3.2.2 Схематический вид интерфейса кредитного калькулятора

3.3 Внешний вид и принцип работы программы

Программа будет выполняться на языке программирования JavaScript, что в свою очередь подразумевает совместное с ним использования языка HTML. Структура их совместной работы такова, что визуальные объекты будут предоставлены языком HTML, а расчеты JavaScript. Как файл программа будет выглядеть веб страницей, с расширением htm или html и открываться любым Интернет браузером, поддерживающим JavaScript.

В окне интернет браузера будут отображаться визуальные объекты ввода и вывода данных. Все действия будут происходить без дозагрузки или обновления страницы, что довольно удобно, если программа загружена с Интернета.

Рис. 3.3.1 Вид окна программы «Балтийский универсальный кредитный калькулятор»

Принцип работы программы очень прост. В верхние поля пользователь вводит данные условия автокредитования, затем нажимает кнопку «расчет» и получает интересующие его результаты. Минимальными данными для заполнения является:

§ Стоимость автомобиля

§ Срок кредита

§ Процентная ставка

Только при заполнении данных полей программа выдаст результаты. Срок кредита, первый взнос, дополнительные расходы можно ввести в различных единицах. Кнопки «+» дают возможность вести неограниченное количество дополнительных условий.

Рис. 3.3.2 Вид элементов ввода

Все нижние поля, кроме «% от ежемесячного дохода» не редактируются. По умолчанию в этом поле стоит значение 40, но пользователь может установить другое. После изменения этого значения расчет проводится заново.

Рис. 3.3.3 Вид элементов вывода

В программу встроена функция проверки результатов после расчета кредита. Сначала выполняются простые проверки на заполнения полей «Стоимость автомобиля», «Срок кредита», «Процентная ставка». Далее, если стоимость автомобиля меньше 2000 единиц, выводится предупреждение. Связано это с тем, что банки не дают кредит на покупку автомобиля стоимостью меньше 2000 долларов США. Программа предупреждает, если срок кредита меньше 1 года. Программа предупреждает, если процентная ставка меньше 5 и более 25 процентов. После этого, если первый взнос меньше 10 процентов, процентная ставка ниже 15 процентов, и годовые затраты меньше 5 процентов от стоимости автомобиля, то выносится предупреждение о низкой процентной ставке при малых годовых затратах. Это связано с тем, что если кредитор не платит первоначальный взнос, то банки ставят высокий процент страховки залога. По их словам это окупает риск невыплаты кредита.

Рис. 3.3.4 Предупреждение программы о низких годовых затратах

Потом программа проверяет ежемесячные расходы, они не должны быть меньше 1 процента от взноса. Таким образом проверятся наличие комиссии по обработке платежа. В конце идет проверка значения поля удорожание автомобиля в процентах. Оно не должно быть меньше 15 и больше 100 процентов.

Если кратко описать принцип работы программы, то следует отметить следующие шаги:

§ Проверка каждого поля ввода на правильность заполнения

§ Проверка на минимальность вводимых данных

§ Проверка на логическое соответствие цифр, например сравнение цены автомобиля и первого взноса

§ Подсчет ежемесячного платежа по формулам и вводным полям

§ Подсчет ежемесячного дохода по ежемесячному платежу и по банковским процентам

§ Подсчет первого взноса

§ Подсчет итоговой суммы по ежемесячному платежу и по сроку кредита

§ Подсчет итоговых затрат по итоговой сумме кредита и по первому взносу

§ Подсчет удорожания автомобиля по цене автомобиля и по итоговым затратам

§ Анализ значений вводимых и выводимых полей, и вывод подсказки на экран, если программа видит логический неточный расчет кредита

3.4 Пример работы программы на основе реальных данных

Работа программы предполагает правильность ее выводных результатов. Для того, что бы проверить правильность работы «Балтийского универсального кредитного калькулятора» возьмем реальные вводимые данные и сравним результаты программы с официальными подсчетами банков. В качестве примера возьмем три популярных банка: Банк «Союз», Райффайзенбанк, Абсолют Банк. Каждый банк имеет свой официальный сайт и предоставлен сервис программа подсчета автокредита. Условия предоставления кредита, тарифы и другие данные по этим банкам предоставлены соответственно в Приложении A, Приложении В, Приложении С. Следует кратко описать каждый из этих банков.

'Райффайзенбанк Австрия' является 100% дочерним банком австрийской банковской группы Райффайзен. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. Райффайзенбанк является одним из самых надежных банков в России и имеет высокие рейтинги. Корпоративный кредитный портфель Банка превысил 127,6 млрд рублей; число корпоративных клиентов постоянно растет и превысило 6468 компаний по состоянию на конец 2006 года. В 1999 году Райффайзенбанк начал работу с частными клиентами. В России банк занимает 8-е место по объему кредитов для частных лиц и 8-ое место по объему частных депозитов среди крупнейших российских банков на конец 2006 года.

Акционерный Коммерческий Банк 'СОЮЗ' ОАО, ранее - АКБ 'Ингосстрах-СОЮЗ' был основан в 1993 году, в 2004 году были присоединены три банка: Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений, в настоящее время является одним из крупнейших и высокопрофессиональных кредитно-финансовых учреждений России. По данным независимых рейтинговых и информационно-аналитических агентств Банк 'СОЮЗ' уверенно входит в ТОП-30 крупнейших российских банков, активно развивая региональную и московскую филиальную сеть. Банк 'СОЮЗ' осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии Банка России № 2307 от 03.03.2004 г., приоритетными направлениями являются: потребительское кредитование, автокредитование, ипотечное кредитование, а также кредитование предприятий малого и среднего бизнеса.

Абсолют Банк основан в 1993 году группой 'Абсолют'. В 2005 году Банк стал вторым в России финансовым институтом, в состав акционеров которого вошла Международная Финансовая Корпорация (IFC). В настоящее время Банк предоставляет полный спектр современных банковских услуг более чем 8 тысячам организаций и десяткам тысяч граждан. Инфраструктура продаж Абсолют Банка сегодня включает четыре офиса Москве, филиалы и отделения в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Омске, Уфе, Челябинске, Казани и в девяти подмосковных городах. Планами развития региональной сети Банка предусмотрено открытие филиалов и отделений в крупных административных и промышленных центрах страны и в Подмосковье.

Для сравнения условий автокредитования будут использоваться одинаковые условия. На данный момент популярно брать в кредит только половину стоимости автомобиля. Среднее сумма кредита равна примерно 10000 долларов США, а средний срок погашения 3 года. При таких условиях банки дают процентную ставку примерно равную 9%.

Если сравнить результаты «Балтийского универсального кредитного калькулятора» с результатами кредитного калькулятора Райффайзенбанка, то можно заметить небольшую неточность.

Рис. 3.4.1 Сравнение значений с кредитным калькулятором Райффайзенбанка

Причина этой неточности заключается в умалчивании комиссионных сборов. Цифры полностью совпадут, если указать комиссионный сбор 2,5%, что подтверждается в перечне условий автокредита самого банка.

Рис. 3.4.2 Создание расчетных условий аналогичных Райффайзенбанку

Если сравнить результаты «Кредитного калькулятора» с результатами кредитного калькулятора Банка «Союз», то опять можно заметить ту же неточность в цифрах, которая компенсируется уже двумя процентами комиссионных взносов.

Рис. 3.4.3 Сравнение значений с кредитным калькулятором Банка «Союз»

Так же банк дает возможность рассчитать кредит со страховкой, только не уточняется, страхование взноса или страхование автомобиля. Методом подбора была получено значение страхования - 1,5% от стоимости автомобиля.

Рис. 3.4.4 Сравнение значений с кредитным калькулятором Банка «Союз» с расчетом страховки

Если сравнить результаты «Кредитного калькулятора» с результатами кредитного калькулятора Абсолют Банка, то узнаем, что комиссионный сбор отсутствует. Но при этом банк дает процентную ставку 9,5%. В итоге затраты примерно такие же, как и у других банков. Возможно, комиссионные расходы не участвуют в расчетах кредитного калькулятора этого банка.

Рис. 3.4.5 Сравнение значений с кредитным калькулятором Абсолют Банка

Имея для сравнения результаты трех банков, можно сделать некоторые выводы. В первую очередь стоит сказать, что небольшие неточности расчетов связаны с комиссионными сборами каждого банка. Комиссия рассчитывается, но не предается огласке. Таким образом банки полагают, что заемщику достаточно знать конечные результаты, не вдаваясь в подробности расчетов. Возможно таким образом в расчетах скрыты и страхование залога, но все эти числа достаточно малы, что бы заемщик не обращался к банку с обвинением о неправильных расчетах кредита.

Гораздо более важным является заблуждение кредитора о том, что кредитный калькулятор банка покажет все затраты на покупку автомобиля в кредит. Решающим фактором опровержения является обязательное страхование автомобиля и страхование кредита при малом первоначальном взносе. Все кредитные приобретения без первого взноса по определению являются невыгодными, так как банк не может просто так рисковать и страхует кредит дополнительными годовыми процентами. Например, при нулевом первом взносе среднее значение страхования залога является примерно 9% от стоимости автомобиля. Если внести эти факторы в предыдущие расчеты, то получится резкий скачек удорожания автомобиля.

Рис. 3.4.6 Кредитные расходы при отсутствии первого взноса

Возможно, что при низком первом взносе банк будет требовать маленький процент страхования залога, но при этом поднять процентную ставку, компенсируя риск.

Рис 3.4.7 Компенсирование страхование залога процентной ставкой

Рассчитывать страхование автомобиля не является обязательностью банков, хотя одним из условий кредитования является страхование автомобиля от угона, аварии и других подобных вариантов. Не стоить путать ОСАГО с этим страхованием, хотя ОСАГО придется то же покупать. Страхование по полному пакету рисков в среднем стоит около 8% от стоимости автомобиля в год. Банки дают возможность получения автомобиля без страховки, но при этом опять таки повышают процентную ставку. Получается, что они сами страхуют свои вклады, при этом затраты на кредит получаются чуть ниже, чем со страховкой. Если считать страхование от повреждения автомобиля, ОСАГО, оплату услуг дилера по оказанию помощи в постановке автомобиля на учет ГИБДД , то в среднем получим дополнительные 8,5% - 10% в год от стоимости автомобиля. Включаем данные расходы, плюс 2% комиссионных сборов и получаем более точную цифру затрат на получение кредита.

Рис. 3.4.8 Полные затраты на покупку автомобиля средней ценовой категории

На основании этого примера можно заключить вывод, что не стоит искать слишком хороших условий автокредитования. Обязательно найдется какой-нибудь пункт, который умалчивается или выдается в последнюю очередь и поставит выгодное предложение в рамки средних или, даже, дорогих. Следует всегда знать эталон расчетов для покупки автомобиля в кредит и сравнивать его с другими предложениями. А полученные результаты не должны резко отличаться от средних.

Заключение

Данная дипломная работа позволяет подвести теоретическую и практическую основу под актуальное для всех видов кредитования физических лиц, а в частности под понятие - автомобильное кредитование. В первую очередь, это понадобится людям, готовым приобрести машину в кредит, но не имеющим возможность заранее просчитать затраты, да и вообще для всех тех кто обратится в банк для получения кредита. Многих пугает слово «кредит» просто потому, что они не учитывают все факторы кредитования и поэтому думают, что их обманывают.

Далее, данная работа «открывает глаза» на принцип работы оформления автокредита. В ней раскрываются и описываются все факторы и условия. Следует также обратить внимание на советы, присутствующие в дипломной работе, которые цитировались с электронных носителей самих банков или опытных покупателей. Как упоминалось ранее, неопытному человеку кажется, что операции с кредитом ведут автосалоны по продаже автомобилей.

Работа над данной темой показывает, что автосалоны являются только посредниками в заключении кредитного договора между банком и клиентом. За продажу автомобиля салоны сразу получают деньги, в случае автокредита деньги отдает банк. Поэтому в данной работе речь ведется о банках и их условиях. Хотя конкретно каждый банк не описывается, но оговорены все общие закономерности. Основные условия автокредитования совпадают во всех банках, различие начинается с индивидуальных подходов каждого банка, будь то рекламная акция или бонусные автомобили.

Программа, реализованная и описанная в дипломной работе, помогает легко и быстро рассчитать затраты на покупку автомобиля в кредит в ОАО «Балтийский Банк» и сравнить полученные результаты с любым другим банком. Несомненным достоинством программы является ее полная универсальность. В первую очередь, это относится к просчету условий разных банков. Если в Интернете найти подобную программу, то она будет считать по кредитным условиям определенного банка. Программа «Балтийский универсальный кредитный калькулятор» может принять данные расчета со всех банков, при условии, что эти данные известны пользователю. Вторым показателем является универсальность доступа к данной программе. Любое электронное устройство, которое может работать с Интернет страницами, может использовать данную программу.

В заключение можно сказать, что практически любой мужчина моложе шестидесяти лет и женщина моложе пятидесяти пяти лет может приобрести автомобиль в кредит. А каждый второй человек старше двадцати по статистике обязательно когда-нибудь это сделает. Такой вид покупок с каждым годом набирает обороты и вскоре перерастет процент покупок без использования кредита. Поэтому по своим функциям данная дипломная работа является теоретическим первоисточником и планированием при покупке автомобиля в кредит.