Программный продукт для учета услуг, оказываемых "Интернет-центром"

/

Тема: Выбор темы для проектирования программного продукта (ПП). Постановка задачи на разработку. Изучение предметной области и аналогов задачи.

Цель: Сформировать практические навыки исследования предметной области при проектировании программного продукта.

Оборудование: ПК, Word.

Время выполнения: 2 часа

Условие задания

Получить тему на разработку ПП. Изучить предметную область и аналоги поставленной задачи.

Программный продукт для учета услуг, оказываемых 'Интернет-центром'

Программный продукт предусматривает режимы учёта, ведения и оказания услуг в автоматизированной системе, то есть перечень услуг, по которым будет производится их оказание. Основой продукта заключается оформление заказа на какую-либо 'Интернет-услугу' без непосредственного участия исполнителя (разработчика), а по средством самого программного продукта. Также главной задачей продукта является - организованная система услуг, к которой можно быстро получить доступ и оформить заказ.

Все услуги 'Интернет-центра' делятся на группы:

· Разработка сайтов.

· Дизайн.

· Программирование.

· Оптимизация (SEO).

· Реклама/Маркетинг.

· Консалтинг.

· Мобильные приложения.

Некоторые услуги могут иметь одинаковые характеристики, но все они будут различаться уникальным номером. Каждая услуга, имеющаяся в данном продукте, характеризуется собственными параметрами:

Разработка сайтов:

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

Дизайн:

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

· Вид графики.

· Размер изображения.

· Количество объектов на изображении.

Программирование:

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

· Количество строк программного кода.

· Количество подключённых 'Стандартных' модулей.

Оптимизация (SEO):

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

· Способ оптимизации.

· Количество 'Целевого посетителя'.

Реклама/Маркетинг:

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

· Вид рекламы.

Консалтинг:

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

· Специальность консультирования.

Мобильные приложения:

· Уникальный номер.

· Стоимость выполнения.

· Сложность проекта (оценивается исполнителем).

· Примерные сроки выполнения.

· Вид мобильной операционной системы.

В свою очередь все перечисленные услуги подразделяются на свои виды.

Разработка сайтов:

· Вёрстка.

· Дизайн сайта.

· Веб-программирование.

· Сайт 'Под ключ'.

· Флеш-сайт.

· Интернет-магазин.

· Доработка сайта.

· Тестирование сайта.

Дизайн:

· Технический дизайн.

· Презентация.

· Интерфейс.

· Баннер.

· Логотип.

· Наружная реклама.

· Разработка шрифтов.

Программирование:

· Прикладное программирование.

· Системное программирование.

· Базы данных.

· Программирование игр.

· Защита информации.

· 1C-программирование.

Оптимизация (SEO):

· Поисковые системы.

· Контекстная реклама.

· Продажа ссылок.

· Контент.

Реклама/Маркетинг:

· Медиапланирование.

· Рекламные концепции.

· Сбор и обработка информации.

Консалтинг:

· Разработка сайтов.

· Дизайн.

· Программирование.

· Оптимизация (SEO).

· Реклама/Маркетинг.

· Мобильные приложения.

Мобильные приложения:

· Google Android.

· iOS.

· Windows Phone.

В программном продукте ведётся специальная база клиентов. На каждого клиента в базу заносятся следующие сведения:

· Уникальный номер.

· Фамилия, Имя, Отчество.

· Мобильный телефон.

· Домашний адрес.

· Количество заказов (выполненных и в ожидании).

Каждому клиенту присваивается уникальный номер для их идентификации. Каждый клиент может за сутки произвести не более 3-х заказов. Клиент не может произвести заказ более одного раза одной и той же услуги.

В случае оформления заказа на выполнение какой-либо услуги клиентом, создаётся специальная база данных содержащая следующие сведения:

· Уникальный номер клиента, который выполнил заказ.

· Дата оформления заказа.

· Примерный срок выполнения.

Предусмотрены следующие ограничения на данный продукт:

1. Заказ должен иметь уникальный номер клиента.

2. Заказ на услугу могут произвести клиенты не моложе 17 лет.

3. Каждый клиент может за сутки произвести не более 3-х заказов.

4. Каждый клиент при оформлении заказа обязан указать все необходимые параметры.

С данными программного продукта для учета услуг, оказываемых 'Интернет-центром' должны работать следующие группы пользователей:

· Клиент (заказчик)

· Исполнитель

· Администратор

Клиент должен иметь возможность решать следующие задачи:

1. Просматривать спектр оказываемых услуг и оформлять заказ на их выполнение.

2. По выбранной услуге получить полный перечень характеристик данной услуги и её видов.

3. В случае отсутствия возможно клиентом оформления заказа на какую-либо услугу (в связи с занятостью всех исполнителей в данной области), должен иметь возможность узнать ближайшею предполагаемую дату и время оформления заказа на выполнение заданной услуге. Клиент не может узнать данные о том, кто (исполнитель) и кому (клиент) в настоящий момент производится оказание услуги (в целях обеспечения личной безопасности). программный база данные пользователь

Исполнитель (разработчик) должен иметь возможность решать следующие задачи:

1. Принимать новые заказы на оформление услуги и регистрировать её в базе данных.

2. Иметь возможность на изменение уникального номера какой-либо услуги.

3. Производить удаление старых и не пользующихся спросом услуг. Удалять можно только те услуги, которые не находится на исполнение какого-либо разработчика. Удаление проводится по специальному подтверждению на удаления от Администратора 'Интернет-центра'.

4. Вести учёт услуг находящихся на исполнении.

5. Проводить удаление клиента из базы данных, если клиент хочет выписаться из базы и на данный момент не происходит выполнения услуги на его заказ.

Администратор имеет возможность на получение всех сведений об: услугах (в том числе их характеристиках и подвидах), клиентах, исполнителей (разработчиков), заказах (находящихся на исполнении, выполненных, не выполненных по какой-либо причине).

Все поступившие заказы обрабатываются через администратора, и только потом (после подтверждения актуальности администратором) переходят к исполнителю на его выполнения.

Администратор имеет право на: внесение любых изменений в базу данных (клиентов, заказов и т.д.); изменение, удаление и добавление услуг (включая их характеристики и виды); производить удаление исполнителей и имеет право на полное управление программным продуктом.