/
1
Содержание
Введение
Актуальность прохождения производственной практики заключается в ее теоретическом и практическом значении. Теоретическое значение выражается в изучении и ознакомлении с документацией предприятия и нормативными актами, приказами.
Практическое значение выражается в закреплении теоретических знаний, приобретение практического опыта.
Объектом исследования на производственной практике является СДК 'Космос'.
Предметом исследования является деятельность СДК 'Космос'.
Цель производственной практики состоит в определении конкурентоспособности услуг СДК 'Космос'.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- Изучить деятельность СДК 'Космос'.
- Проанализировать организационную среду СДК 'Космос'.
- Провести маркетинговое исследование с целью определения конкурентоспособности СДК 'Космос'.
Структура отчета по производственной практике: введение, три главы, заключение, список используемых источников, приложение.
При составлении отчета была проанализирована учебная литература по менеджменту и маркетингу социально-культурной сферы, отчетная документация СДК 'Космос'.
Глава 1. Исследование деятельности клуба
1.1 Легитимность деятельности предприятия
Правой основой регулирования деятельности СДК 'Космос' являются следующие нормативные правовые акты:
- Конституция Российской Федерации (статья 44);
- Налоговый кодекс Российской Федерации (статья 149);
- Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 г. № 3612-I 'Основы законодательства Российской Федерации о культуре';
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ 'Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации';
- Федеральный закон от 06.01.1999 № 7-ФЗ 'О народных художественных промыслах';
- Федеральный закон от 10 января 2002 года N 7-ФЗ 'Об охране окружающей среды';
- Устав сельского поселения (зарегистрирован 22 мая 2006 №RU515033032006001 в главном управлении Министерства юстиции РФ по Север-Западному федеральному округу)
- Положение об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства. (Утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 609 (в ред. Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2002 № 919).
- Федеральная целевая программа 'Культура России';
- Федеральная целевая программа 'Социальное развитие села до 2010 года';
- Государственная программа 'Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации'.
1.2 Характеристика деятельности СДК 'Космос'
Сельское поселение Зареченск находится на расстоянии 120 км от г. Кандалакша. Число досуговых объектов - 5 (зрительный зал, фойе, дискозал, школа № 11, детский сад № 41).
В н. п. Зареченск имеется единственный сельский дом культуры 'Космос'. Он является культурно-просветительным центром для жителей Зареченска, в котором находится. Адрес учреждения: 184004 Мурманская область, Кандалакшский район, н. п. Зареченск, улица Кумская, дом 2.
СДК 'Космос' был построен в 1958 году. Учредителем является Администрация муниципального образования сельское поселение Зареченск Кандалакшского района.
Действует на основании Положения о клубном учреждении, утвержденном решением совета депутатов муниципального образования сельское поселение Зареченск города Кандалакша с подведомственной территорией № 37 от 11 сентября 2006 года. Не является юридическим лицом. Коллективный договор не имеет.
Общая площадь здания СДК составляет 1015,4 кв. м:
- число комнат для кружковой работы - 2
- число мест в зрительном зале - 190
Основными задачами СДК 'Космос' являются:
- Организация досуга детей, подростков и молодежи
- Организация досуга взрослой аудитории
- Организация досуга пожилых людей и инвалидов
- Организация досуга семей
- Развитие самодеятельного творчества
- Развитие форм и методов культурно-досуговой деятельности
- Сохранение и развитие национально - культурных традиций
СДК ведет культурно-просветительную работу среди жителей поселка. Но, кроме этого, в Доме культуры проводятся общественные мероприятия: учеба и совещания общественного актива, торжественные собрания, смотры художественной самодеятельности, выставки. Дом культуры привлекает к участию в художественной самодеятельности жителей из других поселений (в том числе имеющих свои клубы, но находящихся в границах влияния Дома культуры), становится центром спортивной работы, проводимой со взрослым населением хозяйства, в нем выступают, приезжая на гастроли, профессиональные театральные коллективы.
1.3 Направления работы СДК
Деятельность дома культуры насыщена самыми разнообразными культурными программами. В своей работе Дом культуры старается охватить все возрастные группы населения.
Организация содержательного досуга, развитие творческих способностей, патриотическое воспитание, пропаганда здорового образа жизни - основные направления деятельности. СДК является организатором праздников, конкурсов.
СДК 'Космос' в 2008 году принимал участие в федеральных, региональных муниципальных целевых программах:
- Региональная целевая программа 'Дети Кольского Заполярья'
- Региональная целевая программа 'Поддержка семьи в Мурманской области'
- Региональная целевая программа 'SOS'
- Государственная программа 'Патриотическое воспитание граждан РФ'
- В мае 2008 года проведены мероприятия, посвященные Дню Победы
- В декабре прошли мероприятия, посвященные Дню инвалидов.
В 2008 году в СДК 'Космос' было проведено 134 - 3691 чел. культурно-досуговых мероприятий, из них для детей до 14 лет - 47 - 586 чел.
Одной из основных задач в работе СДК была организация досуга детей, подростков и молодежи.
В течение года в СДК 'Космос' работу вели 9 коллективов самодеятельного художественного творчества. Коллективы работают по следующим направлениям:
вокальное
хореографическое
театральное
инструментальное.
Театральные коллективы подразделены на взрослый детский (до 14 лет), число участников - 10 и 6, соответственно. По хореографическому направлению также коллективы подразделены на взрослый (8 человек), подростковый (6 человек) и детский (6 человек). В инструментальном коллективе занимаются подростки (9 человек). По вокальному направлению сформированы три коллектива: взрослый 8 человек), подростковый (6 человек), детский (5 человек).
Также созданы любительские объединения, клубы по интересам:
- Клуб любителей спортивной аэробики (9 человек, контингент - взрослые)
- Клуб любителей тяжелой атлетики (10 человек, контингент - взрослые).
Таким образом, в клубах и коллективах занимались 83 человека (19 и 64, соответственно).
Сравнительная характеристика показателей работы учреждения культуры СДК 'Космос' за 2007 - 2008 гг. представлена в таблице 1.1 Годовой отчет за 2008 год СДК «Космос» (Приложение 1).
Всего в течение 2008 года в коллективах занимались 64 человек, из них дети до 14 лет - 17 человек. В сравнении с 2007 годом количество коллективов не изменилось. Прекратил работу один детский хореографический коллектив. С приобретением нового оборудования начал работу инструментальный коллектив, где дети и подростки обучаются игре на музыкальных инструментах: ударная установка, синтезатор, пианино, баян, гитара. Изменилось количество участников в связи с тем, что сократилась численность детей, подростков и молодежи. Коллективы принимают активное участие в подготовке и проведении театрализованных представлений, обрядовых праздниках, концертах художественной самодеятельности, проводимых в СДК 'Космос' и по согласованию с руководством в школе № 11 и детском саду № 41. В фестивалях, смотрах и конкурсах за отчетный период участие не принимали.
В конце ноября планировалось провести юбилейную программу, посвященную 50-летию со дня постройки СДК 'Космос', но в связи с ремонтом кровли и электропроводки программу пришлось отменить.
В 2008 году в СДК проведены две встречи выпускников: в мае - '10 лет спустя', в июне - '20 лет спустя'.
По сохранению традиционной народной культуре, возрождению русских праздников и обрядов в СДК 'Космос' проводились обрядовые праздники и торжества. В январе прошел театрализованное представление 'Рождественская сказка'. В апреле прошел обрядовый праздник 'Как Иван Весну спасал'.
Среди жителей Зареченска стало популярным пользоваться услугами СДК 'Космос' в проведении юбилейных программ, свадеб. В 2008 году проведено три свадьбы, две юбилейные программы. В программы входили элементы старых обрядов и современные сценки, игры, конкурсы и розыгрыши.
клуб легитимность организационная конкурентоспособность
Глава 2. Исследование организационной среды СКД 'Космос'
2.1 Организационная структура СДК 'Космос'
В штате СКД 'Космос' 6 человек. Во главе находится директор СДК, который уполномочен принимать все окончательные решения, касающиеся деятельности дома культуры. В прямом подчинении директора находятся: художественный руководитель, уборщицы (2 человека), сторожи (2 человека).
Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1.
/
1
Рис.2.1 Организационная структура СДК 'Космос'
Организационную структуру фирмы можно охарактеризовать как линейную. Линейная система управления заключается в том, что все функциональные подразделения предприятия подчиняется непосредственно одному руководителю.
По состоянию на 2008 год кадровый состав СДК 'Космос' выглядит следующим образом, таблица 2.1.
Таблица 2.1
Качественные и количественные характеристики персонала СДК 'Космос' Годовой отчет за 2008 год СДК «Космос».
Год |
Всего |
Возраст |
Образование |
||||||
До 30лет |
30 - 50 лет |
Старше 50 лет |
Высшее |
Незаконч. / высшее |
Средн. / спец. |
Общее |
|||
2007 |
8 |
2 |
5 |
1 |
- |
- |
3 |
5 |
|
2008 |
6 |
1 |
4 |
1 |
- |
1 |
1 |
4 |
Таким образом, на основании вышеизложенных данных можно сделать следующие выводы:
1) при штате, состоящем из 6 человек (на 2008 г.), 1 человек имеет незаконченное высшее образование, 1 - среднее специальное и 4 человека - общее.
2) возраст сотрудников СДК 'Космос' в основном, 30 - 50 лет.
Продолжительность рабочего времени штатных руководителей устанавливается согласно требованиям Трудового кодекса. В рабочее время руководителей творческих коллективов засчитывается работа по подбору участников творческого коллектива и просветительскую и воспитательную работу с участниками; подбор репертуара; работа по изучению и сбору фольклора; разучивание партий, разучивание музыкальных и хореографических произведений, театральных ролей, репетиционная работа; мероприятия по выпуску спектаклей (концертов; ведение документации творческого коллектива, привлечение спонсорских средств для развития коллектива; выпуск спектаклей, концертных программ, организация выставок.
За творческие успехи и общественную деятельность по популяризации традиционной народной культуры участники и руководители коллективов художественного народного творчества могут быть представлены к различным видам поощрения, а именно: грамота, почетный знак, звание заслуженного работника культуры.
Финансирование на штат и творческую деятельность (постановочные расходы, приобретение костюмов, инструментов, участие в конкурсах и фестивалях) предусматриваются в смете учреждения культуры. Средства, заработанные от продажи билетов на платных мероприятиях коллектива, спонсорские средства и пожертвования, другие доходы о предпринимательской деятельности учитываются в соответствии со статьей 161 Бюджетного кодекса Российской Федерации. Учреждение вправе производить доплату штатным сотрудникам, а также лицам, привлеченным для постановочных мероприятий по гражданско-правовым договорам при соблюдении условий составления сметы согласно требованиям указанной статьи Бюджетного кодекса Российской Федерации.
Исходя из характера, объема и конкретных условий работы и при наличии средств, в штат учреждения культуры клубного типа с разрешения учредителя могут быть введены дополнительные должности специалистов, рабочих, младшего обслуживающего персонала в соответствии с учрежденными должностными обязанностями и размерами должностного оклада (тарифной ставки).
Руководитель учреждения культуры клубного типа самостоятельно распределяет количество и тип необходимых специалистов, исходя из характера и объема работы внутри фонда заработной платы учреждения.
Система оплаты труда помимо схем должностных окладов включает оплату труда за работу в особых условиях и в условиях, отклоняющихся от нормальных, а также стимулирующие выплаты:
- сохранение повышенной оплаты труда специалистов культуры, работающих на селе;
- сохранение повышенной оплаты труда работников культуры и искусства, занятых в неблагоприятных климатических условиях, установленной действующим законодательством.
Прием сотрудников осуществляется на основании Трудового Кодекса.
С правилами внутреннего распорядка сотрудники ознакомляются при устройстве на работу.
Правила внутреннего распорядка состоят из следующих пунктов:
1. Порядок приема и увольнения.
2. Основные права и обязанности работника.
3. Права и обязанности работодателя.
4. Рабочее время и его исследование.
5. Взыскание за нарушение трудовой дисциплины.
По состоянию на 2008 год аттестации сотрудников не проводились. Курсы повышения квалификации не проходили. Директор обучается в Санкт-Петербургском Гуманитарном Университет Профсоюзов Мурманский филиал на факультете СКД на заочном отделении.
Свободная вакансия - 0,5 ставки художественного руководителя.
СДК 'Космос' не хватает специалистов, а именно: хореографа, педагога по вокалу, культорганизатора.
2.2 Должностные обязанности директора СДК
Характеристика работ: разрабатывает конкретные планы и программы по досуговой деятельности населения в зоне действия СДК. Составляет планы производственной и финансово-экономической деятельности учреждения с учетом новых социально-экономических условий.
Обеспечивает правильное расходование денежных средств и сохранность имущества, его восстановление и пополнение. Ведет учет и отчетность в установленном порядке.
Подписывает хозяйственные договоры и финансовые документы: распоряжается без доверенности имуществом и средствами учреждения; пользуется правом найма и увольнения; издает приказы и указания в пределах своей компетенции.
Следит за состоянием помещений и принимает меры к своевременному ремонту. Руководит работой обслуживающего персонала, контролирует соблюдение работниками их функциональных обязанностей и трудовой дисциплины, правил по охране труда, правил противопожарной защиты, техники безопасности.
Осуществляет постановку спектаклей, концертных программ, проводит вечера развлечений, массовые игры, организует представления и другой досуг населения, разрабатывает сценарии.
В подчинении директора находится весь персонал дома культуры.
Режим работы с 15 ч. до 21 ч. выходной - воскресенье, ненормированный рабочий день.
2.3 Материально-техническая база СДК
Учреждение нуждается в специально оборудованных помещениях для хореографического и вокального коллективов. Здание требует капитального ремонта. Оснащенность оборудование СДК представлена в таблице 2.2 (Приложение 2). В 2008 году на средства, выделенные из районного бюджета, было приобретено:
компьютер - 1шт.
кресла театральные - 100 шт.
видеопроектор - 1шт.
синтезатор - 1шт.
спортивный тренажер - 1шт.
офисная мебель для кабинета директора
водонагреватель - 1шт.
Данные приобретения не удовлетворяют потребности учреждения. Оснащенность компьютерной техникой составляет 2 единицы.
2.4 Сильные и слабые стороны в деятельности СДК 'Космос'
Сильные стороны:
- Профессионализм персонала: коллектив с поставленными задачами справился, несмотря на нехватку специалистов досуговой деятельности.
- Большой опыт работы.
- Наличие разнообразных программ и коллективов.
- Отсутствие конкуренции в данном поселении.
Слабые стороны:
- Слабая материально-техническая база: объемы выделенных из бюджета ассигнований на техническое оснащение отставали от реальных потребностей СДК; недостаточно оснащение компьютерной и иной современной техникой.
- Отсутствие планового мониторинга общественного мнения и, как следствие, отсутствие прогностических выводов о современных запросах и потребностях населения в социально-культурной сфере.
- Нехватка кадров для работы СДК.
- Недостаточное финансирование.
Итак, для улучшения деятельности СДК 'Космос' можно предложить регулярное проведение опроса местного населения с целью выявления запросов и потребностей в социально-культурной сфере.
Глава 3. Разработка рекомендаций для совершенствования деятельности СДК 'Космос'
3.1 Организация маркетингового исследования
С целью выявления предпочтений к проведению культурного досуга населения было проведено маркетинговое исследование в н. п. Зареченск.
Первой задачей выбора методов проведения маркетинговых исследований, что является начальным этапом разработки плана маркетинга в сфере культуры, выступает ознакомление с отдельными методами, которые могут использоваться при сборе и анализе маркетинговой информации. Следует отметить, что наиболее приемлемыми методами маркетингового исследования для области культуры являются методы опроса потребителей, экспертные оценки и экспериментальные методы. В данном исследовании в качестве метода сбора первичной информации был выбран письменный опрос населения в форме анкетирования. В сельском поселении Зареченск проживает 770 человек. В том числе дети - 66 человек, подростки - 25, молодежь - 33, пожилые - 266. Половозрастная структура представлена на рис. 3.1 и 3.2 (Приложение 3). В результате проведения анкетирования было опрошено 90 человек. Половозрастная структура опрошенных представлена на рис. 3.3 и 3.4.
Рис.3.3 Половая структура опрошенных
Рис.3.4 Возрастная структура
Таким образом, большинство респондентов - это женщины (61%), возраст большинства респондентов составил 30 - 59 лет (34%).
Структура анкеты (Приложение 4):
Какие культурные продукты Вы потребляете чаще всего - данный вопрос позволяет определить рейтинг культурных продуктов в целом.
Как часто Вы посещаете культурные учреждения - позволяет определить активность населения в пользовании культурными продуктами.
С кем чаще всего Вы посещаете культурные учреждения - позволяет определить референтную группу.
С какой целью используете СМИ и посещаете учреждения культуры - позволяет определить мотивацию потребителей культурного продукта.
Укажите причины, по которым Вы не посещаете / посещаете не так часто как хотелось бы культурные учреждения.
Следовательно, основная задача маркетинга в области социально-культурной деятельности - выявление различных типов участия людей в культурной жизни по степени активности и отслеживания изменения этих типов среди различных социальных групп и общества в целом. Накопленный опыт исследований показывает четкую дифференциацию культурных запросов и предпочтений населения в зависимости от ряда социально-демографических и географических признаков, что напрямую связано разделением аудитории и поведением потребителей.
На первый вопрос анкеты (Какие культурные продукты Вы потребляете чаще всего?) были получены следующие результаты (рис.3.5):
Рис.3.5 Наиболее популярные культурные продукты
Таким образом, среди жителей, как видно из диаграмм, различные культурные продукты пользуются разным спросом. Наибольшей популярностью пользуются ТВ, радио, посещение кинотеатра.
Ситуацию с чтением в настоящее время определяет ряд факторов. К их числу следует отнести, прежде всего, понижение уровня знаний и общей культуры населения. С развитием рыночных процессов в нашей стране усложняется и изменяется профессионально-квалификационная структура населения, резко уменьшается число учащихся и научных работников, которым чтение необходимо для успешного выполнения своей социальной роли. В результате воздействия вышеназванных причин сейчас чтение постепенно перестает быть одним из самых главных средств усвоения духовных ценностей и знаний.
Интенсивность чтения тоже носит противоречивый и неоднозначный характер. Снижение темпов роста интенсивности чтения напрямую связано с широким распространением аудиовизуальных средств массовой коммуникации (радио, телевидение, аудио - и видеосистемы, компьютеризация).
Что касается посещаемости выставок, то картина следующая. Выставки посещают только 3% респондентов. Такой низкий показатель обусловлен отсутствием выставочных залов в сельской местности.
Второй вопрос анкеты позволяет выявить различия в частоте посещения культурных учреждений среди жителей крупного муниципального образования и сельской местности. (рис.3.6)
Рис.3.6 Частота посещения культурных учреждений
Как видно из этой диаграммы, большинство жителей посещает культурные учреждения один раз в месяц.
При ответе на вопрос 'С кем вы чаще всего посещаете культурные учреждения?' получены следующие данные, рис.3.7.
Рис.3.7 Предпочтения при посещении культурных учреждений
Таким образом, большинство жителей предпочитает посещать культурные учреждения с друзьями.
Цели, которые преследуют потребители культурных продуктов при посещении учреждений культуры (вопрос 4 анкеты), представлены ниже, рис.3.8.
Рис.3.8 Цели при потреблении культурных продуктов
Итак, основной целью является отдых, а также времяпровождение с друзьями.
На пятый вопрос 'Укажите причины, по которым Вы не посещаете / посещаете не так часто как хотелось бы культурные учреждения' были получены следующие ответы, рис.3.9.
Рис.3.9 Причины, по которым редко посещают/ не посещают культурные учреждения
Таким образом, у большинства жителей для более частого посещения культурных учреждений не хватает свободного времени.
Итак, на основании данного исследования можно сделать вывод о том, что основными потребителями социально-культурных услуг являются молодежь (18 - 29 дет) и взрослые (30 - 59 лет). Большинство опрошенных предпочитает отдыхать с друзьями. Частота посещений учреждений культуры - примерно один раз в месяц. Слабая вовлеченность людей, находящихся на заслуженном отдыхе, т.е. старшей возрастной группы, а также детей и подростков в сетку мероприятий, организованных учреждениями культуры говорит о том, что при организации мероприятий нужно учитывать интересы жителей разных возрастных и социальных групп.
В качестве направлений улучшения деятельности можно предложить:
более активное информирование населения о работе и услугах СДК 'Космос' - с помощью рекламы, Интернета и т. д;
регулярное анкетирование потребителей услуг СДК 'Космос'.
3.2 Совершенствование СКД 'Космос'
Практика показала, что массовое посещение культурно-досугового учреждения уже себя исчерпало. Люди стали больше объединяться в малые группы, чтобы удовлетворить свои потребности в общении.
Нововведением для СДК может стать анкетирование посетителей. Анкетирование постоянных посетителей СДК и тех, кто никогда здесь не бывает, тоже можно отнести к путям совершенствования деятельности СДК. Потому что когда не было проблем с финансированием, с посещаемостью мероприятий и занятий художественной самодеятельности, вопросы 'Бываете ли Вы в СДК?, как часто?, каких кружков и мероприятий, на Ваш взгляд мало в СДК?' особо остро не стояли. Но сегодня действительность заставляет нас работать по-новому.
Учреждениям культуры необходимо оперативно и адекватно решать задачи, диктуемые жизнью. Поэтому, вероятно, надо начинать с создания банков данных - и о людях, и о досуговых коллективах, сформировать центр инициативы, например молодежи, ведь молодые люди лучше знают вкусы и интересы своих сверстников, поэтому могут лучше организовать свой досуг т.е. надо чтобы инициатива шла от молодежи, нужны лидеры. Важно умело использовать способность молодежи к самореализации и самоорганизации и банк идей. Можно предложить задействовать молодежь: они могут помогать в распространении рекламы и билетов в оформлении сцены, в проведении мероприятий и других важных делах СКД. Могут сами выступать инициаторами многих досуговых программ.
Необходимо повышать уровень квалификации сотрудников. Конечно, много нового и полезного для своей работы узнаешь из профессиональных журналов, из различной методической литературы. Но никакие издания не заменят живого общения с коллегами, непосредственных впечатлений. Необходимо больше выезжать в другие регионы, обмениваться опытом.
Также можно предложить внедрение платных услуг СДК:
- краткосрочная сдача в аренду помещений и залов;
- работа отдельных кружков и коллективов;
- прокат сценических костюмов и реквизита, спортивного инвентаря;
- составление и разработка сценариев на заказ;
- организовать бильярдную комнату, Интернет-кафе и др.
Увеличение набора предлагаемых культурно-досуговых услуг для разных категорий населения. Среди таковых могут быть салонные встречи: музыкальные, литературные, краеведческие, театральные, юридические и т.д., с соответствующей программой).
Мотивом для проведения салона может стать встреча с интересными людьми, вечера воспоминаний об известных поэтах, музыкантах, художниках, писателях с просмотром или прослушиванием их произведений в исполнении гостей или участников салонов.
Заключение
На основании данных, представленных в первой главе, можно сделать следующие выводы. В н. п. Зареченск имеется единственный сельский дом культуры 'Космос'. Он является культурно-просветительным центром для жителей Зареченска. СДК ведет культурно-просветительную работу среди жителей поселка. Но, кроме этого, в Доме культуры проводятся общественные мероприятия: учеба и совещания общественного актива, торжественные собрания, смотры художественной самодеятельности, выставки. Деятельность дома культуры насыщена самыми разнообразными культурными программами. В своей работе Дом культуры старается охватить все возрастные группы населения. Участвует в региональных и федеральных программах.
Во второй главе представлен анализ организационной среды СДК 'Космос'. В штате СКД 'Космос' 6 человек. СДК 'Космос' не хватает специалистов, а именно: хореографа, педагога по вокалу, культорганизатора. Учреждение нуждается в специально оборудованных помещениях для хореографического и вокального коллективов. Здание требует капитального ремонта. Были выявлены сильные и слабые стороны в работе ДК 'Космос'.
По результатам маркетингового исследования, представленного в третьей главе отчета, можно сделать выводы о слабой вовлеченности людей, находящихся на заслуженном отдыхе, т.е. старшей возрастной группы, а также детей и подростков в сетку мероприятий, организованных учреждениями культуры говорит о том, что при организации мероприятий нужно учитывать интересы жителей разных возрастных и социальных групп.
В качестве направлений улучшения деятельности были предложены следующие рекомендации: - более активное информирование населения о работе и услугах СДК 'Космос' - с помощью рекламы, Интернета и т.д.; регулярное анкетирование потребителей услуг СДК 'Космос'. Таким образом, услуги СДК 'Космос' могут быть более конкурентоспособными при внедрении предложенных в третьей главе рекомендаций.
Список используемых источников
1. Годовой отчет за 2008 год СДК 'Космос'.
2. Жарков А.Д., Чижиков В.М. Культурно-досуговая деятельность. - М.: МГУК, 1998. - 462 с.
3. Жарков А.Д. Культурно-досуговая деятельность как самостоятельная отрасль педагогической науки. // Образование и общество. - 2007. - № 2. - С.98 - 105.
4. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 519 с.
5. Мотина Л.В. Социально-экономические показатели культурно-досуговой деятельности в регионе (на примере Орловской области) // Образование и общество. - 2007. - № 2. - С.114 - 119.
6. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - 4-е изд. - М.: Омега-Л, 2006. - 656 c.
7. План работы на 2009 год СДК 'Космос'.
8. Попов В.В. Теория социально-культурной деятельности. Электронный учебник. Режим доступа: [http://www.tsiac.ru/cdo/index. php? id=14&emc_id=19].
9. Сребник Б.В. Маркетинг. - М.: Высшая школа, 2005. - 359 с.
10. Черкасова И.О. Маркетинг. - СПб: НЕВА, 2005. - 160 с.
11. Чижиков В.М. Методическое обеспечение культурно-досуговой деятельности. - М., 1991. - 142 с.
12. Щегорцов В.А. Маркетинг: Учеб. для вуз. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 447c.
Приложения
Приложение 1
Таблица 1.
Сравнительная характеристика показателей работы учреждения культуры СДК 'Космос' за 2007 - 2008 гг.
Показатели |
2007 |
2008 |
|
число клубных формирований /участников в них |
11/82 |
11/83 |
|
в т. ч.: |
|||
для детей до 14 лет включительно / участников в них |
6/36 |
3/17 |
|
Народных / образцовых коллективов |
- |
- |
|
число культурно - досуговых мероприятий / число посетителей |
150/4782 |
134/3691 |
|
т. ч.: |
|||
для детей в возрасте до 14 лет включительно / число посетителей |
65/846 |
47/586 |
|
на платной основе / число посетителей |
- |
- |
|
т. ч. для детей в возрасте до 14 лет включительно |
- |
- |
|
число посещений в год на одного жителя |
7 |
7 |
|
количество досуговых объектов |
5 |
5 |
|
Количество заработанных средств |
- |
- |
Приложение 2
Таблица 2.2.
Оснащенность оборудованием
Виды оборудования |
Наличие (имеется, не имеется состояние - удовлетворительное, не удовлетворительное, % износа) |
Потребность |
|
Мебель |
Имеется, состояние не удовлетворительное 100% износ |
Компьютерный стол-1 шт., кресло театральное-100 шт., стул полумягкий-24 шт., стол письменный-3 шт., кресло-2шт., шкаф книжный-2шт., тумба под телевизор-2шт., шкаф платяной-4шт. |
|
Транспортные средства |
- |
- |
|
Оборудование охранной сигнализации |
- |
- |
|
Специальное сценическое оборудование |
- |
Микрофон головной-4 шт., акустический комплекс-1шт., музыкальный центр-1шт., микрофонная стойка-6 шт., пюпитр-1шт., прожектор-бшт. |
|
Профессиональная звукоусиливающая и светотехническая техника |
Имеется, состояние удовлетворительное |
Световой прибор-4шт., генератор дыма-4шт., ультрафиолетовые светильники-6 шт. |
|
Музыкальные инструменты |
Имеется, не удовлетворительное, 100% износ |
Баян-2шт., пианино-1шт., акустическая гитара 12-ти струнная-1шт., |
Приложение 3
Половозрастная структура н. п. Зареченск
Рис.3.1 Половая структура
Рис.3.2 Возрастная структура
Приложение 4
Анкета
Уважаемый (ая)
В рамках проведения мониторинга отрасли культуры СДК 'Космос' проводит исследования культурного досуга населения. Просим Вас заполнить предложенную нами анкету. Спасибо!
№ п/п |
Вопрос |
Ответы |
|
1 |
Какие культурные продукты вы потребляете чаще всего? |
||
Телевидение |
|||
Радио |
|||
Журналы |
|||
Газеты |
|||
Книги |
|||
Интернет |
|||
Кинотеатры |
|||
Выставки |
|||
Дискотеки |
|||
2 |
Как часто Вы посещаете культурные учреждения? |
||
1 раз в год |
|||
1 раз в месяц |
|||
несколько раз в месяц |
|||
1 раз в неделю |
|||
несколько раз в неделю |
|||
3 |
Чаще всего Вы посещаете культурные учреждения и мероприятия |
||
один/одна |
|||
с друзьями |
|||
с детьми/ с родителями |
|||
с женой/мужем |
|||
всей семьей |
|||
4 |
С какой целью Вы посещаете учреждения культуры? |
||
отдохнуть |
|||
повысить свой культурный уровень |
|||
провести время с друзьями |
|||
5 |
Укажите причины, по которым Вы не посещаете / посещаете не так часто как хотелось бы культурные учреждения? |
||
нехватка времени |
|||
финансовые трудности |
|||
другое |
|||
6 |
Укажите, пожалуйста, некоторые сведения о себе |
||
возраст |
|||
пол |
|||
состоите ли в браке |
|||
имеете ли детей (если да, то сколько) |
Дата_____________